Сергей Кузин - Битва за внимание [Как быть услышанным в эпоху инфошума] [litres]

Впрочем, цель оратора была не продать медальон, а показать, как работает его стартап, – и заодно предложить долю в 15 % за 15 млн рублей. Инвесторы оценили бизнес в меньшую сумму, но главная ставка Копенкина сыграла. Он получил нужные деньги на развитие бизнеса, а в «Ведомостях» про него вышла статья. Битва за внимание была выиграна.

Как ему это удалось, вы уже понимаете. Мы живем в эпоху победившего инфотейнмента, и современный слушатель хочет от вас не просто историй. Он хочет игры. Оратор – это игротехник. Его презентация – это компьютерная игра с неожиданными поворотами.

Зритель хочет активно участвовать в формировании вашего контента: он играет, делает ставки, голосует руками и деньгами. А вы со своей стороны обещаете ему маленькие бонусы по ходу продвижения и «выход на новый уровень» в конце. Вы подсаживаете зрителя на свой контент, и он рад обманываться, ведь таков негласный договор. С него внимание, а с вас – чередование инъекций адреналина с изрядными дозами дофамина. Напряжение – расслабление – напряжение – расслабление… И вот уже ваш зритель-игроман не может понять, как могло пройти так много времени – он ведь только начал!

В следующих главах мы поговорим об универсальных принципах удержания внимания, которые работают с любой аудиторией на любую тему. Не торопитесь переходить к ним, там все самое вкусное. Сначала переварите основное блюдо!

Смотрите по ссылке и делитесь с друзьями «Теорией пробела», которая помогает удерживать внимание аудитории. Применяйте теорию на практике.

Используйте теорию пробела. Вызывайте информационный голод в первые 30 секунд. Страх неопределенности и боль незавершенности – драйверы удержания.

Создавайте интригу. Провоцируйте внутренний вопрос и обещайте ответ.

Растягивайте интригу. Выдавайте ответ частями, а не сразу. Чередуйте «Ого-реакцию» с «Ага-реакцией».

Вовлекайте равнодушных и всезнаек. Намекните на скрытую опасность. Загадайте загадку. Попросите предсказать развязку. Сравните их ответы с ответами экспертов. Помогите им обнаружить свое незнание и захотеть узнать больше.

Организуйте повествование по принципу вагончиков. Пусть каждый вагончик будет закрывать предыдущий вопрос и открывать следующий: «Что же дальше?»

Используйте голливудские сюжеты в повествовании. «Завязка-накал-кульминация-развязка-мораль». «Что есть? – Что не так? – Что делать? – Как делать? – Что получим?»

Избегайте ошибок удержания внимания. Не теряйте интриги по пути. Не обманывайте ожиданий. Не превращайте тизеры в спойлеры.

Используйте игротехники. Дайте вашей аудитории участвовать в формировании вашего контента: голосовать, делать ставки, играть.

ВЫ УЗНАЕТЕ:

• Как заварить кашу из ничего

• Как разогреть других, но не обжечься самому

• Как остаться чистым шефом на грязной кухне

ВЫ СМОЖЕТЕ:

• Применять «конфликтогенератор» для своих задач

• Разделять и сталкивать всех со всеми

• Направлять публичное внимание в нужное вам русло

ТАКЖЕ В ЭТОЙ ГЛАВЕ

профи против инфоцыган,

беременные шутницы против занудных ханжей,

волосатые бруталы против гладких метросексуалов.

– Сейчас на рынке образования назрел момент, когда развелось много псевдоэкспертов. Это видео – один из способов от них избавиться. Я очень надеюсь, что эксперты, которых я назвал, – Дмитрий Норка, Тимур Асланов, Сергей Азимов, Николай Рысев, Евгений Колотилов – помогут мне своим примером очистить рынок от лохотрона, надувательства и теоретиков.

Так в 2015 году начиналась акция #SalesChallenge Максима Курбана, молодого тренера по продажам. Коротко стриженный парень в темно-синей рубашке, закончивший в 2012 году биофак белорусского университета, бросил вызов именитым российским гуру. Вежливо, но явно Курбан намекнул Норке, что писать книги и выступать на тему продаж – еще не значит быть мастером. Далее в течение получаса Максим демонстрировал мастерство холодных звонков. Видео произвело впечатление и набрало более 90 000 просмотров и сотни комментариев. Вот некоторые из них:

Смотрите #SalesChallenge Максима Курбана по ссылке.