Александр Высоцкий - Оргсхема. Как разработать структуру компании

УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ

Обычно управляет несколькими предприятиями в разных видах бизнеса. Это характерно для быстро выросшей компании, работающей на ограниченной территории. Ее предприятия обычно являются заметными игроками на данной территории и в своих областях имеют большую долю рынка. Размер такой территории может быть разным – и небольшой населенный пункт, и даже целая страна.

Обмен, который УК получает за свой ЦКП, – отчисления определенного процента дохода или прибыли управляемой компании в пользу УК. В обычной небольшой компании эти деньги идут учредителям, а когда офис учредителей вырастает в УК, отчисления поступают в качестве дохода в УК. Из этого дохода УК формирует собственные резервы, осуществляет выплаты учредителям, выдает заработную плату своим сотрудникам и оплачивает все расходы.

УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ СЕТИ

Характерной особенностью является управление одинаковыми компаниями, работающими под единым брендом и предоставляющими один продукт. Каждая из таких компаний представляет собой полноценную оргсхему, и часто руководители таких компаний – их совладельцы. Примером может быть сеть автосалонов, крупная консалтинговая компания, сеть строительных компаний и подобные.

Для оргсхемы такой компании характерно «разделение» функций между соответствующими подразделениями управляющей и управляемой компании. Например, общим продвижением бренда занимается департамент Распространения управляющей, а местным продвижением – отделение Распространения управляемой компании. Оргсхемы такого типа имеет смысл применять для компаний, работающих по франшизе, оргсхема компании франчайзера будет относиться к этому типу.

УПРАВЛЯЮЩАЯ С АУТСОРСИНГОМ

Выполняет все функции УК и, кроме того, предоставляет управляемым компаниям услуги на аутсорсинге, например обслуживание компьютеров и программ, обучение персонала, маркетинговые и прочие услуги.

Фактически эта компания имеет два совершенно разных вида отношений с управляемой компанией:

• отношения руководящей деятельностью организации;

• отношения обычного поставщика услуг.

Для успешной деятельности и во избежание «обхода» руководителей управляемых компаний, чтобы они могли брать ответственность за деятельность своих подразделений на себя, у них должна быть свобода в выборе поставщиков аутсорсинговых услуг или как минимум отношения по поставке этих услуг должны быть очень точно регламентированы. Например, если УК предоставляет услуги по обслуживанию компьютеров и оборудования, должен быть сервисный договор с описанием условий предоставления таких услуг и определены цены на них, так как для управляемой компании оплата за данные услуги является расходом, а УК из этих оплат формирует часть дохода.

Таким образом, доход УК с аутсорсингом состоит из отчислений части дохода или прибыли плюс доход от продаж аутсорсинговых услуг управляемым компаниям.

Таблица типов управляющих компаний

№

Название

Функции

Особенности оргсхемы

ЦКП

1

Управляющая

Выполняет функции 21-го и 20-го отделов в отношении управляемых.

В 4-м отделении находятся функции, характерные для 21-го и 20-го отделов.

Процветающие жизнеспособные компании, в которых выплаты в резервы растут, а персонал получает высокую зарплату.

2

Управляющая с аутсорсингом

Выполняет функции 21-го и 20-го отделов, а также предоставляет аутсорсинговые услуги для управляемых (внешняя бухгалтерия, IT, найм персонала и т. п.)

Как и у предудущей, плюс дополнительное 4-е отделение, выполняющее аутсорсинговые функции и дополнительный б-й отдел, который продает эти функции управляемым компаниям.

У компании два ЦКП. Первый -такой же как у Управляющей, второй ЦКП: предоставленные управляемым компаниям аутсорсинговыеуслуги высокого качества, которые способствуют их процветанию и расширению.

3

Управляющая сетью

Выполняет функции 21-го отдела, также функции маркетинга и продвижения, связи с обществен-ностью, поставщики и логистика. Для нее ха ра ктерно «делен ие» этих функций таким образом, что часть выполняют подразделения УД а часть – управляемых. Также может п редоста влять аутсорси н говые услуги для управляемых компаний.

Функции отделений в УК и ПК схожи, делятся по инстру-ментам. Например, отделение 2 УК занимается общим продвижением бренда, а управляемых местным продвижением. 1б-й отдел УК занимается общими связями с общественностью, а в управляемых-на местом уровне.