После того, как все процессы расположены в определенном порядке, надо определить нужный каждому набор ресурсов. Это надо делать, учитывая среди прочего даже уровень квалификации сотрудников. Затем можно манипулировать параметрами проектов, например, временем начала и сроками исполнения, чтобы оптимальным образом использовать все ресурсы и минимизировать запросы вспомогательных. Где необходимо – делается передвижение сроков завершения и привлечение дополнительных ресурсов. Отклоненные инициативы отправляются в специальный портфель возможностей, который через определенное время пересматривается.
Шаг 5: управляйте своим портфелем активно
Руководители проекта всегда стремятся «продавливать» его всеми доступными средствами, поэтому ИС (или тому, кто принимает решение) надо четко взвешивать реальные преимущества любого проекта и расходы на него. Этот необходимо делать, чтобы недоработанный проект можно было поправить или отвергнуть. В некоторых компаниях за соответствие реальных параметров функционирования проекта запланированным начисляются премиальные бонусы, чтобы исключить возможный обман.
Улучшение функционирования портфеля требует активных мер управления. Чтобы преуспеть на этом пути, компании должны как минимум раз в год проводить обзор своего портфеля проектов, как часть ежегодного планирования и составления бюджета. Многие CIO проводят такой обзор ежеквартально, если в их портфеле есть много краткосрочных инициатив.
Отслеживание исполняемых проектов должно происходить двумя способами: либо через составление полных отчетов не реже, чем раз в квартал, о недавно завершенных проектах, либо через публикации еженедельных или ежемесячных отчетов руководителей проектов о прогрессе проектов. Эти отчеты должны основываться на ясных параметрах функционирования, определенных в самом проекте или в процессе его рассмотрения. Нам больше по душе частые обзоры, поскольку с их помощью можно:
• сократить проекты, серьезно отстающие от плана на ранних этапах выполнения;
• задержать или, наоборот, ускорить некоторые инициативы, чтобы привести их в соответствие с внутренними или внешними переменами, такими как слияния или поглощения;
• изменить масштабы проекта, чтобы снизить риски и издержки или увеличить возможные выгоды и соответствие проекта общей стратегии компании;
• комбинировать или разделять проекты, чтобы устранить их пересечения или сделать более управляемыми.
...
Обзор ИТ-стратегии в децентрализованной компании
Внедрение процесса обзора ИТ-стратегии на корпоративном уровне особенно сложно провести в децентрализованных компаниях, потому что бизнес-подразделения привыкли сами контролировать свои собственные приоритеты. Им достаточно сложно сотрудничать друг с другом, поскольку при разделе денег внутри компании корпоративная объективность уже не работает.
Важно организовать этот процесс на корпоративном уровне, потому что с его помощью выявляются перекрытия в проектах и избыточные действия в бизнес-подразделениях. Именно поэтому важно, чтобы участники поняли свои роли и выполняли их, отчитываясь о проделанной работе. Вот несколько советов, как можно достичь поставленных целей.
Прежде всего, надо назначить руководителя проекта. Один человек должен следить за выполнением стратегии и удовлетворением ожиданий акционеров. Лучшими руководителями проектов обычно становятся опытные и уважаемые руководители компании с хорошим умением работать с людьми. Они должны свободно общаться с менеджерами самого высокого ранга. Исторически руководителей выбирали из состава ИС, поскольку весь описываемый процесс был создан для расстановки приоритетов в ИТ-проектах. Но сегодня руководители проектов могут быть выходцами из разработчиков продуктов, бухгалтерии или отдела стратегического планирования.
Во-вторых, создайте квалифицированную команду поддержки. Процесс обзора стратегии надо поручать людям с большим опытом. Команда, которая разрабатывает и внедряет новые процессы, должна пользоваться уважением в компании и хорошо понимать внешнюю политическую ситуацию. Эта команда, кроме всего прочего, разрабатывает модель оценок и правила ее использования, чтобы в руках ИС были все необходимые средства для принятия обоснованных решений. Наконец, эта команда должна уметь привлечь спонсора для выполнения своего проекта. Скорее всего, этой команде придется помогать вырабатывать начальный набросок проекта, пока бизнес-подразделения не поймут, что им действительно нужно.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу