Эллен Китцис - CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей

Здесь есть возможность читать онлайн «Эллен Китцис - CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Жанр: industries, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Книга «CIO – новый лидер» объясняет, почему в настоящее время технологии играют основную роль в производстве каждого продукта и предоставления услуги, что означает новый лидер и как стать таким лидером. Главная цель авторов книги – помочь директорам информационной службы (CIO) выбрать правильный путь.
Книга предназначена для руководителей ИТ-подразделений, которые стремятся стать лидерами в преддверии изменения роли информационных технологий и не согласны со своим нынешним положением. Руководители информационных служб должны осознать, какова их позиция сегодня, как она будет видоизменяться, какие новые приоритеты нужно поставить и какие действия предстоит совершить, чтобы действительно стать новым лидером.
Материал, изложенный в данной книге, многократно проверен. Но поскольку вероятность технических ошибок все равно существует, издательство не может гарантировать абсолютную точность и правильность приводимых сведений. В связи с этим издательство не несет ответственности за возможные ошибки, связанные с использованием книги. Перевод: А. Семенова

CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Чтобы решить проблему с языком, вы можете попытаться перевести эти выгоды на язык четырех движущих сил, о которых мы говорили. Выгоды от ИТ-инвестиций чаще всего выражаются в технических терминах. Например, в одной компании, с которой мы работали, мы обнаружили такой аргумент для обновления последней версии программы управления базой данных: «Версия X позволяет проводить на 78 % больше одновременных транзакций, сокращая в то же время ненужные записи более чем на 50 %». Самое страшное, что это еще одна из лучших мотиваций выгоды, которую нам удалось найти, поскольку в нем содержатся хоть какие-то количественные оценки. И все же реальная ценность бизнеса не совсем ясна, а выгоды для акционеров скрыты.

Чтобы решить проблемы с языком надо увязать понятия из трех словарей – технического, бизнес-выгод и ценности для акционеров. Технический словарь говорит о битах, байтах, тактовой частоте и прочем. Бизнес-словарь состоит из формулировок о таких выгодах, как вовлечение пользователей, достижение гибкости, рост рыночной доли в некоторых областях, более качественное управление информационными активами, повышение качества и снижение издержек – все это необходимо вам для создания ИТ-максим и руководств. Словарь ценности для акционеров – самый простой из всех. Он концентрируется на четырех уже отмеченных движущих силах: рост доходов, рост прибыли, возврат инвестиций и репутация. Чтобы донести значимость ИТ до директоров и акционеров, вы должны соединить точки инвестиций в каждой технологии при помощи этих трех словарей. Посмотрите, например, в таблицу 10.1, где сформулированы положения, которые переводятся с языка технологической выгоды на язык бизнес-выгод и на язык выгоддля акционеров.

Таблица 10.1. Донесение ценности ИТ до директоров и акционеров

Каким образом технические выгоды могут быть переведены на язык бизнес-выгод, а также и выгоддля акционеров.

Общайтесь с акционерами при любой возможности

Инвесторы используют те мысли и оценки, которые они услышали от СЕО, других членов руководства и близких к ним людей, чтобы сформулировать собственное мнение о ценности компании, на которое естественно оказывают влияние пресса, аналитики и прочие комментаторы. Компании могут общаться с инвесторами самыми разными способами: информация от аналитиков, ежегодная встреча акционеров, интервью в газете или журнале, приглашенные докладчики на всех мероприятиях и подобные мероприятия. Во всех этих коммуникациях необходима четкая мысль, связанная с четырьмя движущими силами, которые интересуют инвесторов. Вклад инвестиций ИТ должен быть неотъемлемой частью этой мысли.

Вы можете заслужить доверие, если мысль о ценности ИТ донесена до адресата, но вам предстоит помочь СЕО и CFO вашей компании сформулировать то, что они хотят сказать и присоединить свой голос к их истории. Вы должны потратить время и силы на то, чтобы найти аргументы, которые переводят инвестиции в корпоративные ИТ на язык, понятный акционерам, иначе говоря – на язык маркетинга, который укладывается в стратегию СЕО.

Проводя самые разные исследования, работая со многими CIO, мы разработали несколько приемов, как надо строить свои объяснения и увязывать их с посланиями СЕО.

Думайте о рисках, включая и конкретные ловушки

Есть немало рисков в донесении корпоративной стратегии до публики. Не забывайте, что они могут видоизменяться в зависимости оттого, каким способом вы рассказываете посторонним людям об ИТ и их вкладе в развитие компании, как целого.

Риск растет по мере того, как растет интерактивность этих взаимодействий. Самой безопасной формой донесения информации для CIO, даже для новых CIO-лидеров, остаются печатные документы, например – ежегодный отчет с небольшой презентацией, на которой мало что можно рассказать и узнать. Риск резко растет при организации открытой дискуссии с неограниченной сессией вопросов и ответов. Самое рискованное дело – это разговор с глазу на глаз с аналитиком или основным инвестором. С другой стороны, такие непосредственные контакты, если провести их хорошо, могут стать самым эффективным средством распространения вашей позиции.

Очень важно разговаривать с экспертами, чтобы убедиться в том, что ваши публичные заявления правильно понимаются. Будьте очень аккуратными, делая заявления о вашей корпоративной политике перед СМИ (ни в коем случае нельзя говорить «это не для записи»), убедитесь, что вы умеете разговаривать с журналистами. Специальная подготовка к таким беседам становится необходимой частью тренингов для руководящего состава. Обязательно участвуйте в таких тренингах.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Мартин Лейвиц - НЛП. Достижение целей
Мартин Лейвиц
Александр Дмитраковский - Достижение цели 1. Достижение цели 2
Александр Дмитраковский
Отзывы о книге «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей»

Обсуждение, отзывы о книге «CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x