Unknown - PDF Mann 90 days

плана между:

• драйвером,

• исполнителями задач,

• спонсором.

И что не менее важно, поможет вам при подве-

дении итогов проделанной работы (защиты плана

перед руководством) по окончании 90 дней. По-

верьте нам, это не так уж и просто J.

Перефразируя слова мультипликационного пер-

сонажа капитана Врунгеля, «как задачу назовешь, так ее и исполнишь». Постарайтесь избегать общих

формулировок. К примеру, название задачи:

• «Визиты к 10 ключевым клиентам для опроса

по уровню удовлетворенности» понятнее, чем

«Провести опрос»;

• «Технические семинары в Казани, Новосибир-

ске и Краснодаре» лучше, чем «Семинары в ре-

гионах»;

• «Провести пресс-тур на завод с участием

7–10 профильных СМИ» яснее, чем «PR произ-

водства».

Фактически правильное название должно:

• максимально конкретизировать задачу;

43

Часть 2. Готовим план

• исключать разную трактовку ожидаемого ре-

зультата;

• иметь в составе глагол («семинар в Казани»

хуже, чем «организовать и провести семинар

в Казани»);

• помогать в определении того, выполнена зада-

ча или нет.

Обсудите «на берегу» с каждым исполните-

лем его блок задач, выясните, одинаково ли вы

с ним понимаете, что и как нужно будет сде-

лать. Обязательно внимательно выслушайте его

мнение.

Внесите, если потребуется, корректировки

с учетом его замечаний и предложений перед тем, как представите спонсору (заказчику) на утверж-

дение финальную версию плана.

Помимо прочего, вовлеченность сотрудни-

ков компании в планирование позволит вам

на старте проекта наладить взаимопонимание.

Людям нравится, когда к их мнению прислуши-

ваются.

44

Часть 2. Готовим план

Разбивай большое на части

Затем все задачи разносятся по разделам в фай-

ле Excel.

Шаблон плана вы найдете в приложении 2 (ри-

сунок 5. Шаблон плана 90 дней).

Сколько и каких разделов должно быть в пла-

не? Опять же, это зависит от конкретной компа-

нии, ее профиля, структуры и стоящих перед ней

задач.

В плане «90 дней» могут быть стандартные раз-

делы, такие как:

• интернет-маркетинг;

• продуктовый маркетинг;

• PR;

• внутренний маркетинг;

• маркетинг регионов;

• работа с вендорами;

• аналитика;

• events;

• выставки;

• и т. д.

45

Часть 2. Готовим план

Но там могут быть и нестандартные разделы —

к примеру, блок задач по разработке и выводу на

рынок новой серии низковольтного комплектно-

го устройства RS:

• маркетинг НКУ RS.

Здесь нет жесткого правила: вы создаете раз-

делы плана, исходя из имеющегося списка задач

и здравого смысла. Если, например, вам пришли

задачи от руководителей департаментов, то в план

можно добавить соответствующие разделы:

• департамент продаж;

• департамент регионального развития;

• департамент системной интеграции;

• и т. д.

Некоторые задачи будут проситься сразу в не-

сколько разделов. В этом нет ничего страшного, отнесите их в наиболее подходящий, по ваше-

му мнению, раздел. Главное, что задача стоит

в плане .

Важно: большие задачи лучше разбивать на

части — на отдельные задачи. Во-первых, так

с ними удобнее работать. Указанную выше в ка-

честве примера задачу «Технические семинары

в Казани, Новосибирске и Краснодаре» лучше

разбить на три:

46

Часть 2. Готовим план

• «Технический семинар в Казани»;

• «Технический семинар в Новосибирске»;

• «Технический семинар в Краснодаре».

У каждой из этих задач свой срок выполнения

и, скорее всего, своя специфика и разные испол-

нители.

Во-вторых, так проще закрывать задачи. Есть

крупные сложные задачи, состоящие из несколь-

ких подзадач. В этом случае всегда есть риск

не выполнить задачу целиком. Не всё и не всегда

зависит от старания и умения драйвера и испол-

нителей. Форс-мажор, особенно в нашей стране,

никто не отменял. Чтобы в дальнейшем избежать

недоразумений и конфликтов c руководством

(«мы столько времени и сил затратили на нее, вы-

полнили на 90%, а нам ее не засчитали»), наш вам

добрый совет: дробите задачи!

К примеру, разбейте задачу «Вывод нового то-

варного направления на рынок» на несколько:

• оценка емкости рынка;

• продуктовая линейка;

• позиционирование направления;

• Sales Kit для продавцов;