Михаил Литвак - Кто отвечает? Практическое пособие по подбору кадров

Будьте уверены, теперь кандидат вам позвонит точно, как заботливой мамочке или папочке, чтобы отчитаться и получить эмоциональную поддержку дальше. А для того, чтобы ваши кандидаты не срывались с «крючка» и вы могли оказывать им и консультативно-психологическую поддержку, прочтите наш самоучитель по трудоустройству. Возможно, там вы найдете рекомендации и для других этапов нашего процесса подбора кадров.

Теперь наша задача – так же подробно и детально подготовить работодателя. Понятно, что подбор персонала всегда проводится на конкурсной основе, и существует рынок кандидатов. Но надо постараться «сдвинуть» с мысли работодателя, будто все кандидаты только о том и мечтают, чтобы работать в его фирме.

Опросник подготовки работодателя к интервью с кандидатом

Между рекрутерами интервью кандидата с работодателями принято называть сватовством. Кандидат, вне зависимости от пола, – «невеста», работодатель – «жених», а мы – свахи. Я, когда была на спектакле московского театра по пьесе Гоголя «Женитьба», пришла в восторг от полной аналогии с нашей работой. Как, казалось бы, простой на взгляд обывателя вопрос имеет массу профессиональных нюансов, не зная которые, легко все испортить. Если устали от изложения теории, можете перечитать эту пьесу – получите удовольствие и увидите массу аналогий с нашей работой.

Оптимальный вариант – рекрутеру во время «сватовства» присутствовать. При этом стоит сидеть в тени, молчать и все ключевые моменты конспектировать: где и как кандидат продемонстрировал знание важного вопроса, владение техникой и прочее, где и как он показал свои качества ответственности и результативности, где и как работодатель показал свою заинтересованность или возможность создать необходимые условия для работы кандидата. Чтобы потом иметь возможность управлять ситуацией для окончательной продажи кандидата. С работодателем потом можно остаться и тут же обсудить. А кандидату сказать, чтобы набрал вас ровно через 30 минут.

Это тоже простая, но важная и очень эффективная процедура. Для нее мы рекомендуем аналогичные два опросника. Часть вопросов задается в случае, если вы сами на собеседовании с кандидатом не присутствовали.

Отчет кандидата после первого интервью

Сколько времени вы там провели? _____________________

__________________________________________________

С кем вы говорили? (Имена, должности) _____________

__________________________________________________

Какое мнение сложилось у вас о ___________ (имя менеджера) ?

___________________________________________

Вы бы смогли работать с ним? ________________________

__________________________________________________

Что менеджер рассказал вам о работе? __________________

__________________________________________________

Что вы думаете об этой работе? _______________________

__________________________________________________

Что вам в этой работе не понравилось? (Слушайте с особым вниманием.) ___________________________________

Было ли во время интервью сказано или сделано что-нибудь,

что вызвало у вас настороженность? ___________________

__________________________________________________

Что менеджер рассказал вам о работе? __________________

__________________________________________________

Можете ли вы делать эту работу? Да/Нет _____________

_______________________________________________

Хотите ли вы ее делать? Да/Нет ______________________

__________________________________________________

На чем вы расстались? ______________________________

__________________________________________________

Какие есть другие возможности? ______________________

__________________________________________________

Он говорил с вами о деньгах? Да/Нет ________________

_______________________________________________

Сделал ли предложение? Да/Нет ____________________

_______________________________________________

или сделано что-нибудь, что вызвало у вас настороженность?

Что менеджер рассказал вам о работе?

Можете ли вы делать эту работу? Да/Нет

Хотите ли вы ее делать? Да/Нет

На чем вы расстались? _______________________________

Какие есть другие возможности?

Он говорил с вами о деньгах? Да/Нет

Сделал ли предложение? Да/Нет

Существуют ли какие-нибудь препятствия? Например…

а) У вас назначено интервью где-нибудь еще?

б) Может, есть личные обстоятельства? Жена беременна, переезд и так далее.

в) Контрпредложение от текущего работодателя?

г) Дата следующей встречи?

ПОДТВЕРДИТЕ НИЖНЮЮ ГРАНИЦУ:

Иван Иванович, я просматриваю записи нашей последней беседы и вижу, что вы согласитесь на (такую-то сумму – нижняя граница, названная кандидатом), если окажется, что работа соответствует моему описанию. Теперь, когда вы сами все видели, могу ли я от вашего имени принять это предложение с оплатой (нижняя граница: названная кандидатом).