Денис Каплунов - Как писать коммерческие предложения и продавать что угодно кому угодно

Что важно строительным и ремонтно-монтажным организациям? Возможность аренды автовышки на длительный срок или же ее привлечение в нерабочее время (у строителей всегда сроки горят).

На что обращают внимание рекламные агентства? На то, что можно привлечь сразу несколько автовышек, чтобы как можно быстрее объехать все необходимые точки с наружной рекламой. Это как минимум. Еще они оценивают специальные условия при постоянном сотрудничестве.

Что оценят клининговые компании? Прямо сейчас пришло в голову — высоту стрелы. Также им очень важно обеспечить своим сотрудникам комфортную работу на высоте, потому как клининг одного объекта может осуществляться несколько дней.

И это так, навскидку, без глубокого погружения в тему. Если задаться конкретной задачей, вы сможете для себя отметить:

при обращении к разным аудиториям читателей написание должно происходить по сценарию «от потребностей клиента», а не «от возможностей продукта/услуги».

Что это может быть еще? Обратимся к услуге «раскрутка сайтов в интернете».

Здесь мы с вами можем выделить несколько аудиторий по признаку разновидности сайтов:

1. Раскрутка корпоративных сайтов.

2. Раскрутка интернет-магазинов.

3. Раскрутка одностраничных сайтов.

4. Раскрутка сайтов персоналий.

Набор действий в рамках предлагаемой услуги может быть практически идентичным, при этом создание отдельного КП каждой обозначенной аудитории позволит улучшить восприятие благодаря эффекту персонализации.

Перед написанием этих строк мы сдали коммерческое предложение, которое готовили для компании ENHEL GROUP. В документе предлагается Н 2WATER — вода, обогащенная водородом. Одна из аудиторий — престижные рестораны Москвы. Посмотрите, с чего начинается это коммерческое предложение.

H 2 WATER

Премиальная питьевая вода, обогащенная водородом.

В 6 раз полезней обычной воды.

Здоровье начинается с воды. Предложите своим гостям питьевую воду без газа Н 2WATER, обогащенную водородом, которую по достоинству оценят:

• гурманы спиртных напитков— уменьшает воздействие алкоголя на организм, убирает интоксикацию и придает бодрость;

• ценители калорийных блюд— улучшает усвоение пищи и обмен веществ, снимает тяжесть в желудке;

• дети— обогащает юный организм витаминами и микроэлементами;

• беременные женщины и кормящие мамы— укрепляет иммунитет, заряжает энергией и предотвращает отечность.

Н 2 WATER обладает высокими вкусовыми качествами, быстро утоляет жажду и является отличным антиоксидантом.

Нашу воду выбирают знаменитости: Ксения Собчак, Валерий Меладзе, Игорь Николаев, Леонид Ярмольник, Валерий Сюткин, Сергей Шакуров, Лариса Вербицкая и др.

Вы сможете предлагать воду Н 2WATER как основной безалкогольный напиток, а также использовать ее для приготовления фруктовых коктейлей и смузи.

Вода производится компанией ENHEL GROUP по японской технологии и разливается в презентабельные стеклянные бутылки емкостью от 0,25 до 0,75 литра.

Дальше идет описание условий сотрудничества и детали оформления заказа. Коммерческое предложение на одной странице, смотрите сами.

Этот документ ориентирован исключительно на аудиторию ресторанов. Поэтому, как вы успели обратить внимание, и текст предложения мы адаптировали непосредственно для конкретной аудитории.

А теперь давайте подумаем, что вы представитель компании ENHEL GROUP и отвечаете за сбыт воды Н 2WATER. Кто еще может быть прямой целевой аудиторией готовой воды, которая уже разлита по бутылочкам?

Несколько подсказок: отели, фитнес-клубы, супермаркеты премиум-продуктов. Выберите одну аудиторию и подумайте, как бы вы готовили наше предложение именно для нее?

Подумайте, как переиграть заголовок и вводную часть, после чего в качестве тренировки напишите на досуге соответствующий текст.

Почему важно разделять аудитории, если есть такая возможность? Потому что таким образом вы персонализируете свое предложение для конкретных категорий получателей, чем вызываете дополнительный интерес.

В июне 2015 года в журнале «Коммерческий директор» появилась моя статья с названием «Как написать коммерческое предложение, способное дать конверсию 100 %». Эта статья начиналась со следующего утверждения: