Дерек Дрейпер - Тебе нужно пространство [Освободи рабочий стол, голову и жизнь для того, что по-настоящему важно] [litres]

На каком-то этапе работы с Red я показал Тому этот слайд. Он печально усмехнулся, показал на круг «миссия» и сказал:

– Ну да, у нас такое было, но теперь я уже в этом не уверен.

Круг «культура» он прокомментировал так:

– Это все не работает.

Про «дизайн» он вздохнул:

– А это вообще псу под хвост.

Потом посмотрел на меня и признал:

– Мы никогда не думали ни о чем из этого. А пора бы.

Чтобы выбрать цель, построить вокруг нее стратегию и составить план, нужно много времени и пространства. Часто кажется, что их попросту не хватает. Наши неистовые многозадачные умы и перегруженные графики предполагают, что на планирование нет времени. Если планы постоянно срываются, какой в них толк? В докладе Гарвардского вестника бизнеса писали, что всего 11 % генеральных директоров считают, что стратегическое планирование стоит усилий. Конечно, планы на пять и десять лет ушли в небытие для индивидуальных предприятий и организаций. Многие предприниматели придерживаются планов максимум на 12–36 месяцев. Однако ничто из этого не означает, что само планирование нужно бросить.

Можно планировать на более короткий срок или менее детально, но все же нужно делать хоть какую-то разметку на будущее.

Когда я встретил Даррена и Тома, они и их компания уже переросли свой ребяческий стиль работы. Им нужно было придумать новый способ управления Red Technologies, потому что старый мог задушить их потенциал. Им нужно было вырасти как лидерам, и планирование (как и другие одиннадцать практик, описанных в этой книге) находится в центре этого процесса. Чтобы создать пространство для планирования, нужна дисциплина. Значит, нужно переписать первичный «рептильный мозг», который не хочет думать в принципе. Даррен и Том должны были справиться с дискомфортом от принятия более формализованных структур и процессов как элемента своей неизбежной эволюции.

При планировании легко понять, какую систему или инструмент использовать, куда сложнее сталкиваться с трудными решениями и делать выбор, которого вы раньше избегали. Может оказаться, что раньше вы вообще ничего не понимали о том, как тратятся ваше время и деньги компании.

Настоящее испытание не только практическое, но и психологическое. Когда планы срываются, вы можете разочароваться. Планирование также заставит вас столкнуться с неприятными аспектами вашей личности, вредными привычками или откровенно незрелым отношением к работе. Вы можете обнаружить в ходе планирования, что многое из «нужного» на самом деле сравнительно не важно. Вас может сбить с толку то, сколько вы делали зря. Вы можете столкнуться лицом к лицу со своей недисциплинированностью или ленью. Вы можете ощутить боль от своих старых ошибок. Вам, может быть, придется признать какую-то неприятную правду о себе, как сделал Даррен, когда я встретил его на вечеринке, – возможно, вы лучше выполняете определенную часть работы, чем другие. Короче говоря, планирование заставляет нас познавать себя.

Есть и море веских преимуществ.

Планирование позволяет осмысленно задействовать наши ограниченные ресурсы.

Оно дает почувствовать прогресс – на каком этапе плана мы находимся? Оно также позволяет обдумать альтернативные сценарии, изучить огромный спектр взглядов других людей. При давлении извне лучше заранее подготовиться правильно реагировать. Планирование должно быть таким процессом, в который могут вложиться все, на любом уровне. Это объединит команду, причастную к плану, и сделает этот план качественнее.

Есть еще один феномен, который указывает на преимущества планирования. Психологи давно изучают явление под названием «эффект Зейгарник», который описывает склонность человеческого разума фиксироваться на незаконченных делах и забывать то, что мы уже выполнили. Чтобы освободить когнитивные ресурсы для какого-либо дела, нужно просто составить план.

Вне всяких сомнений, планирование очень важно, если мы хотим оптимально использовать время, энергию и ресурсы. Чем сложнее организация и задача, тем правдивее это утверждение. Вот почему отсутствие планирования стало разрушительным для Red Technologies, когда они выросли в размерах. Даррен не только психологически сопротивлялся планированию. Он не увидел, что планирование не мешает гибкости, а помогает ей.