Михаил Литвак - Кто отвечает? Практическое пособие по подбору кадров

Иван Иванович, имя нашего заказчика ___________. Вам оно известно?.. Что-то негативное можете сказать?.. А позитивное?.. Хорошо. У вас будет возможность самому на интервью убедиться в достоверности слухов, ходящих по рынку.

Я хочу прояснить с вами некоторые вопросы, которые, по моему мнению, весьма важны для вашего интервью с (название организации).

Вы где-нибудь проходили интервью за последний год? Да/нет

Когда это было в последний раз? (дата)

Как оно проходило? _________________________________

Легко ли вам дается сам процесс собеседования? Да/нет

Для начала я сообщу вам необходимые данные:

Ф.И.О. руководителя, с которым вы будете встречаться ____

__________________________________________________

Его должность: ____________________________________

Адрес: ____________________________________________

Знаете ли вы, как туда добраться? Да/нет _______________

Сколько времени у вас займет дорога? __________________

На дорогу вам потребуется (столько-то) минут. Постарайтесь приехать за пять минут до назначенного срока. Но ни в коем случае не опаздывайте и не приезжайте намного раньше (раньше, чем за 15 минут и более).

Позвольте, я вам расскажу, что вас там ждет.

Опишите здание: ___________________________________

__________________________________________________

Опишите процесс собеседования: ______________________

__________________________________________________

Когда придете туда, вас там встретит ___________________

__________________________________________________

Вас там попросят сделать: ____________________________

__________________________________________________

Опишите первое лицо, которое будет интервьюировать кандидата (внешность, основные данные, должность, функции, хорошо рассказать о его профессиональных достижениях, чтобы кандидат и смог воспользоваться этой информацией во время интервью, и понимал уровень человека, с которым предстоит встреча. От этого лояльность к компании у кандидата очень повышается. Опишите обстановку, в которой будет проходить собеседование, и его содержание)

____________________

__________________________________________________

По той же схеме опишите второе лицо. ______________

__________________________________________________

__________________________________________________

Опишите третье лицо. ____________________________

__________________________________________________

Помните, что первые 30 секунд вашего интервью имеют решающее значение. Вы слышали выражение: «У вас никогда не будет второго случая произвести первое впечатление»?

Обязательно крепко пожмите руку интервьюеру, стойте прямо, смотрите ему в глаза и УЛЫБАЙТЕСЬ. Не садитесь, пока интервьюер не пригласит вас сесть.

Когда интервью начнется, не отводите взгляд, поддерживайте контакт глазами, следите за ходом его мысли, а если вы не поняли вопроса или вопрос недостаточно конкретен, попросите работодателя переформулировать его или спрашивать более конкретно.

(Если причиной приглашения на интервью было резюме кандидата)/ Будет хорошо, если в начале интервью вы спросите менеджера, что именно в вашем резюме заинтересовало менеджера и побудило его выделить время для встречи с вами.

Можно также в начале интервью попросить менеджера рассказать о работе, таким образом во время интервью вы будете соотносить свои ответы о прошлом опыте с той ролью, которая предположительно предназначается вам.

С нашей точки зрения, ключевыми моментами, к которым вы должны апеллировать во время интервью, являются: (опишите вашу точку зрения на ключевые моменты в рабочем и личном аспектах)_________________________

Во время интервью очень важно:

• внимательно слушать;

• называть менеджера по имени;

• следить за реакцией интервьюера;

• спокойно делать короткие записи;

• отвечать на вопросы прямо и конкретно, не допускать длинных пауз;

• описывать свои достижения в количественных параметрах – при всякой возможности называть проценты и суммы;

• демонстрировать уверенность в своих достижениях (вы продаете свой самый ценный товар). Во время интервью забудьте о том, что вы профессионал в своей области, во время интервью вы – коммерсант!

• задавайте вопросы, которые отражают вашу подготовку и логическое мышление, например: «Чего вы ожидаете от человека, которого возьмете на эту работу? Каких результатов вы ждете от него?» (Еслиречь идет о постоянной работе). «Какова следующая ступенька роста?»

• выказывайте заинтересованность в потребностях нанимателя;

• любую фразу с отрицанием заканчивайте позитивом. На вопросы о том, выполняли ли вы какую-либо конкретную работу или есть ли у вас какой-то конкретный опыт, не отвечайте односложным «нет». Конечно, говорите правду и признайте, что таких конкретных знаний или опыта у вас нет, но закончите фразу в позитивном смысле, скажите: «Нет, но я быстро это освою». Вы понимаете, что я имею в виду?________________________________________________________