Александр Высоцкий - Оргсхема. Как разработать структуру компании

11-й отдел (производство) – производство кулинарии, разделка и фасовка мяса, нарезка и фасовка готовых продуктов и прочее. В отдельных случаях, когда невозможно наладить поставки товаров с выгрузкой непосредственно в торговый зал, на оргсхеме может быть еще один отдел, который выполняет функции склада.

12-й отдел (торговый зал) – обслуживание полок, работа в зале супермаркета, кассы.

6-е отделение:

16-й отдел – связи с общественностью.

17-й отдел – размещение в супермаркете специальных сервисов (терминалы оплаты услуг, банковские терминалы и подобные) для получения дополнительного потока посетителей.

18-й отдел – организация специальных акций среди клиентов по привлечению знакомых, организация направления в супермаркет другими компаниями.

Издательский дом

Выпускает периодику – журналы, часть которых распространяется по подписке, часть – рекламные журналы, распространяемые собственной курьерской службой.

2-е отделение:

4-й отдел – продвижение всех журналов среди читателей.

5-й отдел – разработка материалов по пониманию как для подписчиков, так и для рекламодателей.

6А отдел подписки – работа с подписными агентствами, которые проводят подписку на журналы.

6Б отдел прямой подписки – работа напрямую с подписчиками.

6В отдел продажи рекламы – продажи рекламодателям.

4-е отделение:

10 отдел – обеспечение редакций и 12-го отдела всем необходимым.

11 отдел – редакции журналов создают журналы и готовят их к

печати.

12 отдел – осуществляет печать изданий в типографиях, хранение, отправку через почту и курьерскую доставку.

6-е отделение:

16 отдел – связи с общественностью.

17 отдел – предоставляет вводные услуги потенциальным подписчикам, такие как доступ к архивам старых выпусков через сайт, продажу архивных выпусков периодических изданий.

18 отдел – организует направление подписчиками знакомых, поддерживает сеть агентов-распространителей, привлекает к сотрудничеству сторонние организации.

Торгово-производственная корпорация

Фактически это совокупность оргсхем, каждая из которых имеет схожую структуру, но при этом они производят разные продукты. Начиная со второго (снизу) уровня они представляют собой управляющие компании, которые выполняют в первую очередь функции 21-го и 20-го отделов для управляемых. Оргсхема управляющей компании описана в отдельной главе.

У каждой из управляемых оргсхем есть руководитель, который отвечает за успешную деятельность и производство продукта оргсхемы. Для этого в его распоряжении должны быть все необходимые функции, иначе он будет неспособен произвести свой продукт.

Потребность в управляющей компании возникает, когда необходимо управлять несколькими отдельными оргсхемами. Если функции 21-го и 20-го отделов выполняет команда сотрудников, нужно организовывать их взаимодействие, руководить потоком их производства. Например, если в группу компаний входят производственное предприятие и розничная сеть, то за функции построения этих бизнесов и стратегический маркетинг в УК могут отвечать разные специалисты или даже подразделения. В таком случае должна быть оргсхема, которая определяет их взаимодействие внутри самой УК. Внутри УК должны быть также функции по построению непосредственно УК, по работе с финансами и активами УК и т. д.

По сути, оргсхема УК – это развернутые в оргсхему из семи отделений функции по производству продуктов 21-го и 20-го отделов. Общий ЦКП этих отделов можно сформулировать как: находящиеся в безопасности, использующие эффективные технологии и развивающиеся компании с растущей средней заработной платой и резервами. Этот ЦКП и является результатом деятельности УК. Поэтому все основные функции, описанные в главе «Административное отделение» и относящиеся к деятельности управляемых компаний, находятся в Техническом отделении управляющей компании. Чтобы разобраться с оргхемами УК, вам необходимо очень хорошо понимать материал главы «Административное отделение».