Спросите себя: я четко объяснил свои ожидания? Я включил правильных людей в диалог? Что я мог сделать по-другому? Где мои слепые зоны?
Эти три сферы – расстановка приоритетов, ответственность и ожидания – аккуратно подводят нас к следующему типу пространства. Если и когда мы станем лидерами, нужно будет перевести эти качества на абсолютно новый уровень, чтобы создать пространство для лидерства.
Глава 9
Пространство для лидерства – Юлия и ее голодные морские львы
Урок: если вы создадите пространство, чтобы добиваться своего с помощью других, придавая им сил и вдохновляя, тогда вы достигнете чего-то действительно выдающегося.
Юлии недавно поручили развивать глобальную косметическую компанию. Она работала там больше десяти лет и выросла из сотрудника отдела продаж на новую роль окружного генерального директора. Она была умна, увлечена и невероятно ориентирована на клиентов. Однако компания подозревала, что рискует с ее назначением. Сможет ли она стать лидером лидеров после того, как руководила руководителями? Компания была организована по классическому матричному принципу. Финансы, IT, отдел кадров и юристы подчинялись Юлии. Брендами компании управляли бренд-менеджеры, которые были подотчетны Юлии, но также подчинялись глобальному главе каждого из брендов. И по традиции этим людям давали много свободы.
Задание было немного необычным. Меня попросили создать интенсивную программу переходного коучинга для разных людей уровня Юлии, которых назначили на должность окружного генерального директора по всей Западной и Восточной Европе при реорганизации, проведенной новым директором группы. Желание добавить «свежей крови» смешивалось со страхом, что некоторых людей повысили преждевременно. Я составил программу, построенную на заданиях, которые все эти люди выполняли около года назад. Юлия первая должна была опробовать мою программу, и я вылетел в ее офис на два дня. В первый день мы просмотрели ее нынешний отчет, обновили его, я описал ее сильные стороны и сферы, требующие работы. После обеда мы два часа формулировали четкие цели в этих сферах. На следующий день мы вычисляли, как ей нужно изменить свое поведение и отношение к работе, чтобы добиться этих целей.
В первые пару часов, проведенных вместе, стало очевидно, что Юлия знала, что делать, просто не могла себя заставить. За три месяца в новой роли она слишком увлеклась мелочами. И действительно, первым делом она сказала, что провела большую часть выходных, работая с одной из команд над рекламой национального продавца. Я пошел напролом:
– Что случилось бы, если бы ты заболела и не смогла прийти?
Она удивилась.
– Слушай, я не собираюсь диктовать, что ты должна или чего не должна делать. Откуда мне знать. Я хочу, чтобы ты сама подумала, как используешь свое время.
– Ну, команда немного неопытная, а я занимаюсь этим много лет, так что…
Она замялась.
– Что?
– Я никогда не думала об этом, просто делала, и все.
– Так давай подумаем, что изменилось бы.
Она засмеялась.
– В общем-то ничего.
– Правда?
– Может быть, реклама была бы лучше. Трудно сказать.
– Почему трудно?
– Ну, я… Не знаю, что случилось бы без меня.
– Именно.
Повисла пауза.
– Что, по-твоему, Эрик (бренд-менеджер) думал о твоем присутствии?
– Он был не против.
– Может, был, а может, и нет. Это, в общем-то, неважно. Слушай, людям приятно, что ты увлечена делом. Они ценят твой опыт, твои идеи. Может быть, им не приходится много думать. Ты их прикрываешь, так? В смысле, кто теперь в ответе за эту рекламу? Кто будет виноват, если что-то пойдет не так?
– Наверное, я.
– Да. А кто должен быть виноват?
– Эрик, – сказала она, не колеблясь ни секунды.
Пришло время поговорить с Юлией о ключевой идее, которую я использую почти во всех своих заданиях на коучинге. Эту простую модель можно применить к любым сценариям в вашей жизни. Я зову ее «Третьим пространством».
Третье пространство
«Третье пространство» – одна из ключевых моделей, которую я использую на консультациях для лидеров. Идея строится на работе двух психоаналитиков. Д. У. Винникотт писал о «потенциальном пространстве» как о месте, где смешиваются внутренняя и внешняя реальность и где можно исследовать новые способы смотреть и быть. Томас Огден, современный психоаналитик и почитатель работ Винникотта, пишет об «аналитической трети», которая основывается на понятии «потенциального пространства», но не полностью ему соответствует. Огден дает этому термину определение «третьего субъекта, созданного совместно и неосознанно аналитиком и пациентом, который начинает жить своей жизнью в межличностном поле между аналитиком и пациентом».
Читать дальше