Unknown - PDF Mann 90 days

верьте, по скольким направлениям вы работаете

сейчас — три? пять?):

• продуктовый маркетинг;

• прайсинг (ценообразование);

• каналы продаж (в том числе партнерский мар-

кетинг и работа с вендорами);

• СМК (система маркетинговых коммуникаций —

это реклама, PR, стимулирование сбыта, прямой

маркетинг и интернет-маркетинг);

• внутренний маркетинг;

• инновации;

• точки контакта;

• привлечение клиентов (лидогенерация);

• удержание клиентов;

• фидбэк;

• возвращение клиентов;

23

Часть 1. До планирования

• работа с клиентами (модель ББДЧ — продаем

клиентам и посетителям больше, быстрее, до-

роже и чаще);

• поддержка продаж (инструменты маркетинга

для отдела продаж);

• позиционирование…

Список неполный.

Резюмируем: подход «90 дней» идеален для

компаний, которые хотят повысить эффектив-

ность своей работы, и для тех, кто хочет расти

постоянно — в маркетинге и, как следствие, в ре-

зультативности бизнеса.

Когда можно/нужно

использовать подход

«90 дней»?

Найдите свою ситуацию:

• вы новый руководитель компании, вам нуж-

но получить рост за счет всех возможностей,

и маркетинг — одна из них;

• вы новый руководитель маркетинга или новый

маркетер, и вам нужно показать быстрые ре-

зультаты;

24

Часть 1. До планирования

• вы руководитель службы маркетинга или мар-

кетер со стажем, но вам хочется встряхнуть

свой маркетинг;

• вы консультант, и вам нужно найти способ за-

ставить маркетинг в компании клиента рабо-

тать еще более эффективно.

Конечно, есть и другие варианты, но в ука-

занных выше ситуациях применение подхода

«90 дней» даст отличные результаты. Во всех этих

случаях «90 дней» работает беспроигрышно.

Кому не рекомендуется

подход «90 дней»?

Если вы боитесь пробовать что-то новое…

Если вы не любите делать/пробовать что-то

новое…

Если статус-кво (текущая ситуация) вас полно-

стью устраивает…

Если у вас нет амбиций…

…В этом случае можете продолжать работать

по старинке.

Резюмируем: план «90 дней» — универсальный

инструмент, эффективно работающий в любой

25

Часть 1. До планирования

коммерческой и некоммерческой компании. Ис-

пользуя прозрачный и системный подход к мар-

кетингу, вы сможете показать классные результа-

ты по разным направлениям маркетинга в тече-

ние трех месяцев. «90 дней» — и ваш маркетинг

будет другим.

Системным.

Быстрым.

Разнонаправленным.

Сфокусированным.

И результативным.

26

Часть 1. До планирования

Действующие лица

и исполнители

Для того чтобы подход «90 дней» работал мак-

симально эффективно, потребуется вовлечение

разных «действующих лиц и исполнителей».

Акционер/акционеры

Когда компания небольшая и собственники

вовлечены в процесс управления компанией, они

должны быть обязательно вовлечены в работу над

планом «90 дней» и в работу по его реализации.

Подход «90 дней» им (собственникам) должен

очень понравиться. А как же иначе? Все прозрач-

но. Приоритеты расставлены. Ожидаемые резуль-

таты понятны.

Собственники могут выступать:

• в роли арбитров (при решении спорных си-

туаций);

27

Часть 1. До планирования

• в роли спонсоров (выделять бюджеты на зада-

чи в рамках проекта «90 дней»);

• в роли мотиваторов (поощрять за выполнение

или перевыполнение плана). И конечно, они

же могут быть и демотиваторами, если план

по каким-то причинам не выполнен или про-

вален.

СЕО

Chief Executive Officer — генеральный дирек-

тор компании. Его главная задача — рост бизне-

са. В подходе «90 дней» он должен рассмотреть

отличный инструмент увеличения операционной

эффективности маркетинга и способ среднесроч-

ного планирования маркетинговых приоритетов

и, конечно, оценить его как набор инструментов

для роста бизнеса. Он может выполнять все роли

собственника, о которых мы говорили выше.

СМО/Маркетер

Chief Marketing Officer — вице-президент по

маркетингу, директор по маркетингу, директор

28

Часть 1. До планирования

департамента маркетинга, руководитель отдела

маркетинга. Он же основной инициатор подхода