Анастасия Рыжина - Digital минимализм. Как навести порядок в цифровой среде, перестать зависеть от гаджетов и делать то, что нравится

Зато точные задания, цифры и факты лучше пересылать текстом. К тому же все аудиосообщения внешне на одно лицо (если нет функции сопроводить их комментариями). Очень сложно найти важное сообщение, когда весь диалог похож на плей-лист без названий.

В идеале в одном голосовом сообщении должна содержаться одна мысль. Не стоит надиктовывать поэму, перескакивая с мысли на мысль фразами «а кстати», «и еще» и «ой, у меня тут котик мурлыкает». Учитесь четко формулировать – поможет и вам, и коллегам.

Понимаю, что начальник в отпуске и у него есть дела важнее, чем на мои вопросы отвечать. Но у нас диалог складывается примерно так: «Почини шкаф, дверь и кран» – «Какой шкаф? У нас их три. Дверь – это та, где ручка отвалилась, или та, которую снес сорвавшийся с цепи слон? Какой кран, у нас же нет крана?» – «Да, еще слон сбежал». (с) bash.im

Спокойствие, только спокойствие.Первая реакция на отключение оповещений у многих людей – паника. Вдруг что-то случится, а я не узнаю? А если я не узнаю о вечеринке у друзей – я туда не попаду? Не переживайте – друзья обязательно расскажут, что затевается что-то интересное (если не расскажут – значит, не очень-то вы им и нужны). А вот лишняя информация не стоит затраченных усилий. Поэтому «срочные и важные дела» начнут решаться как-то сами собой или спокойно вас дождутся, стресса станет меньше, а продуктивность повысится.

С работой чуть сложнее. Были случаи, когда люди отключили оповещения до того, что о срочной рабочей задаче узнавали только на следующий день, случайно зайдя в приложение. Никого не уволили, но после такого неприятного опыта начинаешь еще больше бояться что-то пропустить. Здесь важно найти золотую середину. Самый удобный способ снижения информационного давления – отключать оповещения постепенно. Сначала отключите звук, поживите с этим. На следующий день – всплывающие окошки на экране. Затем – звук звонка. И как только вы поймете, что начали пропускать важное, – вот тут можно и остановиться. Всегда важно искать индивидуальный подход, все будет зависеть от специфики вашей работы.

«Отключила уведомления. Сначала, как многие, нервничала: а вдруг я пропущу что-нибудь важное или срочное?.. А теперь оценила спокойствие: я захожу, когда мне удобно, а не когда кому-то срочно чешется. Сама распоряжаюсь своим временем. И можно не отвлекаться от дел. Очень удобно! Мне теперь комфортно без огромного количества странных групп, кучи запросов на подписку и входящих сообщений. Это так разгружает мозг! Отключенные оповещения помогли погрузиться в реальную жизнь и получать удовольствие».

Эффективная работа – когда почта не тратит вашу энергию. Вы быстро находите нужное письмо; разбирать информацию легко и просто; ваше сознание не паникует при виде десятков неотвеченных писем. Один из способов этого добиться – оставить папку «Входящие» пустой. Иначе подсознание начинает панически пожирать мыслетопливо. «О боже, мне нужно ответить на все эти письма, только не знаю, с каких начать – с прошлого месяца или лучше с сегодняшних?» «Не забыть бы сходить на вот эту встречу» «Этот проект еще актуален, оставлю-ка я его письмо здесь». Знакомая ситуация?

Пустые «Входящие» – для многих звучит фантастично. Но это не так сложно. Лучший способ – разложить нужные письма по другим папкам, убрав их из «Входящих» (если это позволяет ваш почтовый клиент). А все ненужное – удалить.

Сортировка по папкам.Большинство почтовых сервисов позволяют создавать папки и перекладывать в них письма. Это удобно, если нужно хранить деловую переписку (например, пока не завершится проект) или «подушку безопасности» из серии «кто виноват и теперь будет платить» (договора, условия работ, сроки, контракты и пр.).

Нужно ли создавать папки на каждого клиента и скрупулезно сортировать почту? Недавнее масштабное исследование показывает, что разница в поиске писем в несортированной и сверхсортированной почте составляет всего несколько секунд. При этом сортировка жрет кучу усилий. Поэтому, конечно, сортируйте, если вам так нравится, но учтите, что неэффективность этого метода однажды была доказана [11] «Am I waisting my time on sorting email?» IBM Research, May 7–12, 2011, Vancouver, BC, Canada. .

От себя хочу предложить максимально простую и минималистичную схему. Создайте всего две подпапки: «Текущее» и «Завершенное». Работа с почтой будет выглядеть так. Письма падают во входящие. Вы периодически просматриваете почту и читаете сообщения. Если в письме содержится много вспомогательной информации и нельзя выполнить задачу в течение пары минут, вы записываете ее в ежедневник, а само письмо переносите в «Текущие». Если письмо отработано, задача из него выполнена, а информация сохранена – оно перемещается в «Завершенные», где может лежать годами, никак вас не беспокоя. А в случае форс-мажора («Кто потерял в договоре ноль в сумме заказа?») нужную информацию можно найти поиском.