Андрей Мартынов - Стратегии умных продаж - экспресс-курс для начинающих менеджеров

Сказать надо так: «Екатерина, к сожалению, я не могу ездить в командировки по семейным обстоятельствам. Я благодарен вам за приглашение на собеседование, но дальнейшую трату времени считаю бессмысленной».

Поверь, менеджер по персоналу отнесется к тебе с благодарностью за то, что нет необходимости зря тратить время на разговор с тобой, так как это абсолютно бесперспективно.

Да и ты сам таким образом сэкономишь свое время.

Уточнения можно разделить условно на два больших блока: рабочий и документальный.

Рабочий блок:

1. Адрес офиса (актуально, если первое собеседование проводится в кадровом агентстве). Возможно, офис находится далеко, и тебе будет неудобно ездить. Если офис располагается за городом или в значительном удалении от метро, стоит уточнить, есть ли служебная развозка.

2. Время рабочего дня. В некоторых компаниях этот параметр номинален, так как существует такое понятие, как ненормированный рабочий день. В других компаниях есть жестко установленные восемь часов, но нет строгого контроля прихода на работу (можно прийти и в десять утра, и в час дня, но уйти ровно через восемь часов) – в основном это присуще западным компаниям.

3. Рабочее место. У разных компаний разный взгляд на работу менеджера. В одной ты должен сидеть от звонка до звонка, в другой обязан разъезжать по городу по компаниям клиентов, а вечером, приходя в офис, занимать любое свободное место в большей комнате, специально отведенной для менеджеров.

4. Система подчинения. Кто именно будет твоим руководителем, какова структура руководства в целом? Это необходимо знать для того, чтобы понять: есть ли в данной компании возможности роста. Чем шире и разветвленнее структура, тем больше таких возможностей. Иногда бывает, что возможно горизонтальное перемещение из отдела в отдел. Например, один отдел компании занимается продажей мяса, а другой – продажей овощей. Всегда можно попробовать переместиться из отдела в отдел в случае наличия вакансии и причины для перемещения.

5. Рабочие инструменты. Наличие служебного телефона, смартфона, ноутбука, служебного автомобиля. Наличие печатной рекламы, буклетов и презентации продукта.

Документальный блок:

1. Официальное оформление по трудовой книжке с заключением трудового договора или отсутствие такого оформления.

2. Социальный пакет. Выплата больничного, медицинская страховка (стандартная или расширенная).

3. Оформление на полный рабочий день или на половину ставки (я лично столкнулся с такой ситуацией: не уточнил и получил сюрприз в момент официального оформления. В итоге официально я работал четыре часа в день, а неофициально двенадцать-четырнадцать).

4. Заработная плата. Важно понять, о какой сумме ты договорился. Это сумма на руки или сумма без учета налогов? Например, тебе обещано 20 000 рублей в месяц. В конце месяца получаешь вместо этой суммы 17 400 рублей, так как из нее вычли подоходный налог. Это в случае, если вся заработная плата официальная, а если не вся, то может быть и так: 8700 официальных +10 000 неофициальных, итого 18 700 – но это меньше заявленных 20 000. Важно!Уточняй размер выдаваемой на руки заработной платы за вычетом налогов.

5. Выплата заработной платы. Надо уточнить число выдачи аванса и заработной платы. Деньги должны выплачивать не реже двух раз в месяц. В некоторых компаниях заработную плату выплачивают еженедельно. Такая система встречается нечасто и присуща небольшим компаниям или магазинам. Работодателям она удобна тем, что не надо выплачивать сразу большие суммы, а работникам нравится потому, что проще построить семейный бюджет. Также имеет смысл уточнить, бывают ли задержки выплат. Узнай и то, как именно платятся деньги – наличными в кассе компании, переводом денежных средств на банковскую карту или комбинированный вариант.

Сегодняшние реалии таковы, что практически невозможно попасть на работу, пройдя только одно собеседование. Конечно, есть еще компании, где руководители среднего и высшего звена самостоятельно занимаются поиском сотрудников для своих отделов. В большинстве случаев этапов можно насчитать до четырех, но четыре этапа – это для руководства среднего звена. Так как ты только начинаешь карьеру, ты можешь отделаться всего двумя или тремя этапами.

Его проходят и в службе персонала или кадровом агентстве. На этом этапе на тебя смотрят поверхностно и оценивают твою общую адекватность и заявленные знания. Просматривают твои документы (паспорт, трудовая книжка, дипломы, рекомендательные письма и резюме). На этом же этапе тебе дадут различные психологические (личностные) тесты. Эти тесты могут повлиять на решения менеджера по персоналу: если ты понравился как человек, но по личностному тесту на должность продавца не подходишь, тебя могут дальше не пустить, поступая чисто формально. Деловые игры на данном этапе редки, но возможны.