Александр Высоцкий - Оргсхема. Как разработать структуру компании

ЦКП: бесперебойное обеспечение газом и электроэнергией оборудования и цехов производства.

ЦКП отдела: эффективные планы производства, обеспеченные всем необходимым и бесперебойно работающим оборудованием.

ОТДЕЛ ДОПЕЧАТНОЙ ПОДГОТОВКИ (11)

Секция дизайна – в соответствии с требованиями заказчика разрабатывает дизайн продукции, получает одобрение заказчика. Здесь создают макеты плакатов, листовок и брошюр.

ЦКП: качественный дизайн продукции, утвержденный заказчиком.

Секция приема и доработки файлов – получает у заказчика файлы макетов печатной продукции, проверяет их для обнаружения и исправления технических ошибок, дорабатывает эти файлы и согласовывает изменения с заказчиком. ЦКП: своевременно принятые, проверенные и доработанные файлы, которые можно использовать для производства.

Секция подготовки спусков полос [53] Подготовка спусков полос – процесс размещения страниц издания на печатной форме, который обеспечивает после сгибов отпечатанных страниц правильное чередования страниц в многостраничных изданиях. – на основе готовых электронных макетов делает макеты спусков и передает субподрядчикам для изготовления печатных форм [54]

ЦКП: переданные для производства форм спуски.

Секция пруфов [55] Пруф – черновая распечатка страниц полиграфической продукции, которая позволяет проверить и одобрить макет. и цветопроб [56] – делает распечатки пруфов и цветопроб, получает письменное одобрение заказчика, передает утвержденные распечатки и цветопробы на производство. ЦКП: распечатанные и утвержденные клиентом пруфы и цветопробы, переданные на производство.

ЦКП отдела: подготовленные для изготовления форм файлы и подписанные клиентом пруфы.

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ОТДЕЛ (12)

• Цех печати – непосредственно производит печать по готовым формам, здесь находятся посты всего персонала цеха: мастеров смен, печатников, помощников, резчиков, сортировщиков и разнорабочих. ЦКП: качественная продукция, отпечатанная согласно плану.

• Цех постпечататных работ – выполняет все постпечатные работы: фальцовку, брошюровку и прочие. Здесь находятся посты всего персонала цеха: мастеров, операторов, рабочих. ЦКП: качественная продукция, прошедшая поспечатные работы по плану.

• Секция субподрядных работ – размещает заказы на необходимые работы у субподрядчиков, контролирует качество и сроки выполнения работ, обеспечивает своевременную доставку продукции с производства к субподрядчикам и обратно. ЦКП: качественно и вовремя выполненные субподрядные работы.

ЦКП отдела: качественная полиграфическая продукция, изготовленная по плану.

Признаки того, что отделение не производит свои продукты:

Для торгового предприятия:

1. Дефицит товаров на складе.

2. Большие или непредсказуемые расходы на логистику.

3. Большой процент потерь товара.

4. Большое время на комплектацию и отгрузку заказов.

5. Ошибки в комплектации заказов.

6. Срывы сроков выполнения заказов.

Для производственного предприятия:

1. Нет планов производства или планы не выполняются.

2. Себестоимость больше запланированной.

3. Большие финансовые потери из-за брака.

4. Производство срывает выполнение планов из-за отсутствия всех необходимых материалов или из-за неработающего оборудования.

5. Некачественная продукция или нестабильность качества производимого продукта.

Первоочередные действия по развитию отделения:

10-й отдел – описать технологию производства продукта, из каких действий оно состоит, нормы времени и необходимое обеспечение на выполнение каждой операции.

10-й отдел – наладить планирование деятельности отделения, чтобы был в наличии актуальный план, на основе которого формируются планы на неделю и на день для всех подразделений.

10-й отдел – добиться получения данных и формирования ежедневных и еженедельных отчетов руководителям по выполнению плана.

10-й отдел – организовать регулярную координацию планов по предоставлению продукта с другими отделениями, как минимум с отделением Распространения.

У этого отделения особая роль: оно отвечает за повышение качества предоставления продукта компании. От того, какой результат мы получили, зависит не только степень удовлетворенности отдельного клиента – на кону все развитие компании, так как, не имея достойных результатов, невозможно создать хороший имидж и заявить о себе. Нет смысла повышать объем производства, если в итоге недовольных клиентов становится все больше и больше.