работавшим «черные метки», не останется ничего другого,
кроме как отползти в свой собственный клубок.
Кроме как от спойлеров, репутация спасает от сфабрико-
ванных компьютером сетевых ботов — искусственно создан-
ных программных обликов несуществующих пользователей,
действующих по указке создателей17. Их в интернете стано-
вится чем дальше, тем больше (согласно некоторым рапор-
там, чуть ли не десятки процентов от общего числа пользо-
вателей), и технологии их подготовки совершенствуются.
Потенциальный урон тем временем растет. Ботнеты дефор-
мируют общественное мнение, перевирая факты, запуска-
ют информационные вирусы, морочат рекламодателей, так-
же они делают проблематичным переход к открытому прави-
тельству и рейтингованию в интернете. Репутация послужит
естественным иммунитетом от этой заразы, поскольку ее до-
рого подделывать (и несложно контролировать18).
17 Известен случай с поддельным аккаунтом главы избиркома России, который
удалось распознать лишь спустя несколько дней.
18 Проверка подлинности легче всего может быть проведена силами волонте-
ров, которым ничего не стоит задать потенциальному боту контрольный вопрос.
глава 1.5. IT-инструментарий для клубов
67
Современные алгоритмы позволяют видеть, кто донор,
а кто реципиент репутации и из чего она складывается (при
желании можно держать эти данные взаперти). На базе ре-
путации можно выстроить ряд существенных правил, кото-
рые помогут нормализовать работу различных клубов. Безби-
летничество, отлынивание, троллизм и проч. получат заслон
в виде репутации. И если кто-то с низкой репутацией заспам-
ливает ленту, вас это никоим образом не затронет: настро-
ив фильтр, вы элементарно отделаетесь от всякой видимости
его записей. А тот, кто единожды отказался от своих обяза-
тельств, впредь, если захочет в чем-то участвовать, будет об-
ременен более весомым залогом.
Есть деятельность, для которой этот инструмент особен-
но важен, — это производство критики и жалоб в адрес всяче-
ских инстанций. При желании в любом деле можно насчитать
минусы, и тут крайне важен фильтр, сортирующий претензии
по репутациям заявителей. Иначе неминуем завал жалобами,
за которыми не стоит ничего кроме субъективизма, некомпе-
тентности и потребности излить душу.
Репутация может рассчитываться не только для человека
в целом, по совокупности его заслуг, но и в отдельных сооб-
ществах, для которых (и в рамках которых) она важна. Это
принципиальный момент, поскольку одно дело — репутация
вообще, другое — в определенном круге. Также полезно вы-
числять и интегральную репутацию клуба, которую можно
определить как сумму репутаций всех его членов. Это станет
хорошим подспорьем при выборе клуба, потому что нет ниче-
го естественней и проще, чем в момент первичной ориента-
ции обратиться к рейтингу клубных репутаций.
68
Часть 1.Экономика клубных правил
1.5.5. Свод инструментов в поддержку
клубов
Разбирая нюансы внутриклубной организации и изыски-
вая ниши для IT-инструментов, мы исходим из того, что, как
во всяком серьезном производстве, при выработке коллектив-
ных решений не обойтись без своих регламентов, процедур,
схем, индикаторов отклонений, инструкций на случай ава-
рий, средств безопасности и прочей технологической рутины.
Требуемая оснастка не может быть создана раз и навсегда под
копирку, она должна соотноситься с индивидуальными, хотя
и поддающимися типологизации раскладами, о которых нуж-
но иметь представление. Компьютеру можно препоручить ру-
тину любого объема, и это отрадно. Но прежде нужно хотя бы
в общем представлять себе глубину проблем группового вза-
имодействия, признать ценность правил . Иначе, даже будучи
сниженными в сто раз, издержки производства согласия оста-
нутся для нас непреодолимым барьером.
Если предлагаемые нами решения кажутся читателю избы-
точно технологизированными и жесткими, то позволим себе
напомнить, что они рассчитаны на специфический отечествен-
ный бэкграунд. Доведись нам родиться, что называется, native
speakers (носителями языка) коллективных практик, отпала бы
нужда в насаждении грамматики. Насколько я могу судить, на
Западе нормы не акцентируются: они сложились исторически
Читать дальше