Жуковская Е: Методические указания по организации работы епархиальной пресс-службы

Вот почему епархиальным пресс-службам следует взять себе на вооружение несколько основных правил.

1. Специалист пресс-службы не должен отдавать предпочтение одному ис-точнику новостей (газете, телекомпании) в ущерб другим. Экстренные сообщения должны выдаваться как можно быстрее, а средства массовой информации сами решают, когда их выпускать в эфир.

2. Необходимо обеспечивать прессу актуальной, интересной и своевременной информацией, предоставляемой в наиболее удобной для журналистов форме.

3. Представители епархиальных информационных подразделений должны быть доброжелательными. Однако важно помнить: если предложенная информация не достаточно актуальна по своей сути и не может вызвать интерес широкой публики, то даже хорошие взаимоотношения не смогут изменить ее качества и убедить журналистов использовать этот материал.

4. Редко приводит к успеху обращения к журналистам с просьбой «замять неприятную историю». Они, скорее, свидетельствуют о непрофессионализме просителя и вызывают настороженное отношение к нему. Нередко обратиться с такой просьбой к журналисту означает нанести ему оскорбление.

5. При озвучивании официальной позиции епархии или правящего архиерея следует стремиться к умиротворению ситуации, воздерживаться от реплик, которые могут спровоцировать конфликт в обществе.

6. Следует помнить, что журналисты вольны использовать в своих материалах цитаты из заявлений представителей епархии по своему усмотрению.

7. Важно знать: если суть проблемы заключается в использовании оскорбительных выражений или просто слов, которые не нравятся представителю пресс-службы, то не нужно повторять эти выражения и слова, даже отвергая их. При любых обстоятельствах неправильно вступать в пререкания с журналистом и выходить из себя.

8. Следует давать прямой ответ на прямой вопрос, задаваемый журналистом.

9. Если официальный представитель епархии не знает, что ответить на тот или иной вопрос, необходимо просто сказать: «Пока не знаю, но поста- раюсь ответить на ваш вопрос в следующий раз».

10. Рассказывая о реальной проблемной ситуации важно:

• признать наличие проблемы;

• акцентировать, что сделано и еще делается, чтобы ее разрешить.

Аккредитация журналистов — это один из главных инструментов выстраивания отношений пресс-службы со средствами массовой информации. В частности, она позволяет:

• осуществлять учет средств массовой информации, с которыми устанавливается постоянное сотрудничество;

• регулировать процедурные вопросы в отношениях со средствами массовой информации, в том числе и вопросы явки на специальные пресс-мероприятия;

• регулировать правила поведения представителей средств массовой информации на богослужениях, на территории или в здании епархиальных учреждений и церковных организаций;

• проводить мониторинг всего массива региональной прессы.

В статье 48 Федерального Закона «О средствах массовой информации» говорится, что «государственные органы, организации, учреждения, органы общественных объединений аккредитуют заявленных журналистов при условии соблюдения редакциями правил аккредитации, установленных этими органами, организациями, учреждениями».

Для того, чтобы мероприятия привлекли внимание общественности более широкой, чем состав их участников, нужно приглашать журналистов для освещения события. Организация этого входит в основные обязанности информационного подразделения епархиального управления.

Аккредитация журналиста одновременно может служить пропуском на мероприятие и является важным этапом в профессиональной деятельности любого медийщика. В какой-то мере, получение аккредитации является знаком признания авторитетности журналиста, равно как и солидарности данного средства массовой информации правящему архиерею, епархии, Церкви. В случае нарушения правил аккредитации, журналист может лишиться доступа к важным источникам информации.

Аккредитация может быть:

1. постоянной;

2. периодической;

3. специальной (временной).

Каждый из трех вариантов реализуется в соответствующих условиях и в зависимости либо от характера деятельности организации, либо от характера мероприятия.

Так, у пресс-службы Патриарха есть список журналистов, имеющих постоянную аккредитацию [13] Во время Патриарших визитов его именуют «Патриаршим пулом». По состоянию на начало сентября 2010 года в него входят около пятнадцати журналистов ведущих информационных агентств, газет, радио и телеканалов. . Они присутствуют на мероприятиях с участием Его Святейшества и сопровождают Предстоятеля Русской Православной Церкви в визитах как по России, так и по странам ближнего и дальнего зарубежья. Однако помимо постоянно аккредитованных журналистов на различные богослужения и события аккредитуются и другие представители средств массовой информации. Кроме того, если мероприятие мас-штабное, нередко на него, помимо постоянного корреспондента, освещающего служение Патриарха, редакции направляют дополнительных корреспондентов или группы журналистов.