Владимир Баронов - Информационные технологии и управление предприятием

Директор по бизнес-приложениям отвечает за управление проектированием, разработку, выпуск и поддержку прикладных бизнес-систем в рамках всего предприятия или основных областей деятельности (например, страна в целом, международное сотрудничество, дочерние структуры). Данный менеджер тесно сотрудничает с клиентами, коллегами и другими участниками над определением потребностей пользователей в информации и поиском возможностей по созданию систем, основанных на новых вычислительных архитектурах (например, клиент/сервер, Intranet, Web), позволяющих улучшить бизнес-процессы и поддержать критические бизнес-стратегии; обучает персонал стратегическому применению данных технологий. Обычно отчитывается непосредственно перед CIO (или аналогичным менеджером) и тесно сотрудничает с программными разработчиками, операторами и другими специалистами ИТ-области, занятыми в области разработки многоплатформенных приложений.

Этот специалист отвечает за взаимодействие с руководителями бизнес-подразделений, технологическими/бизнес-консультантами (менеджерами по работе с клиентами), различными функциональными ИТ-областями и внешними консультантами по оценке пригодности, сравнению затрат и эффекта, ранжированию проектов, а также созданию и реализации планов по системам, относящимся к потребностям бизнеса в информации и установлении стратегических целей бизнеса и систем. Он планирует и управляет действиями группы менеджеров по разработке, программистов и специалистов, связанных с подразделениями/областями бизнеса, которые тесно сотрудничают с клиентами по определению их потребностей и по проектированию, разработке и внедрению прикладных бизнес-систем. С точки зрения функции разработки прикладных бизнес-систем выступает как основной подрядчик сложных проектов, включающих различные платформы и субподрядчиков в рамках ИТ-подразделения, и внешних поставщиков технологий и сервисного обслуживания, необходимых для того, чтобы системы соответствовали потребностям клиентов.

Сотрудник, занимающий данный пост, руководит группой реализации бизнес-приложений, члены которой закреплены за бизнес-подразделениями или областями. Тесно взаимодействует с клиентами по проверке вариантов решения и отвечает за планирование и управление разработкой, поддержкой сложных прикладных систем, а также усиление использования в проектах новых платформ вычислительной архитектуры.

Основная задача директора по бизнес-приложениям – установление оптимального уровня интеграции бизнес-систем и данных, а также интеграции с коммуникационными и новыми технологиями. Данный сотрудник осуществляет руководство развитием и использованием людских ресурсов, взаимодействие с клиентами и поддержание ИТ в соответствии с приоритетами сложных проектов.

Обязанности:

• участие в формализации планов по архитектуре бизнес-систем компании, оценке затрат и возможности выполнения системных запросов и обеспечении поддержки плана с точки зрения как стратегических, так и тактических потребностей;

• планирование бизнес-систем, управление разработкой, реализацией и технической поддержкой корпоративных бизнес-приложений и АСУ ТП;

• работа с финансовым подразделением и руководителями разного уровня по обеспечению того, что затраты и сроки реализации проекта правильно оценены и контролируются;

• сотрудничество с клиентами, поставщиками, отраслевыми консультантами, высшим руководством компании по определению уровней обслуживания;

• объединение действий с бизнес-подразделениями и другими ИТ-подразделениями по обеспечению успешного внедрения и поддержке проектных усилий;

• выполнение задачи генерального подрядчика в рамках ИТ-подразделений по созданию необходимой поддержки проектов различных технологических и сервисных подразделений;

• организация коллективной работы.

Знания и навыки:

• способность динамично и энергично возглавить многофункциональные рабочие группы для изучения и применения новых навыков/технологий в соответствии с требованиями бизнеса;

• превосходные способности устного и письменного общения;

• сильные аналитические способности и концептуальное мышление;

• незаурядные навыки управления проектами; опыт организации, планирования и реализации масштабных проектов по внедрению, привлечению внутреннего персонала, подрядчиков и поставщиков; способность анализировать потребности проекта и определять ресурсы, требуемые для достижения поставленных целей;