kirichenko - o fd19e75e1d80dff4

идей будет иметь наибольший эффект?

4. Решайте. Какое именно изменение внести?

5. Меняйте.

6. Оценивайте. Что произошло? Это положительные или отрицательные изменения? Стоит

сохранить изменения или вернуться к прежнему положению вещей?

Итерация — это цикл; как только вы оцените результат изменений и решите, какие из них

оставить, а какие нет, вы возвращаетесь в начало и цикл повторяется.

Для достижения наилучшего результата необходимо четко представлять себе, чего вы

хотите достичь итерациями. Сделать ваше предложение более привлекательным? Привнести

нечто новое, что оценят потребители? Сделать так, чтобы ваше предложение стоило меньше, не

проигрывая в ценности? Чем точнее вы сформулируете то, чего хотите добиться, тем легче вам

будет понять полученную обратную связьи тем большую ценность вы сможете извлечь из

каждого цикла итерации.

Скорость итерации

Наша цель — за единицу времени и денег делать больше, чем кто-либо другой.

Эрик Шмидт, председатель совета директоров и исполнительный директор компании Google

В процессе создания нового предложения вашей основной целью должна стать максимально

быстрая проработка каждого итерационного цикла.Итерация — структурированная форма

обучения, которая поможет вам сделать предложение лучше; и чем скорее вы научитесь, тем

быстрее сможете исправить и дополнить его.

Если у вас получится, можете проходить цикл по нескольку раз на день. Секрет в том, чтобы

каждая итерация получалась небольшой, понятной и быстрой, а также основанной на

результатах предыдущей итерации.

Итерационный цикл часто выглядит как дополнительные трудозатраты, потому что это и

есть дополнительные трудозатраты. Потому-то немногие решаются на него: очень уж

соблазнительной им видится перспектива пропустить дополнительные шаги и попытаться сразу

же создать готовый продукт.

Главная проблема такого подхода — риск: вы тратите кучу времени, сил и средств на

создание того, что в итоге могут и не купить. Если идея обернется пшиком, куда лучше выяснить

это на самых ранних этапах, чем все поставить на идею, которая не сработает, или на рынок,

который не существует или непродуктивен.

53

Итерация может потребовать дополнительных усилий, но, пройдя цикл несколько раз, вы

лучше увидите рынок, напрямую узнаете, в чем действительно нуждаются потребители и за что

они готовы платить, и поймете, есть ли у вас для них сколько-нибудь осязаемое предложение.

Если выясните, что все-таки есть, прекрасно — полный вперед. Если для ваших разработок

нет ни рынка, ни спроса — вы сможете быстренько и почти без потерь перейти к разработке

новой многообещающей идеи.

Обратная связь

Ни один бизнес-план не выдерживает первого контакта с потребителями.

Стивен Бланк[14], бизнесмен, автор книги «Четыре шага к озарению»

Получение полезной обратной связиот потребителей — это суть итерационного цикла.

Полезная обратная связь от настоящих, живых потенциальных покупателей поможет выяснить,

насколько ваше предложение отвечает их потребностям, прежде чем разработка будет

закончена, а значит, у вас появится время внести необходимые изменения до того, как начать

продажи.

Вот несколько советов, которые помогут максимально увеличить обратную связь:

1. Старайтесь узнать мнение простых потребителей «с улицы», а не родственников

и знакомых. Ближний круг, само собой, желает вам добиться успеха, а также им важно

сохранить с вами добрые отношения, так что, может и неосознанно, они «подсластят» свои

отзывы. Чтобы в итоге добиться наилучших результатов, следует опрашивать тех, кто не имеет

отношения ни к вам, ни к вашему проекту.

2. Задавайте вопросы, предполагающие развернутый ответ. Собирая отзывы, надо

слушать, а не говорить. Задавайте вопросы так, чтобы на них можно было получить подробный,

развернутый ответ, и пусть говорит собеседник. Поощряйте его. Оптимальный вариант —

короткие вопросы, начинающиеся со слов «кто», «что», «где», «когда», «почему», «как».

Наблюдайте за тем, что респонденты делают, и сравнивайте с тем, что говорят.

3. Будьте спокойными и уравновешенными. Чтобы расспрашивать о том, что думают