дисциплины было то, что вспышки дурного поведения возникали случайно, вне какой-либо связи
с внешними событиями, так что управлять ситуацией было просто невозможно. К тому же, хотя
большинство выпускников Гарвардской школы бизнеса сидели впереди, несколько человек
предпочли задние ряды. А сразу за ними сидели выпускники Йельского, Стэнфордского и
Пенсильванского университетов. Среди заднескамеечников были люди с хорошим дорогим
образованием. Так что говорить о полном отсутствии мозгов не приходится. Почему же эти люди
вели себя как дикари?
Впрочем, я до сих пор не понимаю и того, почему фирма это терпела. Руководство фирмы
организовало программу обучения, набрало людей - и отошло в сторону. Воцарилась анархия, в
которой плохой подавлял хорошего, большой - щуплого, а сильный - умного. В поведении
обитателей задних скамей была одна общая черта, хотя сомневаюсь, что ее заметил кто-либо
еще: они чувствовали необходимость избавиться от всех следов хорошего воспитания и
образования, которое получили до прихода в Salomon Brothers. То не было сознательное
решение, скорее - рефлекторное поведение. Они пали жертвами мифа, особенно популярного в
Salomon Brothers: торговец - дикарь, а блестящий торговец - законченный дикарь. Это было
далеко не так, чему люди на торговой площадке служили надежным доказательством. Впрочем, они могли послужить доказательством и того, что все так и есть. Каждый сам выбирал, во что
ему верить.
Была и еще одна причина хулиганства. Жизнь занимающихся на курсах Salomon была
похожа на жизнь мальчика из приличной семьи, которого ежедневно избивает соседский драчун.
Человек от этого становится угрюмым и злым. Мне лично очень повезло, но вероятность пройти
отбор и быть зачисленным на эти курсы составляла 1:60. Человек преодолевал все препятствия
и чувствовал, что заслуживает отдыха. Но его не было. Фирма ни на миг не оставляла нас в
покое. Нас постоянно теребили и что-то с нами делали, давая понять, что потом-то все будет
прекрасно. Но все получалось прямо наоборот: система действовала исходя из убеждения, что
учащихся следует бить и унижать. Победителей отборочного процесса в классной комнате
стравливали между собой. Короче говоря, за будущие рабочие места состязались худшие из
худших.
Рабочие места распределялись в конце учебной программы - на черной доске за торговой
площадкой. Вопреки тому, что мы ожидали вначале, занятость нам никто не гарантировал.
«Посмотрите на тех, кто сидит слева и справа от вас, - говаривал нам не один лектор. - Через год
один из них окажется на улице». На доске рабочих мест вверху (столбцы) были выписаны
названия специальностей: муниципальные облигации, корпоративные, правительственные и т. п.
Сверху вниз тянулись названия отделений фирмы: Атланта, Даллас, Нью-Йорк и т. п. Мысль о
том, что тебе может в этой таблице достаться какое-нибудь гиблое место или вовсе никакого, приводила учащихся в отчаяние. Человек терял представление об относительных
преимуществах разных рабочих позиций. Не возникало даже мысли о том, как ему повезло
попасть в ряды работников Salomon Brothers; об этом мог думать только тот, кто остался за
бортом. В глазах учащихся оставались только крайние варианты везения и неудачи. Продавать
муниципальные облигации в Атланте - это было непереносимое несчастье. Перспектива
торговать закладными в Нью-Йорке была до слез восхитительна.
Через пару недель после начала занятий менеджеры разных торговых специализаций
начали обсуждать наши относительные достоинства. Но в душе все эти люди были маклерами.
Они просто не могли обсуждать достоинства людей, вещей или мест без того, чтобы не пустить
все это в торговлю. Поэтому они начали торговать учащимися, как рабами. В понедельник можно
было видеть, как трое из них внимательно рассматривали пухлый голубой скоросшиватель с
нашими фотографиями и анкетами. А уже во вторник ты узнавал, что тебя обменяли на одного
человека из первого ряда плюс кто-нибудь из следующего учебного потока.
Давление нарастало. Кто слышал, как говорили о таком-то? Кто своими руками сгубил
собственную судьбу? Где еще остались рабочие места? Как и в любом процессе отбора, здесь
были свои победители и проигравшие. Только здесь отбор был предельно субъективным.
Объективно измерить способности к торговле невозможно, поэтому хорошее рабочее
Читать дальше