Владимир Шахиджанян - Ораторское искусство для начинающих. Учимся говорить публично

Как лучше запоминать телефонные номера?

Как лучше записывать номера телефонов?

Культура ведения телефонных разговоров – интересует ли вас эта проблема? А может быть, и проблемы такой нет?

Попробуйте подробно ответить на поставленные вопросы.

Да, задание невероятно простое. Но, увы, я знаю: многие прочтут, задумаются и… перейдут к следующим этюдам. А нужно бы остановиться. Ответить на вопросы, поразмышлять, прийти к тем или иным выводам и только потом переходить к другим этюдам. Сможете?

Чуть позже я вернусь к теме «Общение по телефону».

(Если вы выступаете перед постоянной аудиторией, то полезно заранее предупреждать о предмете разговора, ибо тогда ваши собеседники смогут загодя подготовиться к обсуждению новой темы; нелишне и напомнить, что к той или иной теме вы ещё вернетесь, поэтому и не подводите итогов.)

Нельзя требовать от свободы справедливости.

Свобода несправедлива – можно требовать справедливости от тюремного надзирателя, разливающего баланду.

Истинная любовь есть нравственное творчество.

Уметь переносить свою старость – это великое геройство.

Вдохновение – это умение приводить себя в рабочее состояние.

Семья есть самая аристократическая форма жизни.

Избегайте тех, кто старается подорвать вашу веру в себя. Эта черта свойственна мелким людям. Великий человек, наоборот, внушает вам чувство, что и вы можете стать великим.

Лгать самому себе для своей выгоды – подделка; лгать для выгоды другого – подлог; лгать для того, чтобы подтвердить, – клевета; это худший вид лжи.

Есть легионы сорванцов, у которых на языке «государство», а в мыслях – пирог с казённой начинкою.

Терять время – это постепенно совершать самоубийство.

Секрет удачного выбора сотрудников прост: надо находить людей, которые сами хотят делать то, что вам хотелось бы от них.

Начинаешь курить, чтобы доказать, что ты мужчина. Лет через тридцать по той же причине пытаешься бросить курить.

Мы часто говорим, желая охарактеризовать человека с наилучшей стороны: «Он скромный».

Скромные люди у многих вызывают симпатию, с ними легко. Так считается.

А почему?

(Абзац в письменной речи – это пауза в устной, поэтому здесь так много абзацев.)

Всё просто.

Скромные люди редко возражают.

Скромные редко что-то предлагают.

Скромные непритязательны в быту.

Скромные не требуют к себе особого внимания.

Скромные довольствуются малым.

Скромные, если их публично обижают, замыкаются в себе и долго переживают, но за себя постоять не могут.

Скромные стесняются задавать вопросы.

Скромным сложно знакомиться, вести беседу.

Скромные вечно при общении беспокоятся, как они выглядят в глазах других.

Скромные, если с кем-то встречаются, всегда боятся: не навязываются ли они другому человеку?

«Скромность украшает человека» – наверное, многим знакомо это изречение. Считается, что скромные люди пользуются уважением на работе.

Когда человека хотят обидеть, задеть, уколоть, говорят: «Он нескромный».

Я лично против скромности.

Да, конечно, со скромными начальству проще: они вечно со всем соглашаются, не перечат, не высказывают своего неудовольствия, молчат, замыкаются в себе (я вынужден повториться), поэтому их и любят.

Человек, выступающий публично, не может быть скромным. Мне думается, что скромность нам больше вредит, чем помогает.

(Как, однако, я осторожен. На самом деле я в этом уверен, но когда говоришь о своей уверенности, то у слушателей на подсознательном уровне возникает желание возразить; такая уверенность нередко воспринимается как самоуверенность, и слушателей это раздражает.)

«Будь скромным!» Это означает: не высовывайся, не выступай, не возмущайся недостатками, терпи, не стремись к лидерству, не пытайся делать карьеру. Ты же скромный!