4. Обучение.Все методики душепопечения представляют собой специальные формы психологического обучения. Душепопечитель выступает в роли преподавателя, который наставляет подопечного своими указаниями и личным примером, руководит им, когда тот познает на горьком опыте, как трудно справляться с житейскими проблемами. Как и другие, менее затрагивающие личность формы обучения, душепопечение более эффективно, когда дискуссии касаются конкретных, а не абстрактных тем, и фокусируются на реальных ситуациях («Как научиться сдерживаться, когда пилит жена?»), а не туманных целях («Мне хотелось бы больше счастья»).
Очень эффективна в данном случае методика непосредственного отклика. Речь идет о способности душепопечителя и подопечного открыто и прямо обсуждать субъективные переживания данного «непосредственного» (здесь и сейчас) опыта. Например, кто–то скажет: «Сейчас вы меня очень расстраиваете» или «Я сердит на вас, потому что думаю, что вы меня не слушаете». Такие чистосердечные, заявленные здесь и теперь мнения дают людям возможность проявить чувства и справиться с ними в реальном времени, что препятствует накоплению этих чувств и избавляет человека от внутренних терзаний. Немедленные отклики помогают подопечным (и душепопечителям) лучше понять, как их поступки воздействуют на других и насколько эмоционально они реагируют на отношения с людьми. Это один из важнейших образовательных аспектов душепопечения.
5. Очищение.Добрые душепопечители не бывают скептиками, сомневающимися во всем, что говорят их подопечные, и все же было бы благоразумно не упускать из виду тот факт, что подопечные не всегда сообщают о своих действительных желаниях и нуждах. Порой они осознанно искажают факты, опуская нелицеприятные или потенциально криминальные подробности. Еще чаще подопечным не удается увидеть свои проблемы в более широкой перспективе. Иногда они приходят за помощью с одной проблемой и не видят (или не хотят видеть) необходимости в постановке других, глубинных вопросов.
Стало быть, занимаясь душепопечением, надо стараться пропускать слова подопечных через свой умственный «фильтр». О чем подопечный просит на самом деле? Чего в действительности этот человек хочет от нас? [108] См.: George Bennett, When They Ask for Bread: Pastoral Care and Counseling in Everyday Places (Atlanta: John Knox, 1978). Он пишет о том, что важнейшее правило душепопечения — выяснить, что интересует людей; чего они в действительности хотят; что кроется за их словами.
Нет ли там других проблем, кроме той, что он представляет душепопечителю? Бывает, что люди говорят на какую–то определенную тему и вместе с тем не очень хотят изменяться. Вместо реальной трансформации личности они ищут сочувствия и внимания, избавления от психофизического напряжения и беспокойства, надеются изменить точку зрения другого человека или найти способ выйти из какой–либо неприятной ситуации. Слушая и слыша такого подопечного, начинаешь сомневаться в подлинности его мотивов и понимаешь, что часто в разных ситуациях эти мотивы даже не осознаются им.
В свое время вам захочется поднять эти вопросы и поговорить о них. При этом душепопечитель не должен изобретать новых вопросов и заставлять подопечных обсуждать неудобные для них темы. Однако ваше дело будет более эффективным, если вы научитесь слушать чутко и постараетесь не принимать всего за чистую монету.
Все это указывает на то, что душепопечителю необходима мудрость и умение разбираться в людях. Кое–что из этого приходит с опытом, но христианин знает, что чаще всего помогают наши молитвы Богу, когда мы просим об озарении, понимании духовного состояния ближнего, направляющей помощи и о точном постижении советов, исходящих от Святого Духа.
Процесс душепопечения не может быть четко структурированным, поэтапным, многоступенчатым, как, скажем, выпечка пирога или замена покрышки. Ведь каждый подопечный уникален, имеет свои неповторимые, оригинальные проблемы, установки, ценности, ожидания и опыт. Душепопечитель (он также привносит в ситуацию душепопечения свои собственные проблемы, установки, ценности, ожидания и опыт) должен ко всякому подопечному находить свой подход. Процесс душепопечения меняется от человека к человеку.
Тем не менее оказывается, что во всех ситуациях душепопечения существуют ступени, или фазы, которые могут частично и неоднократно возобновляться по мере выявления и пересмотра имеющихся проблем.
Читать дальше