Александр Высоцкий - Оргсхема. Как разработать структуру компании

А если все-таки произошло воровство, служба помогает полиции в том, чтобы она довела следствие до раскрытия преступления. Одно из действенных профилактических мер в области безопасности – это создание понимания у сотрудников, что каждое преступление будет расследовано официально, а виновные понесут законное наказание.

ЦКП службы: активы и сотрудники компании, находящиеся в безопасности.

Служба охраны – осуществляет физическую охрану помещений и имущества компании.

ЦКП службы: активы и сотрудники компании, находящиеся в безопасности.

ЦКП Офиса официальных вопросов:безопасное и содействующее развитию компании окружение.

ОФИС ДИРЕКТОРА

Цель офиса – планировать деятельность, организовывать и согласовывать работу всех подразделений, добиваться реализации стратегических планов, развивать компанию, способствовать росту производства продуктов и повышению дохода и прибыли.

Директор является руководителем «исполнительной власти» в компании. В отличие от Офиса владельца, который создает правила игры, задача директора в рамках этих правил добиться максимальных результатов. Для того чтобы делать эту работу, необходимо полное понимание и желание поддерживать идеи Офиса учредителей.

Подробно функции и основные инструменты руководителей, в том числе директора, будут описаны в следующей книге, посвященной стандартам управления малым и средним бизнесом. Но главное в работе директора – обеспечить разумные планы деятельности для каждого из отделений, составлять их таким образом, чтобы эти планы были согласованы между собой, и добиваться исполнения каждой задачи плана. Неисполнение – это то, что полностью обесценивает все усилия на планирование. Самый лучший план, на составление которого потрачено много сил, может провалиться только лишь из-за одной невыполненной задачи.

Но если директор выполняет также множество других функций на организующей схеме, как правило, у него не хватает времени, чтобы заниматься своей работой. В результате вся компания остается без управления. Эту ситуацию усугубляет то, что директор отвечает и за представительские функции. В нашем обществе принято направлять все вопросы сразу к директору компании, в связи с чем ему приходится общаться и с потенциальными поставщиками, и с крупными клиентами. Поэтому на оргсхеме у директора есть три заместителя, ответственные за деятельность отделений. На первый взгляд может показаться, что это слишком маленькая нагрузка – управлять тремя людьми, но если учесть вышесказанное, становится понятно, почему на командных линиях оргсхемы необходимы заместители директора.

Если у директора есть персональный помощник, что желательно для загруженного работой высококвалифицированного руководителя, то его должность указана на оргсхеме в этом офисе.

ЦКП офиса директора: успешно реализующая планы, развивающаяся и прибыльная компания.

Служба заместителя по административным вопросам – руководит деятельностью отделений № 1 и 2, обеспечивает развитие отделений, добивается выполнения планов и производства продуктов.

Возможно, у вас возникает вопрос, почему распределение ответственности за отделения между заместителями именно такое и зачем вообще нужны заместители директора в компании, где есть директор и руководители отделений. Это вполне естественные вопросы, обещаю, что вы найдете ответы на них в книге, если дочитаете ее до конца. Настоятельно рекомендую вам, после того как вы дочитаете книгу, перечитать эту главу, вы увидите, что функции данного отделения станут для вас более ясными.

ЦКП службы: развивающиеся отделения № 1 и 2, успешно производящие свои ЦКП.

Служба заместителя по техническим вопросам – руководит деятельностью отделений № 3, 4, 5, обеспечивает их развитие, добивается выполнения планов и производства продуктов.

ЦКП службы: развивающиеся отделения № 3, 4, 5, успешно производящие свои ЦКП.

Служба заместителя по работе с публикой – выполняет представительские функции, руководит деятельностью отделения № 6, обеспечивает его развитие, добивается выполнения планов и производства продуктов.

Кроме функций, подобных функциям других заместителей, обычно выступает в качестве «лица» компании для участия в мероприятиях по связям с общественностью, относящихся к деятельности отделения № 6.

ЦКП службы: развивающееся отделение № 6, успешно производящее свой ЦКП.