И. Пашкина - Внутренний аудит и контроль финансово-хозяйственной деятельности организации

1) финансы;

2) рынок (клиенты);

3) бизнес-процессы;

4) обучение (развитие).

В первом блоке основными показателями, характеризующими финансовые результаты деятельности обособленных подразделений компании, являются показатели рентабельности, прибыли и др. Второй блок может быть представлен такими показателями эффективности, как удовлетворенность покупателей, приобретение новых клиентов и сохранение партнерских отношений с прежними клиентами, количество полученных претензий, доля рынка и т. п.

Показатели третьего блока позволяют оценить эффективность бизнес-процессов, оказывающих наибольшее влияние на достижение финансовых результатов и удовлетворение покупателей. Например, показателями эффективности процесса производства могут служить количество и частота простоев оборудования, объем бракованной продукции и т. д.

Показатели четвертого блока характеризуют повышение квалификации сотрудников, применение информационных технологий, систем и процедур.

В рамках экономического анализа финансово-хозяйственной деятельности компании осуществляются характеристика основных финансовых показателей подразделения, выявление причин их изменений, изучаются факторы, оказавшие влияние на изменение ключевых показателей деятельности в процессе развернутого анализа расходов и доходов, рентабельности отдельных видов продукции, оценки эффективности управления дебиторской и кредиторской задолженностью и др. При этом следует разработать систему комплексного анализа для объективной оценки конечных результатов деятельности организации и ее подразделений.

Важнейшим направлением анализа эффективности деятельности подразделений является анализ дебиторской задолженности. По расчетам с покупателями такой анализ осуществляется в разрезе коммерческого и потребительского кредита. Анализ осуществляется в несколько этапов:

1) оценка уровня и динамики дебиторской задолженности в предшествующем периоде;

2) определение среднего периода инкассации дебиторской задолженности и количество ее оборотов в анализируемом периоде;

3) оценка состава дебиторской задолженности по срокам ее погашения;

4) изучение структуры дебиторской задолженности, выявление сомнительной и безнадежной задолженности;

5) определение суммы эффекта от инвестирования средств в дебиторскую задолженность.

Источником информации для осуществления экономического анализа финансово-хозяйственной деятельности компании и ее структурных подразделений служит внутренняя бухгалтерская отчетность.

Об эффективности деятельности подразделений компании в общем виде можно судить по наличию и сумме прямого экономического эффекта от выполнения рекомендаций внутреннего аудита, т. е. снижения непроизводительных затрат, потерь от брака, суммы недостач, финансовых санкций, размера кредиторской и дебиторской задолженности, в том числе безнадежной, минимизации налогов, уплачиваемых по местонахождению подразделения и др.

Результаты анализа эффективности деятельности подразделений компании оформляются в форме отчетов и используются собственниками, высшим руководством компании, руководителями обособленных подразделений, руководителем службы внутреннего аудита и контроля, а также внешними пользователями: внешними аудиторами, поставщиками, потребителями, банками, акционерами без права участия в управлении и др.

Внутренние пользователи применяют результаты анализа для оценки деятельности обособленных и других структурных подразделений компании, в том числе службы внутреннего аудита и контроля. Результаты анализа позволяют оценить сильные и слабые стороны внутреннего контроля компании, служат базой для принятия управленческих решений, направленных на корректировку методов и способов достижения целей развития компании в зависимости от достигнутых результатов.

Получение информации по результатам анализа эффективности работы всех своих структурных подразделений, а особенно территориально отдаленных, дает компании возможность осуществлять постоянный мониторинг достижения поставленных стратегических целей, корректировать их, оценивать результативность внутреннего аудита, совершенствовать систему внутреннего контроля, т. е. осуществлять стратегическое управление компанией на всех уровнях иерархической системы. Руководство головной организации может внести изменения в организационную структуру компании, изменить организационно-правовой статус территориально обособленных подразделений, принимать кадровые решения, в том числе в отношении руководителей подразделений. По результатам анализа принимаются решения о выделении обособленных подразделений на самостоятельный баланс. По результатам анализа могут вноситься изменения в учетную политику компании, в том числе и для целей налогообложения.