Unknown - i 6234701ee4fe54f3

ный сюжет был разжалован в отдельный параграф. Наконец,

мы до него добрались.

Не хочу быть понятным превратно: я обеими руками за

краудсорсинг, хотя мне и царапает слух пренебрежительное

«толпа» в этом слове. Но я вижу, что потенции краудсорсинга

сильно преувеличены, отчего возникает его неуместное, не-

уемное и неэффективное использование. Если не считать кра-

удсорсингом социальное служение (волонтерскую социаль-

ную помощь немощным и пострадавшим67), а брать в расчет

продвинутые формы информационного взаимодействия, то

обыкновенно все, чего им достигают, — это ублажения участ-

ников процессом ради процесса и некой видимости результа-

та (и то и другое, впрочем, стало вполне себе рациональной

и самодостаточной PR- и промо-целью).

Я нисколько не пытаюсь очернить «старый», добрый, со-

образный своим возможностям краудсорсинг, такой, напри-

мер, как когда люди кликают варианты ответа на какую-ни-

будь анкету, а в итоге их усилия выливаются во что-то полез-

ное (главным образом, для маркетологов), или делают что-то

67 При желании можно всякое волонтерство подвести под краудсорсинг, а мож-

но, наоборот, считать краудсорсинг подвидом волонтерства. Во время лондонской

Олимпиады 2012 г. на волонтерские места был конкурс три к одному (на 70 тысяч

позиций претендовали 200 тысяч человек). Самой престижной работой считалась

уборка швабрами спортивных площадок. Наградой мопперам (так называют добро-

вольных борцов с лужами пота) являлось внимание камер телевидения, делающее их

«звездами» в кругу знакомых.

180

Часть 3.примеры недостающих клубов

еще необременительное и попутное. Я имею в виду случаи,

когда добровольцев заманивают на что-то по замаху творче-

ское и серьезное, а на деле выходит пшик. Так бывает, ког-

да люди, не понимающие сути принципа, претворяют его

в жизнь дискредитирующим способом.

На деле краудсорсинг далеко не столь универсален, ка-

ким подается публике, — это таблетка весьма узкого спектра

применения. Пичкая ею всех направо и налево, дела не реша-

ют, только зря тратят силы. Нелады с краудсорсингом тянут

за собой дискредитацию взаимодействия как такового. Это

в нем и настораживает — имитация совместной деятельно-

сти. И также то, что здоровую клубную практику направля-

ют по кривой дорожке те, кого она манит видимостью откры-

тости и демократии: дескать, мы с людьми советовались —

и вот что они надумали. Нас интересует отстройка развитых

форм краудсорсинга от всякого рода профанаций.

Топливом краудсорсинга являются время, знания, уме-

ния и мотивы, которые при определенных условиях не жал-

ко вбросить в общий котел, и там из этого что-то выварится.

Например, опознать беглого преступника силами горожан

или собрать данные об автомобильном трафике. Ранее, гово-

ря об экономической классификации клубных благ, мы обри-

совали сегмент полезности, извлекаемой из такого рода дей-

ствий. Если понимать краудсорсинг широко, можно побиться

за признание его вклада в целый ряд крупнейших достиже-

ний. К примеру, когда мы посещаем интернет-сайты, то заод-

но высвечиваем их ценность для поисковиков. Весь интернет

второго поколения, так называемый web 3.0, построен на кра-

удсорсинговой, по сути, UGC-модели (user-generated content),

предполагающей наполнение сайтов пользовательским кон-

тентом и вниманием, на которое приземляются рекламодате-

ли. Если на то пошло, то делая или не делая покупки в магази-

глава 3.3. клабсорсинГ на смену краудсорсинГу

181

не, люди краудсорсингово предъявляют спрос на товары и ус-

луги, а на этом стоит весь рыночный механизм.

В сравнении с проводимой здесь концепцией клубов, кра-

удсорсинг располагается на противоположном конце оси кол-

лективных действий. В то время как клуб нуждается в поряд-

ке, «толпа» сводит его к минимуму. Разные люди, непосто-

янный состав, не повторяющиеся и не ритмичные работы,

никаких обязательств друг перед другом — как отмечалось,

это совсем не те условия, в которых экономически оправдано

вкладываться в регламенты, организацию и обучение. Поэто-

му к краудсорсингу тяготеют простые виды работ, не требую-

щих от людей сверхусилий и дисциплины и не предполагаю-

щих разделения и координации труда68. Задачи, отвечающие