Михаил Литвак - Кто отвечает? Практическое пособие по подбору кадров

Если работодатель задает конкретный вопрос, например, знакомы ли вы с определенным программным продуктом, задайте встречный вопрос так, чтобы негатив превратился в позитив. Например: «Я предполагал, что вы пользуетесь другим продуктом. А его вы используете?»

А теперь я немного расскажу, чего делать не следует. Пожалуйста, не сочтите, что я думаю, будто вам это неизвестно, большая часть того, что я скажу, диктуется обыкновенным здравым смыслом. Но это моя работа, и я должен все это сообщать каждому кандидату. Вы позволите?

НЕ СЛЕДУЕТ:

• курить во время интервью, даже если вам это будет предложено;

• жевать резинку;

• вести себя агрессивно или вызывающе;

• отвечать на вопросы односложными «да» и «нет», всегда старайтесь пояснить;

• спорить;

• терять хладнокровие и показывать нервозность;

• критиковать ваших бывших работодателей;

• обсуждать денежные вопросы нельзя ни при каких обстоятельствах. Первый кандидат, который это сделает, обязательно проиграет. Обсуждать денежные вопросы – наша работа, и мы ведем такие переговоры ежедневно;

• подчеркивать свои недостатки;

• каким-либо образом показывать, что вы представляете угрозу положению самого менеджера;

• читать бумаги, лежащие на столе интервьюера.

Будьте готовы ответить на подобные вопросы: (приведите несколько стандартных вопросов)

В.____________________________________________________________

В.____________________________________________________________

В заключение я должен сказать вам еще несколько слов. Когда интервью окончено, в случае, если вам понравилось то, что вы слышали и видели, не упустите возможности показать это менеджеру. Лучший способ поведения в конце интервью – встать, посмотреть менеджеру в глаза, поблагодарить его за потраченное на вас время, крепко пожать ему руку и спросить: «У вас есть еще вопросы относительно того, могу ли я выполнять эту работу? Если есть, давайте их обсудим, потому что мне хотелось бы ее делать».Подходит ли вам такой вариант?»

Кстати, есть еще один абсолютно честный способ увеличить вероятность вашего найма… (Скажите о внешнем виде кандидата во время интервью с вами. Опишите его одежду и предложите необходимые изменения). В разных организациях одеваться принято по-разному. Недавно мне рассказали, что в Калифорнии есть фирмы, где на работу ходят в шортах, майках и кроссовках. Значит, там так принято. У нас же считается, что мужчина на работе должен выглядеть так.

• Аккуратная стрижка.

• Костюм темно-синий, в елочку или серый (чистый и отглаженный).

• Новая белая, чистая и отглаженная сорочка.

• Красный или синий галстук традиционного рисунка без пятен.

• Черные начищенные туфли, черные или синие носки.

Отклонения от этого стандарта очень нежелательны. К внешнему виду женщины предъявляются следующие требования:

• Костюм в традиционном стиле (юбка до колен или длиннее).

• Простой и элегантный облик.

• Скромные туфли, гармонирующие с костюмом и колготками.

• Колготки без спущенных петель (иметь с собой запасную пару).

• Неброские украшения (обратить внимание, чтобы они не позвякивали).

• Маникюр.

• Аккуратно причесанные, ухоженные волосы.

И наконец. Главное – помните: завтра ваша задача будет состоять в том, чтобы полностью изложить, что именно из вашего опыта и знаний соответствует данной должности и потребностям нанимателя. В общем, продать себя.

Но напоследок хочу сказать вам: Иван Иванович! Вы хороший специалист? (Он, конечно, ответит «да»). Вот и я так считаю! И если этот работодатель не поймет этого – значит, он плохо соображает! И тогда зачем вам такой нужен? Найдете более умного! Моя основная рекомендация – попробуйте настроиться на игру в собеседование. Чтобы вашей задачей было не пройти его, а потренироваться в навыке прохождения собеседований. Не получится здесь – попробуете в следующем месте! (Эти последние слова запоминаются им больше всего, устанавливают между вами максимальное доверие, т. к. кандидат понимает, что вы сопереживаете ему, и главное – снимают напряжение перед стрессовой ситуацией. Что нам и надо! Ведь наилучшим образом кандидат сможет себя представить, когда расслаблен, а не напряжен. Данный подход разработан Михаилом Литваком и деталях описан в нашем самоучителе по трудоустройству «Как продать себя дорого?»)

Я вам желаю успеха в игре в собеседование! И жду звонка завтра сразу же, как выйдете от работодателя».