Павел Лебедев - Онлайновые фокус-группы. Возможности ограничения и особенности процедуры. Монография

Подобная мозаичная структура гипертекста выражается не только в особенностях потребления информации в Сети, но и в ее производстве. Мультимедийная среда Интернета видоизменяет традиционный линейный нарратив. КОК в Интернете теряет свойства линейности и приобретает характеристики игры 9. Пользователь Интернета может одновременно просматривать несколько интернет-страниц, обмениваться сообщениями в различных программах и т. п. Его визави также делает сразу несколько вещей в Интернете, запараллеливая коммуникацию, навигацию, потребление, развлечение. М. Редмонд и Н. Свини называют эту особенность нелинейным повествованием. Мультимедийная информация организуется, компонуется нелинейно, но все равно в итоге воспринимается (просматривается) линейно. Это нарратив, который соединяет в себе линейные и нелинейные формы презентации, но в итоге, будучи воспринятым, оказывается целостным, по сути оставаясь фрагментарным [146, р. 90].

Ситуация нелинейности «усугубляется» еще и тем, что коммуникация в Интернете разорвана не только в пространстве, но и во времени, т. е. может проходить в асинхронном режиме. Цифровые технологии приводят к растягиванию коммуникативного поля в пространстве и во времени. «Современные электронные средства меняют смысл присутствия человека в мире и, таким образом, отношение к его настоящему. Более точно – меняется смысл отсутствия человека, …отсутствие человека стало столь же локальным и условным, как и его присутствие» [71, с. 268].

Этот новый аспект значения «отсутствия» может порождать новые формы социальности. Например, Г. Рейнгольд пишет об «умных толпах» – группах людей, способных действовать согласованно, даже не зная друг друга и общаясь посредством Интернета или мобильной связи. Люди будут способны действовать совместно в условиях, прежде этого не допускавших [77, с. 15]. В этом аспекте синхронное коммуникативное пространство перестает быть идентичным физическому пространству 10.

Интересное размышление по этому поводу развивает У. Митчел. Он задает следующий вопрос: когда (в какой момент) происходит обсуждение на онлайн-форуме и где (в каком месте) вы в нем проявитесь? Ответить на этот вопрос, находясь в координатах онлайн-пространства, практически невозможно. Дискуссия продолжается неопределенный период времени, среди неопределенного количества участников, разрозненных в пространстве, периодически входящих на форум и нескоординированно оставляющих там комментарии [138, р. 17]. Другими словами, в Интернете пространственная близость определяется не физическим расстоянием, а схожестью контента. Именно эта характеристика лежит в основе множества онлайновых сообществ, в которых люди собираются, исходя из общих интересов, а не территориальной близости. На эту характеристику виртуального коммуникативного пространства указывает множество авторов, занимающихся анализом онлайновых сообществ [102, р. 96; 138, р. 8–9; 156, р. 427–428]. Впервые на этот факт обратил внимание Г. Рейнгольд. В традиционных сообществах у индивидов существует четкая, всеми разделяемая когнитивная модель места – комнаты, деревни, города, в рамках которого происходит взаимодействие. В случае с виртуальными сообществами индивиды могут быть территориально разобщены, и для формирования чувства места им необходимо использовать воображение [147, р. 63].

Таким образом, мы приходим к выводу, что характеристики, которые делают группу людей, общающихся между собой, онлайн-сообществом, связаны не с пространством, а зависят от таких сущностных характеристик, как разделяемые интересы, значимые темы, общепринятая история, социальная иерархия, существующие ритуалы, нормы или границы.

Что же происходит с когнитивной моделью времени в Интернете? Возможность временного разрыва между сообщением и ответом на него – асинхронность – является одной из ключевых характеристик некоторых форм интернет-коммуникации (социальная сеть, форум, блог, электронная почта). У. Митчелл показывает, что в асинхронной коммуникации нет ничего необычного. Гонцы, почта и другие, более современные средства позволяют фиксировать сообщение на том или ином носителе и передавать не только дистанционно в пространстве, но и во времени. Асинхронность в данном случае может восприниматься как некоторое ограничение. Однако синхронность далеко не всегда является преимуществом, особенно в современном мире, когда человек включен во множество коммуникаций. Асинхронность части этих коммуникаций дает возможность человеку спокойно распоряжаться своим временем, перераспределять свое внимание. В конечном счете синхронную коммуникацию имеет смысл воспринимать только как предельный вариант асинхронной, в которой временной разрыв сведен к минимуму [138, р. 16].