Дерек Дрейпер - Тебе нужно пространство [Освободи рабочий стол, голову и жизнь для того, что по-настоящему важно] [litres]

Тамсин – генеральный директор здравоохранительной компании. Она построила репутацию на том, что может жонглировать сотней вещей разом, умудряясь исправить любую проблему и всегда добиваясь нужного результата. Но когда ее бизнес вырос, она, похоже, потеряла хватку. Частная акционерная компания, ее многолетний источник сил и вдохновения, теперь засомневалась, что она подходит для управления бизнесом. Стало заметно, что она не способна сосредоточиться на важном и принести компании пользу. Хотя ее энтузиазм все еще ценится, пропала дисциплина, слишком много времени тратится зря. Слишком часто срываются сроки. Беспощадный совет недавно назначил нового директора, которая критически настроена к Тамсин и не принимает всерьез ее старания. Я уже работал с этой женщиной в другой компании. Она попросила меня встретиться с Тамсин и обсудить происходящее.

Было проще сказать, чем сделать. Когда мы наконец назначили время, она отменила встречу с утра, сославшись на чрезвычайную ситуацию на работе. Если люди, конечно, не возглавляют антитеррористический отдел полиции, такие отговорки меня настораживают.

Так или иначе, я настоял на своем, и две недели спустя встреча состоялась. Тамсин появилась только через двадцать минут после назначенного времени, одновременно разговаривая с коллегой, следовавшим по пятам, и по мобильному. Можете представить эту картину.

Когда мы устроились в комнате для совещаний (ей пришлось кого-то оттуда выставить, потому что она не записалась заранее), она разложила на столе телефон, айпад, блокнот и множество папок.

– Много дел? – спросил я.

Не заметив иронии, она стала подробно перечислять бесконечный список всего, что ей надо было сделать, и рассказывать, как все это прекрасно.

– К счастью, мне на все это начхать, – улыбнулся я.

Это заставило ее замолчать.

– А что у тебя не прекрасно?

Она выглядела очень озадаченной, как будто я попросил объяснить теорию относительности. Зазвонил телефон. Вот оно, спасение. Ей хватило ума посмотреть на меня, когда она за ним потянулась. Я скорчил гримасу и покачал головой. Ее рука застыла. Через секунду она все же ответила на звонок. Она быстро закончила разговор, положила телефон обратно и поглядела на меня. Потом с мученическим выражением на лице потянулась и выключила звук.

Она начала говорить, что думает о критике инвесторов и директора. Как она несправедлива.

– А что справедливо? – спросил я.

Этот вопрос заставил ее замолчать. Похоже, она уже смирилась с мыслью, которую пыталась отогнать.

Я улыбнулся.

– Это тяжело, – сказал я, – потому что бьет по твоему восприятию себя. По тому, что так долго делало тебя сильной.

– Мм, – уныло сказала она. – Ты прав, это тяжело.

В ее глазах заблестели слезы.

– Я знаю, что люди стали терять веру в меня. Не только инвесторы, но и моя команда… Я знаю, что подвожу людей…

Заговорив со мной откровеннее и сосредоточившись на наших делах в той комнате в тот момент, она постепенно расслабилась. Она смогла принять кое-какую критику. Но даже когда ее защита немного ослабла, я видел: она отрицает, как плохо все стало. Я предложил собрать отзывы ее коллег и посмотреть их при следующей встрече. Времени было мало: нужно было разобраться со всем в течение пары недель. Она нехотя согласилась. Когда я сказал, что мы проработаем три часа у меня, а не у нее, она выглядела так, будто ее сейчас стошнит.

Честь и хвала ей, на следующей неделе она снова явилась ко мне. Как и следовало ожидать, отзывы были ужасными: таких мне еще не приходилось видеть за десять с лишком лет работы. Сталкиваясь с таким негативом в отзывах, я понимаю, что можно говорить о нем без обиняков. В глубине души человек все это уже знает. Слова все равно бьют наотмашь, как пощечина, которую дают, чтобы привести человека в чувство. Поэтому я глубоко вдохнул и прочитал вслух мнения людей о Тамсин:

«Она не слушает».

«Болтает без умолку».

«Я поймал ее на оголтелой лжи».

«Ей нельзя верить».

«Я избегаю ее. Пусть живет в своем сказочном мирке».

«Она никогда не выполняет обещания».

«На нее нельзя положиться».

Она покраснела и заплакала.

– Знаю, знаю, знаю, – всхлипывала она. – Они правы.

Я дал ей пространство, чтобы она выразила свои эмоции и взяла себя в руки. Потом я попросил ее рассказать о себе. История была печальная.

Она не знала отца, а ее мама умерла, когда она была еще очень маленькой. Она сменила несколько приемных семей и подростком оказалась в детском доме. Там она столкнулась с хаосом, но в конце концов обрела подобие счастья, найдя себе применение. Она помогала взрослым, ухаживала за другими детьми, готовила, занималась рукоделием. Ей казалось, что у нее есть цель, и ее хвалили за все, что она делала.