PC Magazine/RE - Журнал PC Magazine/RE №12/2009

Как все новое и неизвестное, Dr.Web AV-Desk поначалу вызывал неоднозначную реакцию у Интернет-провайдеров. Однако продолжалось это недолго: уже в начале 2008 г. «Доктор Веб» объявила о первом внедрении сервиса в компании «Корбина Телеком», количество абонентов которой сегодня превышает полмиллиона (и продолжает расти). Андрей Борисов, директор управления домашнего Интернета «Корбина Телеком», сказал: «Когда мы только начали внедрять этот сервис, то были просто в ужасе от количества обнаруженных вирусов. Выяснилось, что примерно 25 % подключившихся компьютеров были заражены целым „зоопарком“ вредоносных кодов. Среди них встречались и самые свежие, и те, которые вирусные аналитики считали давно „вымершими“».

В свою очередь Сергей Алимбеков, управляющий директор компании «АКАДО-Столица», комментируя результаты внедрения Dr.Web AV-Desk, отметил, что на данном этапе развития рынка абоненты ждут от провайдеров новых и полезных услуг. Естественно, что антивирусная защита, учитывая актуальность проблемы, – одна из приоритетных.

Среди других крупных операторов, уже предложивших своим абонентам услугу антивирусной защиты, присутствует и QWERTY (ОАО «Центральный телеграф»). Компания завершила внедрение Интернет-сервиса в конце мая 2009 г. Тогда же ее абоненты на себе смогли испытать все особенности SaaS-модели по-русски. Вот что сказал по этому поводу Павел Кузнецов, генеральный директор компании «Центральный телеграф»: «Степень защищенности наших абонентов и всей информации, которую они создают или получают извне, имеет для нас большое значение. Как поставщик современных высококачественных телекоммуникационных услуг мы рекомендуем пользоваться только лицензионными, качественными и хорошо зарекомендовавшими себя защитными программными средствами. Совместно с компанией «Доктор Веб» мы не только предоставляем абонентам такое средство, но и обеспечиваем наибольшее удобство его использования благодаря автоматической оплате с единого счета».

Очевидно, что необходимость создания централизованной системы защиты от вирусных угроз диктуется временем. Антивирусные компании регулярно сообщают о новых вредоносных программах, Интернет-пользователи постоянно страдают от различных «эпидемий», нередко платя большие деньги за избавление от них. При этом первая инстанция, в которую обращается такой пользователь, – это его Интернет-провайдер, специалисты которого вынуждены предоставлять оперативные консультации, а в идеальном варианте – лечить компьютер жертвы. Если представить, что речь идет о большой сети с огромным числом рабочих станций, можно с легкостью предположить, как быстро в ней может распространяться проворный вирус. И в этом случае служба технической поддержки провайдера имеет дело уже не с единичными звонками, а с целой лавиной, которая полностью блокирует любую другую работу.

Этот аргумент стал одним из определяющих для Интернет-провайдеров. Популярность антивирусного ПО, предоставляемого по модели SaaS, уже в 2008 г. опередила самые оптимистичные прогнозы. К этому времени услугу средствами решений Dr.Web предлагали около 100 провайдеров. С начала 2009 г. Dr.Web AV-Desk стал приобретать своих сторонников и за границей. Речь прежде всего об Украине, хотя успешные внедрения были также в Киргизии и Эстонии. В октябре 2008 г. к этим странам присоединился Казахстан, где был запущен проект с крупнейшей телекоммуникационной компанией страны – АО «Казахтелеком».

Предоставление антивируса в качестве услуги – забота о собственных абонентах, а также выгодная бизнес-модель.

Важность заботы о безопасности своих абонентов для любого провайдера подчеркнул Марат Абдилдабеков, директор по информационным технологиям АО «Казахтелеком»: «Конкуренция на рынке услуг доступа довольно высока, и активная борьба за лояльность абонентов ведется в сфере дополнительных услуг. Наличие Интернет-сервиса Dr.Web AV-Desk будет для пользователей весомым аргументом при выборе провайдера. Благодаря внедрению АО „Казахтелеком“ инновационной модели Dr.Web AV-Desk Интернет-трафик к абонентам Megaline будет поступать не только без перебоев, но и свободным от вирусов и спама. Сегодня мы уверены, что, внедрив Dr.Web AV-Desk – модель доставки потребителям «чистого» Интернет-трафика, мы сможем привлечь еще больше абонентов, а также значительно повысить лояльность тех, кто уже наш клиент».