Эллен Китцис - CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей

Здесь есть возможность читать онлайн «Эллен Китцис - CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Жанр: industries, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Книга «CIO – новый лидер» объясняет, почему в настоящее время технологии играют основную роль в производстве каждого продукта и предоставления услуги, что означает новый лидер и как стать таким лидером. Главная цель авторов книги – помочь директорам информационной службы (CIO) выбрать правильный путь.
Книга предназначена для руководителей ИТ-подразделений, которые стремятся стать лидерами в преддверии изменения роли информационных технологий и не согласны со своим нынешним положением. Руководители информационных служб должны осознать, какова их позиция сегодня, как она будет видоизменяться, какие новые приоритеты нужно поставить и какие действия предстоит совершить, чтобы действительно стать новым лидером.
Материал, изложенный в данной книге, многократно проверен. Но поскольку вероятность технических ошибок все равно существует, издательство не может гарантировать абсолютную точность и правильность приводимых сведений. В связи с этим издательство не несет ответственности за возможные ошибки, связанные с использованием книги. Перевод: А. Семенова

CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Максимы – это серия коротких утверждений, выражающих общие цели бизнеса в современных бизнес-терминах. Максима переводит аспекты стратегического контекста – стратегическое намерение, стратегию бизнеса, формулировку миссии, ценность предложений для клиентов – в термины, которые легко понять и передать внутри компании. Максимы взаимосвязаны, начиная со стратегии бизнеса и заканчивая ИТ-максимами, что необходимо для поддержки и внедрения бизнес-стратегии.

Процесс интеграции целей бизнеса и ИТ показан на рисунке 4.1. Стратегии бизнеса преобразуются в бизнес-максимы, что ведет к ИТ-максимам и наконец к ИТ-стратегиям. Все это имеет место в контексте управления бизнесом и ИТ – как ваша компания принимает бизнес-решения и связанные с ИТ решения, как распределяется ответственность. Руководство – важный элемент – будет обсуждаться в главе 5. В данный момент мы будем концентрироваться на максимах как таковых.

Используя термин максима, мы имеем в виду его классическое значение: утверждения, которые определяют направление движения или стиль поведения. Бизнес-максимы выражают цели бизнеса в понятных терминах.

ИТ-стратегии возникают из стратегических намерений через ИТ-максимы. Процесс интеграции бизнеса и ИТ-целей.

Рис. 4.1.Поток бизнес-стратегий к ИТ-максимам

Разница между максимой и стратегией состоит в том, что стратегия выражает то, как компания собирается конкурировать на выбранном ей рынке. Максимы, в свою очередь, представляют общее понимание того, что должно произойти для того, чтобы компания успешно реализовала свою стратегию. Максимы могут сфокусировать внимание всех сотрудников на ключевых идеях и сделать многое для достижения общего взаимопонимания.

Четко сформулируйте ваши бизнес-максимы

Процесс создания максим должен объединить ключевых руководителей ИТ и бизнес-подразделений, сначала для того, чтобы четко сформулировать бизнес-максимы, а затем идентифицировать процессы, для реализации стратегических инициатив в которых требуется ИТ-поддержка. Обычно центром процесса создания максим становится однодневный семинар для руководителей. Эти семинары часто бывают не слишком приятным занятием для их участников – в их процессе возникают жаркие дебаты о том, что на самом деле важно для стратегии компании. Многие члены руководства считают такой процесс угрожающим. Поэтому мы очень рекомендуем привлечь к участию в семинаре внешних – и нейтральных – профессиональных модераторов для помощи в этом нелегком деле.

Бизнес-максимы содержат несколько аспектов перспектив бизнеса:

• конкурентное направление компании, выраженное четким понятным способом (для некоммерческого сектора – миссия и позиционирование услуг);

• степень, с которой компания стремится координировать действие бизнес-подразделений и создать синергетический эффект (автономия бизнес-подразделений, перекрестные продажи и общее владение ресурсами);

• типы возможностей, необходимых для достижения стратегии (управление талантливыми людьми, управление органическим ростом).

Эти бизнес-максимы определяют необходимый тип управления информацией и ИТ, что на следующем этапе называется ИТ-максимами. Бизнес-максимой для страховой компании с тремя бизнес-подразделениями может быть такая формулировка «Все сотрудники службы продаж могут сами принимать решение о выборе новой стратегии или перекрестных продажах». Эта максима подразумевает, что ИТ-сервисы компании должны предоставить всем сотрудникам (независимо от их местоположения) доступ к данным и системам, необходимый для принятия решений о страховых полисах. Эта максима – одна из тех пяти или шести, которые совместно четко и кратко определяют бизнес-требования компаний.

Изменения в конкурентном окружении компании требует от нее видоизменить ее бизнес-максимы, поскольку максимы скорее выражают то, куда движется компания, чем ее нынешнее положение. Например, Royal Automobile Club of Victoria (RACV) на основе членства предоставляет услуги страховки автомобилей, помощи на обочинах и некоторых других в Австралийском штате Виктория. Пользователями услуг на обочинах RACV являются более 60 % водителей Виктории, а страховкой пользуются около 40 % водителей. У этой компании не было конкурентов до тех пор, пока аналогичная компания из другого штата расширила сферу своей деятельности и на Викторию, что привело к серьезной конкуренции, особенно в сфере страхования. Компании RACV пришлось разработать стратегию по привлечению новых членов и удовлетворению запросов клиентов вместе с предложением новых продуктов и услуг. Пересмотренные бизнес-максимы сформулированные в такой ситуации подчеркивали особую важность перекрестных продаж, срочность разработки общей базы данных пользователей и системы обработки транзакций для всех подразделений компании [25] .

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Мартин Лейвиц - НЛП. Достижение целей
Мартин Лейвиц
Александр Дмитраковский - Достижение цели 1. Достижение цели 2
Александр Дмитраковский
Отзывы о книге «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей»

Обсуждение, отзывы о книге «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x