Денис Каплунов - Как писать коммерческие предложения и продавать что угодно кому угодно

Этот сценарий мы использовали для компании OUTVED в коммерческом предложении по услуге «Запуск международной сделки».

Когда вы собираетесь провести международную сделку, есть два пути: делать все самостоятельно или поручить компании, которая на этом специализируется. И здесь тоже есть два «если»:

1.

Если вы только начинаете — отсутствие опыта (тем более успешного) сопряжено с большими рисками, как для выгодности самой сделки, так и для вашей репутации на международной арене.

2.

Если вы уже заключали контракты — фактический опыт сделки доказывает, что в реальности в операционном плане происходит не все так просто и реальная прибыль может оказаться не такой приятной, как предполагалось.

ВЭД-контракты — это сделки на сотни тысяч и миллионы долларов США. Цена ошибки и сопутствующих рисков очень высока. Часто сделки сопровождаются сложными трейдинговыми цепочками, строгой сертификацией и специфическими требованиями к документам.

В любом случае, если всеми процедурными вопросами заниматься самостоятельно, останется ли время на развитие бизнеса?

Здесь мы играем роль «палочки-выручалочки». Мы более опытны и компетентны в том, что потенциальный клиент только собирается проводить. Следовательно, мы предлагаем свой опыт, который поможет обойти грабли и риски, чтобы сразу получить высокий коммерческий результат.

Всегда есть категория клиентов, которые привыкли экономить свое время и покупать опыт более компетентных специалистов. На это и делается расчет при такой вводной конструкции.

Представление — это небольшой блок текста, который находится между вводной частью и непосредственной формулировкой предложения. Только теперь мы представляем не товар, а услугу.

Возьмем сценарий, связанный с конкретным информационным поводом. Адвокатское объединение обращается с предложением услуги юридического аудита документации компании на предмет соответствия нормам и правилам трудового законодательства Украины.

Начинаем мы обращение с уже понятной вам истории: говорим о том, что поменялись правила. Потом намекаем, что важно все грамотно оформить по новым правилам, или будет «ай-ай-ай». После чего показываем, что это «ай-ай-ай» исчисляется большими штрафами. Такой была наша вводная часть, после нее идет блок краткого представления.

Адвокатское объединение «Гребенюк и Сюренко» предлагает провести юридический аудит соответствия документации вашей компании требованиям трудового законодательства.

После представления можно переходить к формулировке предложения, которое точно ответит на вопрос «Это что такое?» или «Что вы там предлагаете?».

Что включает в себя юридический аудит?

Юридический аудит — проверка документации компании на соблюдение требований трудового законодательства и устранение выявленных несоответствий.

Адвокаты объединения «Гребенюк и Сюренко» прекрасно знают, что именно будут искать инспекторы:

1. Неточности при составлении трудовых договоров и соглашений.

2. Нарушения порядка и процедуры приема (и увольнения) сотрудников.

3. Отсутствие коллективного договора или невыполнение его положений.

4. Несоблюдение порядка ведения трудовых книжек работников.

5. Нарушения сроков регистрации трудовых договоров.

Мы внимательно изучим все тонкости, например отсутствие комиссии по социальному страхованию и нарушение порядка ее работы или направление женщин, имеющих детей 3–14 лет, в командировки без их согласия.

Мы проверим документацию по каждому сотруднику, обнаружим несоответствия и поможем их устранить, что позволит вам избежать серьезных штрафных санкций.

Формулировка предложения включает в себя не только представление услуги, но и четкий список ее составляющих. Это вызвано спецификой предмета предложения: в связи с тем, что услуга является нематериальной, порой сложно представить ее реальную ценность, особенно если еще до конца непонятно, что эта услуга вообще собой представляет.

Переходим к другой истории — коммерческое предложение для компании OUTVED по услуге запуска международной сделки. В связи с тем, что такая услуга для большинства представителей целевой аудитории может стать в новинку, наша священная коммерческая обязанность — расшифровать, в чем именно она заключается, какие операции включает.

Запустим сделку за 7 дней!

Многие компании, оказывающие услуги в сфере ВЭД, ограничиваются консультационной помощью или какими-то простыми частичными процедурами. В то время OUTVED — единственная компания в Украине, предоставляющая услугу запуска ВЭД под ключ: от диагностики сделки до отгрузки продукции.