Эллен Китцис - CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей

Стартовой точкой для политики безопасности должно стать отношение вашей компании к риску. Например, определить момент внедрения новых технологий – это часть обсуждения управления риском. Что больше беспокоит вашу компанию – инновации или потенциальная уязвимость информационной безопасности (которую новые технологии неизбежно несут с собой)? Вы можете ответить на этот вопрос только в том случае, если вы знакомы со всеми подробностями управления рисками в вашей компании.

При помощи четкого и адекватного руководства безопасностью вы должны понять, кто отвечает за принятие ключевых решений и кто отчитывается за все проблемы, относящиеся к информационной безопасности. Точно так же, как вы установили набор решений для ИТ-руководства (максимы, архитектура, инвестиции, приоритеты и прочее), вашей компании необходимы системы руководства для обеспечения безопасности. Они должны включать как минимум стратегию риска, политику безопасности, архитектуру безопасности и бизнес-приложения для безопасности (таблица 9.1).

Используя решения о стратегии риска, определите, какое поведение приемлемо в данном конкретном случае и отразите ваши решения в вашей корпоративной политике безопасности. Политика, конечно, не многого будет стоить, если вы не определите ответственность ваших сотрудников за внедрение этой политики и не убедитесь, что они следуют вашим предписаниям. Наконец, вы должны выбрать, какие технологии и процессы, основанные на решениях вашей политики, будут использоваться для обеспечения корпоративной безопасности, и управлять этими технологиями постоянно.

Управляйте процессами безопасности постоянно

Управление безопасностью должно основываться на фактах. Как говорит народная мудрость: «Что можно измерить, должно управляться». Убедитесь в том, что вы можете измерить свою безопасность, исходя из своей политики. Первым шагом должна стать централизация безопасности ИТ с полной отчетностью CIO (что может быть специальной работой). Многие компании не ведут статистику атак на них, откликов на эти атаки и эффективности этих откликов. Почти половина руководителей, ответственных за безопасность (CSO – chief security officer), отвечая на вопросы CSO Magazine, сказали, что не отслеживали все атаки и не сообщали о кибер-криминале в полицию [50] . Без четких оценок корпоративная информационная безопасность становится слепой и беззубой. В эти оценки должны входить типы атак (как успешных, так и безуспешных), характеристики атакующих (если они известны), мишени атак, эффективность, стоимость защиты от каждой конкретной атаки, а также потери, связанные с атаками. (См. главу 10, чтобы узнать больше о создании эффективных табло, которые позволят контролировать ваш прогресс.)

Давайте сформулируем некоторые вопросы, которые позволят провести оценку процессов вашей безопасности:

• анализируете ли вы архитектуру безопасности новых приложений, чтобы убедиться в том уязвимости не строятся извне?

• постоянно ли вы следите за доступом пользователей и конфигурацией ПО, чтобы предотвратить уязвимость, которая может стать брешью в защите?

• успеваете ли вы отвечать на вторжение в реальном времени?

• каков статус вашей системы архивирования, восстановления и постоянного бизнес-планирования?

Таблица 9.1.Матрица организации руководства безопасностью

Источник: Таблица разработана на основе «Матрицы ИТ-руководства» из рабочего доклада Питера Вайля и Ричарда Вудхэма «Не только командуйте, но и руководите. Методы эффективного ИТ-руководства» под номером 326, издание Центра МТИ по исследованию информационных систем, апрель 2002 г. Используется с разрешения авторов.

В обеспечении вашей ИТ-безопасности не забывайте об инсайдерах

Многие CIO попадают в простую ловушку, когда пытаются обеспечить эффективное управление риском для информационной безопасности: ужесточая защиту своей компании от атак извне, они даже не рассматривают угрозы, исходящие изнутри. Отдел оптовой торговли ВТ, о котором мы уже говорили раньше, предпринимал важные шаги против внешних атак, но кроме этого, компания разработала специальные подходы для контроля внутренних целенаправленных атак. Как показывает статистика, наиболее успешные атаки совершаются самими сотрудниками компании или происходят при их поддержке. Хотя есть масса внешних рисков для вашей компании, вы должны больше внимания уделять угрозам, исходящих от самих сотрудников вашей компании, включая и высокопоставленных сотрудников.