Брюс Крейвен - Библия босса [Учебник по лидерству и достижению целей. По мотивам легендарного цикла Game of Thrones] [litres]

Не забывайте использовать семь вопросов Риты МакГрат, чтобы понять – происходят ли изменения «на окраинах» и что это может значить для ваших лидерских проблем. Гибкость в подходе к изменениям – вот что такое адаптивность. Важно выяснить, что меняется, чтобы применить адаптируемый ответ к решению проблемы. Как отмечает Дэниел Гоулман, цель практического использования способности к адаптации как лидерской компетенции состоит в том, чтобы не отреагировать бездействием из-за сопротивления переменам.

Эта способность противостоять вызовам означает противостояние страху перемен. Это означает, что вам комфортно при лидерской неопределенности. RIM не отреагировала таким образом, зато это сделала Adobe. Дэн Коэн из Adobe сказал, что «рыночные тенденции, которые мы наблюдаем в отношении моделей с регулярным доходом и облачных вычислений, дали нам уверенность» . Они увидели будущее, в котором Adobe была модернизирована и настроена на будущий рост. Этого бы не произошло без желания противостоять страху и риску.

Мизинец был прав насчет одного урока, который мы все должны помнить: хаос – это не провал, хаос – это лестница. Ведите себя и свою команду сквозь хаос вместе. Может быть, трудно идти, но вы можете научиться летать.

Лорд-командующий Джон Сноу сталкивается с классической лидерской дилеммой: он должен решить проблему, у которой нет простого решения. Стоит ли ему портить отношения с Ночным Дозором, пропустив одичалых через Стену, или же он должен закрыть ворота и позволить Иным убить Вольный Народ и увеличить армию вихтов?

Чтобы понять, какой выбор для Джона Сноу будет лучшим, нам нужно признать связь между стратегией и убеждением.

Роберт Куинн из Гарвардской школы бизнеса и его сын Райан Куинн пишут в книге «Lift»: «Многие ученые согласны с тем, что лидерство не зависит от должности. Они определяют лидерство как процесс социального влияния, который включает в себя определение коллективных целей, мотивированное достижение цели и развитие или поддержание группы и культуры».

Куинны продолжают объяснять, что лидерство зачастую преднамеренное, а зачастую непреднамеренное. Они также подчеркивают, что лидерство может возникнуть, «когда люди решают следовать за кем-то, кто отклоняется по крайней мере от одной принятой культурной или социальной нормы» . Джон Сноу принимает решение, которое противоречит нормам культуры Черного Замка. У него есть последователи и есть убийцы.

Чтобы определить коллективные цели, мотивировать их достижение, а также развивать и поддерживать группу и культуру, лидерство требует принятия стратегических решений и выстраивания людей вокруг общей цели.

Это направление людей на осуществление стратегии зависит от эффективного искусства убеждения. Лидерство требует убеждения, чтобы направлять стратегию. Наиболее необходимым это было, когда Джон Сноу решает заключить партнерство с одичалыми и привести их в безопасное место через Стену как союзников в борьбе против Короля Ночи.

Ценности Джона Сноу: Истина, Общество, Сочувствие и Мужество. Джон демонстрирует мужество ежедневно – как в своих воинских способностях, так и в его готовности противостоять ложным представлениям об одичалых. Приверженность сочувствию заметна в его способности видеть сквозь предубеждение Вестероса против одичалых, а также предубеждение Ночного Дозора против людей, которые не соответствуют воинским нормам – например, Сэмвелла Тарли. Приверженность Джона своему сообществу является результатом того, что он всегда был изгоем в доме Старков. Он понимает важность инклюзивного сообщества, состоящего из разных людей. У Джона есть мужество и эмпатия, чтобы видеть свое сообщество в более широкой перспективе. Оно включает не только его семью и друзей, или даже членов Ночного Дозора. Джон подвергает себя опасности ради благополучия Семи Королевств. Его сообщество – это весь континент от Севера, от Кулака Первых людей, до горячих песчаных дюн Дорна. Им движет истина. Ему пришлось жить, не зная, кем были его родители… из-за этого он значился в Вестеросе бастардом.

Джон следует лидерским вызовам в должности лорда-командующего, а раньше он пытался оправдать ожидания фамилии Старк. Его приемная мать, Кейтилин Старк, избегала общения с ним и не проявляла материнской любви. Его приняли в семью, но он был постоянным изгоем. Джон движим желанием изгоя: он хочет, чтобы общество его приняло.