12. «Главная проверка информационной системы должна показать отсутствие неожиданностей» (с. 50).
13. «Для стратегического планирования нам нужна структурированная информация об окружении, в котором действует организация. Потому что именно в этой информации заложен результат. Внутри организации – лишь центры учета затрат» (с. 51).
14. «Лидерство подразумевает умение показать человеку новые горизонты, поднять его производительность на более высокий уровень, развить его личность за пределы привычных возможностей» (с. 53).
15. Ничто так не подготавливает почву для лидерства, как руководство, день за днем действующее в соответствии со строгими принципами организации, демонстрирующее ответственность, высокие стандарты работы и уважение к сотрудникам и их результатам» (с. 53).
16. «Если некое учреждение постоянно работает неправильно, как это делают советы директоров практически в каждом случае банкротства за последние 40–50 лет, нет смысла винить персонал. Неправильно работает именно система» (с. 54).
17. «[Глава организации] отвечает за то, чтобы совет директоров работал эффективно» (с. 55).
18. «Значима не харизма. Значимо [то], ведет ли лидер в правильном направлении или нет» (с. 55).
19. «Наиболее важной функцией руководителя является принятие решений… Они используют рациональный метод, с самого начала определяя проблему, с которой столкнулись… Когда проблема правильно идентифицирована, следующий важный шаг – определение ограничивающих условий, которым должно соответствовать решение» (с. 55).
Менеджмент в плюралистическом обществе организаций
01. «У лидеров в любой организации любого сектора… есть два вида ответственности. Они отвечают за деятельность своего учреждения и отчитываются о ней. Это требует от них и их организаций концентрации, сосредоточенности и ограничений. Но при этом лидеры ответственны и в целом за сообщество» (с. 60).
02. «За последние сто лет мы стали обществом организаций. Пока менеджеров было мало, можно было полагаться на талантливых. Теперь же нам необходимо огромное их количество» (с. 61).
03. « Менеджмент – это не только управление коммерческими организациями, хотя именно в бизнесе он впервые привлек к себе внимание, но и орган, управляющий всеми институтами современного общества» (с. 62).
04. «Новый плюрализм требует того, что можно было бы назвать « гражданской ответственностью»: приносить пользу обществу в погоне за собственными интересами и целями » (с. 62).
05. «По плодам их узнаете их» – это изречение могло бы стать фундаментальным конституционным принципом нового плюралистического общества организаций» (с. 63).
06. «Первоочередная задача любой организации – сделать топ-менеджмент эффективным» (с. 65).
07. «Компании нужен управляющий орган и централизованный орган контроля и оценки. От качества работы этих двух органов, которые вместе и составляют топ-менеджмент, главным образом будет зависеть деятельность, результаты и дух всего бизнеса» (с. 66).
08. «В любом крупном институте общества, будь то церковь или армия, например, поиск, развитие и апробация будущих лидеров являются важной частью работы, к которой привлекаются лучшие силы и которой уделяется много времени и внимания» (с. 66–67).
09. «Национальная политика ограничивает стратегии транснациональных компаний» (с. 70).
10. «По мере того как корпорация становится конфедерацией или синдикатом, ей все больше нужны самостоятельные, деятельные и ответственные топ-менеджеры» (с. 71).
11. «Цель организации в том, чтобы «обычные люди делали необычные вещи»… (с. 74).
12. «Предпринимательские компании относятся к предпринимательству как к обязанности. Они выстраивают под это дисциплину… они работают над этим… они практикуют это» (с. 74).
13. «Настрой на эффективность в общественной организации означает, что отдача энергии на выходе больше, чем вложенные усилия» (с. 74).
14. «Задача мероприятий сознательности не в том, чтобы помочь организации делать лучше то, что она и так делает, а постоянно напоминать организации, что она должна делать и не делает» (с. 75).
Управлять обществом в переходный период
01. «Социальные потребности будут расти в двух областях. Во-первых, в сфере, традиционно именуемой благотворительностью : помощь бедным, инвалидам, беззащитным, жертвам. Но еще быстрее социальные потребности будут расти в сфере услуг, связанных с переустройством человека и общества . В переходный период количество нуждающихся всегда растет»… (с. 79).
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу