Денис Каплунов - Как писать коммерческие предложения и продавать что угодно кому угодно

Краткий отчет нашей работы:

• разработана и внедрена учетная политика по бухгалтерскому и налоговому учету;

• качественно готовилась первичная документация и велась в программе «1С: Бухгалтерия»;

• сформированы регистры бухгалтерского и налогового учета;

• регулярно готовилась и своевременно сдавалась вся необходимая отчетность;

• правильно осуществлялся расчет заработной платы;

• грамотно велось все кадровое делопроизводство.

Также напоминаю, что в сентябре 2017 года мы с Вами прошли налоговую проверку, по результатам которой не было назначено ни одного штрафа и пени. Все мелкие замечания были быстро устранены.

В результате чего Ваша компания в 2018 год входит с кристально чистой бухгалтерией, без претензий со стороны проверяющих органов и с честной финансовой репутацией.

Маргарита, предлагаю Вам встретиться с нами на этой неделе, чтобы обсудить продолжение сотрудничества в 2018 году. Я Вам расскажу, что у нас нового и как мы Вам будем еще более полезны.

Это вам краткий наглядный пример, как можно аккуратно и ненавязчиво подойти к вопросу обсуждения продления сотрудничества. Мы говорим о том, что было сделано (важно учитывать полный список договоренностей и обязательств). Указываем, что все сделано качественно, своевременно и в полном объеме — и это привело к итоговому положительному результату.

Продолжение сотрудничества имеет хорошие перспективы, когда вы свою работу выполнили безукоризненно.

Если при заполнении блока с отчетом о проведенных мероприятиях вы одновременно вспоминаете, сколько накосячили и к чему это привело, — задумайтесь, что нужно в первую очередь сделать: предложение или усовершенствование своих бизнес-процессов во благо дальнейшего роста?

Когда актуальней и целесообразней такое коммерческое предложение создавать по сценарию демонстрации результата?

Тогда, когда эффективность и польза вашей деятельности оцениваются конкретными цифрами и кейсами. Когда к вам обращались для получения именно результата, а не за обычным сопровождением по принципу делегирования какого-то участка работы или операционной деятельности.

Давайте обратимся к сфере SEO, поискового продвижения сайтов. Компания обращается в SEO-агентство для поднятия своего сайта (или его отдельных ключевых страниц) в поисковой выдаче по нужным ключевым словам. Это приводит к росту посещаемости, что положительно сказывается на росте продаж.

Проходит, скажем, полгода работы, и SEO-агентство направляет своему клиенту коммерческое предложение по сценарию демонстрации результата.

Сайт компании «Мандаринчик» в топ-10 по 300 запросам и получил + 77 000 новых посетителей

Никита, здравствуйте.

В марте 2017 года Ваша компания заключила с компанией SEO-Kiss договор о продвижении сайта «Мандаринчик» в поисковых системах Google и Яндекс сроком на 6 месяцев. Шестой месяц наших работ подходит к концу, и я хочу поделиться с Вами результатами.

Мы проделали колоссальный участок работы, и нет необходимости указывать, что именно было выполнено. Вы к нам обращались за результатом, поэтому позвольте сразу перейти на язык цифр.

Когда мы начинали, Ваш сайт был в списке топ-10 всего по 43 запросам, а посещаемость находилась на уровне 23 000 пользователей.

Данные на текущий момент:

1. Топ-10 по 300 запросам (детальный отчет прилагается).

2. Рост посещаемости сайта — 77 423 новых пользователя.

И ни одной претензии со стороны поисковых систем.

Никита, предлагаю Вам встретиться с нами на этой неделе, чтобы обсудить продолжение сотрудничества. Я расскажу, что у нас нового и как можно усилить продвижение сайта, чтобы Вы смогли привлечь еще больше клиентов и еще быстрее увеличить продажи.

Сценарий «Машина времени» делает ставку не только на отчет и результаты работ, а и содержит информацию о том, что еще предлагается сделать при продолжении сотрудничества (с соответствующей аргументацией, почему это будет выгодным).

Здесь важно показать, что у вас поменялись подходы, что вы стали более продуктивными и что в своей работе используете современные технологии.

Нам нужно будет доказать, почему все это станет для получателя более выгодным решением по сравнению с тем, что он имел в самом начале вашего сотрудничества.

Например, если мы обратим внимание на сферу продвижения в социальных сетях, то одним из актуальных трендов к старту 2018 года является использование чат-ботов в мессенджерах. В 2017 году на разных конференциях лично слышал несколько увлекательных докладов, как с помощью этого инструмента разные компании увеличивали эффективность своего продвижения и качество коммуникаций с клиентами.