Вера Биркенбиль - Как добиться успеха в жизни

Искусство — производное от умения. Я задам вам сейчас четыре вопроса, и если вы ответите «нет» на один или больше из этих вопросов, то можете не продолжать чтение данной главы.

Четыре важных вопроса:

1. Готовы ли вы в принципе признать основные положения гл.1?

2. Готовы ли вы в принципе понимать и принимать чувство самооценки другого человека?

3. Принимаете ли вы высказывания, которые были сделаны в этой главе до сих пор?

4. Готовы ли вы к тому, чтобы разработать определённые технические приёмы?

А теперь речь пойдёт о тех заданиях, которые помогут вам обрести определённые качества, необходимые для успешной коммуникации.

Как показывают упражнения на наших семинарах, почти никто из их участников не умеет правильно слушать. В большинстве случаев мы заняты тем, что уже после первых слов, произнесённых другим, обдумываем свою реакцию (при этом, конечно же, не слышим следующие слова), так как нас, как правило, слишком мало интересует, что хочет сказать другой. Настоящее искусство слушать собеседника означает, что вы способны покинуть собственный «круг», стремитесь навстречу оратору. Но лишь очень немногие научились этому дома, в школе или в профессиональных учебных заведениях. Поэтому следует потренировать эти качества.

Я предлагаю вам тренировку с помощью радио- или телевизионных передач по пяти причинам:

1. Не всегда найдётся кто-то рядом, кто испытывает желание тренироваться вместе с нами. Кроме того, участники тренировки реагируют болезненно, когда замечают, сколь много может быть ошибок.

2. Диктор радио или телевидения не будет считать себя обиженным, если вы не услышали часть его сообщения.

3. Радио- и телетренировки вы можете проводить в любое время, если вы записали передачи на магнитофон.

4. Так или иначе часть нашего времени всё равно уходит на прослушивание радио- и телепередач, поэтому давайте соединим приятное с полезным.

5. Поскольку текст, с которым хотим упражняться, будет записан на кассету, у неё не возникнет неуверенности относительно того, что действительно сказал диктор, тогда как участники тренировок иногда утверждают, что они не говорили того или иного.

Сначала установите, можете ли вы записать на магнитофонную кассету те тексты, которые вы выбрали для тренировки (например, новости, документальную передачу или политический радиожурнал). Если ваш телевизор или радиоприёмник не имеет входа для подключения магнитофона, просто поставьте последний в комнате. Ведь вам надо просто-напросто записать речь, не обращая внимание на стереоэффекты и прочие вещи. Если же у вас есть видеомагнитофон, то вы можете записать на него всю телевизионную передачу.

Для начала те куски, которые вы выбираете, не должны быть длиннее 5 мин. Потом их можно и удлинить. Можно, конечно, записать и первые или последние 5 мин большой радио- или телепередачи.

Парафразы (краткий пересказ).

Важный эффект тренировки заключается в том, что вы можете позже своими словами передать услышанное ранее.

УПРАЖНЕНИЕ.

Есть два вида упражнений (тренировок): для новичков и для тех, кто уже имеет опыт. Начинайте, пожалуйста, обязательно с более лёгкой версии, так как вы упражняетесь по двум аспектам сразу: слушаете (воспринимаете) и запоминаете то, что вы восприняли (память). Эту тренировку можно использовать для улучшения своей памяти. Представление о том, что я называю действием с использованием всей специфики и возможностей мозга, вы можете получить в гл. 8.

Первый шаг . Просмотрите или прослушайте материал для упражнений, но ни в коем случае ничего при этом не записывайте (в конце концов не с записной же книжкой мы стоим в нашем саду, когда ведём разговор с соседом о том, могут ли некоторые ветви нашей вишни спускаться на его территорию).

Второй шаг . Сразу же после прослушивания, просматривания сделайте запись.

Третий шаг. Сравните эту запись с тем, что записано у вас на магнитофонной кассете.

Возможно цветовое кодирование.

У меня есть предложение: если вы каждую ключевую мысль будете записывать на специальную карточку (например, ту, что используется в картотеках), выделяя её определённым цветом, например чёрным, то прослушанную или забытую информацию вы можете записывать ручками со стержнями двух других цветов. Например: голубой — пропустил мимо ушей (не зарегистрировал сознательно) и зелёный — услышал, но потом забыл данную информацию. Можно писать и ручкой одного цвета, но использовать для записи разноцветные карточки. Таким способом хорошо контролировать, воспринимаете ли вы в течение определённого времени больше информации и/или запоминаете больше. Если работаешь с разноцветными стержнями, то исправления можно делать ручкой другого цвета.