Кира Захарова - Менеджмент на скорость

• Мотивация – главный импульс, рождающий желание работать много и хорошо. И в принципе – желание работать, а не топтаться на месте. Это реактивный двигатель, толкающий нас вперед и позволяющий набрать первоначальную скорость.

• Дисциплина – генератор привычки к работе. А ведь если мы что-то делаем «привычно», это существенно повышает нашу скорость.

Из чего же состоят эти ускорители и как их использовать?

Самомотивация: начало

Я – за систему. Везде, на каждом уровне. И уверена, что любая система начинается с архитектора (лидера). Невозможно мотивировать персонал, если лидер «перегорел» сам. Невозможно наладить порядок, если лидер не упорядочивает собственную деятельность. То есть, как всегда, начинаем с себя!

Мотивация – это всегда про потребности. «Пирамида Маслоу» – работает. И все же, когда речь заходит о потребностях лидера, хочется верить, что вопросы с первых ступеней этой пирамиды он уже решил. Следовательно, его интересуют ценности более высокого порядка. И на этом уровне индивидуальные особенности выходят на первый план. Вы должны разобраться в себе, в том, что вами движет, что ценно именно для вас – и выстроить систему самомотивации в соответствии с вашими исключительными потребностями. Существует множество методик тестирования личности. Вы можете выбрать любую. Для работы с мотивацией я чаще всего использую методику DISC Уильяма Марстона [48] Уильям Моултон Марстон (1893–1947) – американский психолог, теоретик феминизма, изобретатель и автор комиксов, создатель «детектора лжи»..DISC – четырехсекторная поведенческая модель для исследования поведения людей в окружающей их среде или в определенной ситуации. DISC рассматривает стили поведения и предпочтения в поведении. . Психолог разделил людей на четыре группы по специфике проведения: активность/пассивность во враждебной/дружелюбной среде. У него получились:

• D (Dominance) – доминирующая личность: активное позитивное поведение в антагонистической обстановке. Стремление к достижению целей вопреки противодействию среды.

• I (Influence) – влиятельная личность: активное позитивное поведение в благоприятной обстановке. Влияние на окружающих для получения позитивного отклика.

• S (Steadiness) – стабильная личность: пассивное понимающее поведение в благоприятной обстановке. Стабильность в выполнении задач для поддержания статус-кво.

• C (Compliance) – соответствующая личность: пассивное приспосабливающееся поведение в антагонистической обстановке. Действия в соответствии с высокими стандартами, чтобы избежать проблем или ошибок.

В зависимости от того, к какому типу относится человек, работают различные нематериальные мотивирующие факторы. Так, например:

• Для типа D актуальны: работа, полная вызовов, широта полномочий, игра в конкуренцию, решение сложных задач, возможность достичь лучших показателей.

• Для типа I актуальны: всеобщее признание, разнообразие задач, инициатива и коммуникация.

• Для типа S актуальны: комфортные условия, ощутимая забота компании о нем, стабильность, понимание процессов и целей.

• Для типа C актуальны: системность во всем, защищенность, необходимость быть нужным или даже незаменимым.

В жизни, по понятным причинам, ярко выраженных типов встречается не так много, чаще всего на пути попадаются смешанные, но тем интереснее искать индивидуальные подходы к мотивации. И в первую очередь самомотивации. Приведу несколько триггеров, которые мотивируют лично меня как лидера. Думаю, из них будет понятно, характеристики каких типов по DISC преобладают в моем арсенале.

Краткосрочные адаптивные цели

Мне важно знать, куда я иду. При этом глобальные стратегические задачи вдохновляют меня меньше, чем краткосрочные. В этом смысле я больше спринтер, а не марафонец. Мне важно видеть цель на горизонте, а не представлять ее за ним. Как говорится, «вижу цель, не вижу препятствий». А даже если вижу – радостно их преодолеваю. Вызовы и неожиданности добавляют мне вдохновения. Но именно поэтому у целей, которые меня мотивируют, есть и второе качество – адаптивность. При меняющихся обстоятельствах я должна быть уверена, что и цели я смогу соответствующим образом скорректировать. Более того, возможность скорректировать цель – важный фактор самомотивации еще и потому, что в случае выгорания можно вдохнуть в стоящие перед тобой задачи новую жизнь. Спросить себя: как я могу придать проектам б о льшую значимость или уникальность, как могу добавить в них творчества или смыслов?