Невнимательность — выне положили ему на стол конкретные и тщательно подготовленные материалы по теме, о которой он три дня назад высказался мимоходом в коридоре в том смысле, что «а не плохо было бы...».
2. Следующим шагом по пути замены жалкого лепета на четкие ответы с заложенным внутрь рефреймингом
смысла или контекста, должно стать непосредственное переформирование выявленных силлогизмов. Для полной ясности и стопроцентного попадания в карту вашего начальника при рефреймировании нужно учитывать не только лингвистические особенности определений, но и их смысловое наполнение в соответствии с уже упомянутой картой. Да, на это уйдет некоторое время, но зато впоследствии оно вам не понадобится. И вы сможете молниеносно парировать все нападки на свою уникальную и неповторимую личность.
Вот как будет выглядеть рефрейминг для тех определений, что я вложил в предполагаемую шпаргалку, с учетом всех компонентов.
Безынициативность —скромность, тщательное соблюдение субординации.
Неисполнительность—инициативность, не механический подход к делу.
Невнимательность —сосредоточенность всех каналов восприятия информации на выполнении одного (текущего) задания. Полная погруженность в обдумывание стратегии и тактики уже порученного задания.
Конечно же, невозможно в этой книге описать все варианты, поэтому я счел возможным ограничиться только самыми распространенными. После того как ваша шпаргалка с вариантами рефрейминга будет готова, носите ее при себе. Первое время вы еще будете заглядывать в нее, но со временем выучите наизусть. И вот в этот самый момент вам придется подновить или переписать заново рефрейминг некоторых определений. В противном случае даже ваш шеф может заподозрить, что принял на работу говорящего попугая или андроида
с заедающей звуковой платой. Все-таки нужно помнить о том, что хоть один раз из десяти, но ваш начальник слышит, что вы ему отвечаете.
Что же до восхождения по карьерной лестнице, то описанный выше метод тоже подходит. Для карьеры полезно не только делать большие успехи на профессиональной ниве, но еще и уметь привлекать к этим успехам внимание начальства. Как известно, «сам себя не похвалишь, никто за тебя этого не сделает». Так вот для того чтобы грамотно привлечь к своим достижениям внимание начальства, стоит проделать определенную предварительную работу. Как и в первом случае, можно воспользоваться составленной ранее картой вашего шефа, а также словарем-шпаргалкой и составить перечень возможных возражений и нареканий, которые вполне могут и воспоследовать. Каждое потенциальное возражение нужно предварительно рефреймировать и с этой «домашней заготовкой» отправиться на презентацию. Как и в случае с оправдательной речью, нужно помнить о том, что времени у вас (скорее всего) будет на три четверти меньше, чем вами запланировано.
Существует еще один вариант формирования успешного сотрудничества с собственным начальником. Этот вариант опять-таки основан на «очеловечивании» ваших отношений с начальством. Вот только объектом, который подвергнется рефреймированию реакций и определений, на этот раз должны стать вы сами. Иными словами, вы можете изменить свое собственное отношение к поступкам и высказываниям вашего шефа, даже если они имеют нелицеприятный для вас смысл. В основе этого приема лежит обращение к таким человеческим чувствам, испытывать которые вам не только
свойственно, но и приятно. Особенно по отношению к людям, которые занимают более высокое социальное положение. Сожаление, снисходительность, терпимость. Один мой знакомый психолог утверждает, что, за редким исключением, человеку гораздо легче всплакнуть, чем сделать гадость. И вовсе не потому, что все мы в глубине души добрые самаритяне. Просто в первом случае не нужно напрягать мозги. Что-то в этом утверждении есть, на мой взгляд.
Честно говоря, способ, о котором я сейчас собираюсь упомянуть, достаточно редко используется на практике. Объективных причин этого нет. Возможно, так происходит (или, точнее, не происходит) просто из-за недооценки его действенности. Но сначала: как можно рефреймировать собственное отношение к начальству и к его не всегда обоснованным претензиям и уж совершенно необоснованным придиркам.
Способ первый
Вы определяете и выписываете на бумагу те черты и особенности личности и качества характера вашего начальника, которые вызывают у вас отрицательные эмоции и раздражают вашу нервную систему. После этого вы переформировываете свое отношение к ним по уже известной схеме. Эффективно работает и рефрейминг смысла, и рефрейминг контекста.
Читать дальше