По иронии, тем, кто достигает многого или малого, для прогресса требуется одно и то же. Нужно исследовать, какие глубинные убеждения провоцируют их поведение.
Нужно захотеть измениться, оставив старые привычки и сформировав новые. Одна очень современная привычка, по моему опыту, мучает оба типа людей. Ее олицетворяет Тамсин. Имя ей многозадачность.
Наше понимание этого когда-то высоко ценимого качества резко эволюционировало в последние несколько лет. Нашей нынешней многозадачности многого не хватает. Хотя технически мы можем делать две вещи одновременно, но концентрироваться на двух вещах одновременно невозможно. Отвлекшись всего на 2,8 секунды, участники начинали делать в два раза больше ошибок в выполняемом задании.
«Директор большую часть времени отбивается от чуши, на которую приходится зря тратить время, как безумец, напрасно отмахивающийся руками от атакующего роя взбешенных пчел».
Ли Якокка, председатель правления корпорации Chrysler
Одно исследование выявило, что генеральных директоров, у которых есть все шансы планировать время, не отвлекают всего 28 минут в день. То есть мы не можем легко и просто погружаться в занятия и выныривать из них (несмотря на распространенный миф, женщинам это дается не легче, чем мужчинам). Нужно немало времени, чтобы снова «поймать поток», такое состояние ума, в котором человек сосредоточен, полностью вовлечен и получает удовольствие от дела. Увы, согласно Стивену Котлеру, автору книги «Становление Супермена: наука наивысшей продуктивности человека», средний работник проводит всего 5 % рабочего дня в «потоке». Это напоминает о почти невероятном исследовании Microsoft 2015 года, которое показало, что человек от природы может концентрироваться 8 секунд кряду: меньше, чем золотая рыбка. Более того, есть данные, что офисный работник в среднем меняет задания каждые три минуты, и, чтобы сосредоточиться снова, ему требуется почти в десять раз больше времени, чем на то, что его отвлекло. Ощущения от постоянной бомбардировки информацией, маниакальных попыток ее обработать и отчаяние, потому что это никак не удается сделать, сравнимо с постоянным ощущением джетлага. Имя ему «ГОТ» – гложущее ощущение тревоги.
Временами мы не только становимся жертвами обстоятельств, но и подсознательно подыгрываем им. Обрывки информации, которые мы получаем в сообщениях, на почту или при общении (или даже в вероятности их), дразнят древнюю часть нашего мозга. Мы уподобляемся типичному жителю племени, которого я описывал в начале этой книги. Он стоит на крутом утесе, глядя на Серенгети. Он постоянно сканирует долину внизу, отыскивая любые изменения – потенциальную добычу или опасность, хищника или приближающегося врага (прямо как мы почту или социальные сети). Чтобы убедиться, что мы как следует поискали информацию, эволюция распорядилась давать небольшую дозу дофамина каждый раз, когда мы замечаем что-то новое (или даже думаем, что заметили). Перепрыгивая с одного дела на другое, делая то, что по ошибке зовется многозадачностью, мы буквально пьянеем.
Ученые неоднократно находили, что многозадачность создает бесконечную петлю получения дофамина, а дофамин – очень мощное вещество.
Джеймс Олдс и Питер Милнер в 1950-е годы проводили эксперимент, при котором лабораторные крысы так подсаживались на дофамин, что переставали есть, спать, кормить детенышей или отдыхать, лишь постоянно жали на рычаг, который только запускал выработку дофамина в их теле. Они делали это до тех пор, пока не умирали от усталости и истощения. Если вы думаете – где крысы, а где люди, вспомните, к чему могут привести компьютерные игры, если играть слишком много часов подряд без перерыва.
«Многозадачность хуже сказывается на мышлении, чем курение марихуаны».
Гленн Уилсон, профессор психологии
Чего эволюция точно не ожидала, так это того, что теперь мы будем сидеть на пятой точке, пялясь в экран. Плюс, конечно, древние люди не были так загружены разнообразными делами. Итак, если мы хотим создать пространство для концентрации на том, чего действительно хотим достичь, многозадачность – это буквально наркотик, с которого надо слезть.
Изнурительный, беспорядочный стиль работы Тамсин сильно нарушил ее взаимоотношения с коллегами и советом директоров. Она еле справлялась, постоянно балансируя на пороге какой-нибудь катастрофы и не придерживалась целей и приоритетов, нужных ей и ее компании.
Читать дальше