неделю уехал на курорт», «Клиент умер». Один из специалистов по мусорным облигациям даже
настоял на том, чтобы присутствовать при разговоре по телефону с моим крупнейшим клиентом -
с моим Французом. Благодарение Богу, он не стал нас подслушивать. Ему нужно было только
отчитаться, что он видел, как я стараюсь. И пока я делал эту грязную работу, он сидел в кресле у
меня за спиной.
- Да? - сказал Француз.
- Привет, это я.
- Кто же еще!
- Есть сделка, с которой вам следует ознакомиться, - начал я, взвешивая каждое слово. -
Она чрезвычайно популярна у американских инвесторов. [Мой Француз был крайне
подозрителен ко всему популярному. ]
- Ну, так пусть они все это и покупают. - Он сразу попал в тон.
- Здесь рядом со мной сидит специалист по высокоприбыльным облигациям, который
уверен, что облигации Southland продаются очень дешево... - продолжал я.
- Но вы так не думаете, - он рассмеялся.
- Верно, - обрадованно подхватил я и пустился в пространное обсуждение рынков, которое
развлекло, хоть и по разным причинам, и присматривавшего за мной специалиста по мусорным
облигациям, и моего клиента.
- Не благодарю, - так распрощался со мною мой Француз.
Специалист по мусорным облигациям очень хвалил мой стиль продажи. Он и не
подозревал, как он прав, но вскоре обнаружил, потому что Southland действительно были
обречены. В середине октября 1987 года Salomon Brothers, которую все еще мутило от короткого
столкновения с Рональдом Перельманом, пережила самую тяжелую травму в своей истории. В
течение восьми дней накатывало одно событие за другим, как будто мы попали на потерявшую
управление карусель в луна-парке. Я наблюдал, как фирма получала один удар за другим, и
каждый последующий был тяжелее предыдущих. Этот обвал бедствий сокрушил заодно сотни не
столь уж невинных жертв.
Понедельник, 12 октября 1987 года: День первый. Восемь дней, поколебавшие Salomon Brothers, начались, как и следовало, с ошибки, допущенной где-то на самом верху. Анонимный
член Совета директоров в субботу сообщил репортеру «New York Times», что фирма планирует
сократить персонал на тысячу человек. Новость была совершенно неожиданной. Все знали, что
фирма готовит перестройку бизнеса. Но всех нас заверили, что абсолютно ни при каких
обстоятельствах результатом не будет сокращение штатов. Те, кто все это обещал, либо лгали, либо сами были не в курсе, и я даже не знаю, какая версия мне больше по душе. В то утро глава
лондонского отделения созвал нас в зал для собраний, который уже стал тесен, хотя и был
выстроен только год назад, и сообщил, что «пока никаких решений не принято», имея в виду, что
увольнений не будет.
Но в Нью-Йорке кто-то принимал очень быстрые решения, потому что позже в этот же
день были уволены два отдела целиком - муниципальных облигаций и рынка денег, почти
пятьсот человек. Это было шоком для всех, не только для уволенных. Босс отдела рынка денег
на 41-м этаже, спокойный, очень достойный человек, в 8.30 утра собрал вокруг себя своих людей
и заявил: «Что ж, парни, похоже, что мы уже стали прошлым». Потом его босс, руководитель
всех операций по продажам на 41-м этаже и дипломированный большой хобот, протолкнулся в
середину толпы, остановил его и выкрикнул: «Всем оставаться на местах, черт бы все побрал!
Никто никуда не уходит, никто не остался без работы». Затем, когда весь отдел рынка денег уже
успел усесться на свои места, на экранах их компьютеров появился текст: «Вы уволены. Кто
хочет остаться в Salomon, дайте нам знать, и, может быть, к вам обратятся. Держитесь бодрее».
Ни муниципальные облигации, ни рынок денег не давали прибыли. Означало ли это, что
нужно было вот так все бросить? С небольшими расходами фирма могла сохранить кое-какой
штат для обоих рынков. Это было бы любезно по отношению к клиентам, которые привыкли
обращаться к нам и теперь были в ярости, и оказалось бы выгодным для фирмы в случае
оживления этих рынков. Зачем было уничтожать бизнес целиком? И что мешало по крайней
мере просеять людей и выбрать лучших для использования на других направлениях? Классный
продавец муниципальных облигаций легко может стать классным продавцом
правительственных. Salomon Brothers была ведущим общенациональным агентом по
размещению муниципальных облигаций и одним из лидеров рынка денег; в этих отделах
работали далеко не второсортные специалисты [Большинство работников отдела
Читать дальше