Джошуа Купер Рамо - Седьмое чувство. Под знаком предсказуемости - как прогнозировать и управлять изменениями в цифровую эпоху

«Макромодели оказались неспособны предупредить кризис и не смогли дать внятного объяснения тому, что происходило с экономикой», – сетовал бывший председатель правления Европейского центрального банка Жан-Клод Трише во времена, когда стали ясны последствия каскадных кризисов 2008 года. Экономисты и правительства обнаружили, что их система была не просто «слишком большой, чтобы допустить провал», но также была слишком взаимосвязанной и многофакторной, чтобы ею управлять – и, возможно, слишком комплексной, чтобы ее понять. Казалось, Трише был в отчаянии. «Будучи ответственным за финансовую политику в период кризиса я рассматривал доступные модели, которые могли оказывать лишь ограниченную помощь. Скажу больше: мы чувствовали себя беспомощными, используя традиционные инструменты».

Это ощущение растерянности возникает вследствие механического осмысления проблем в эру комплексности. Если вы полагаете, что военно-воздушные силы могут просто взять и смешать мятежников с песком или что какая-нибудь старая и надежная компания будет жить по той лишь причине, что она располагает инфраструктурой ценой в миллиарды, то вы не улавливаете энергию творческой, но разрушительной силы комплексных сетевых коммуникаций. Не вполне корректно заявлять о том, что сети всегда превосходят иерархии, – потому что у сетей, разумеется, есть свои собственные слои и структуры. Но вспомним Мубарака, евро или Lehman Brothers – стабильные на вид институты, с треском провалившиеся в последние годы под влиянием неудержимых ударных волн, производимых сетевой мощью. Комплексные взаимодействующие системы – чем глобальные сети по сути и являются – способны разрывать жесткие иерархические структуры. Можете ли вы при взгляде на фирму, сотрудником которой вы являетесь, или на страну, где вы живете, с уверенностью сказать, что эта фирма или эта страна хорошо приспособится к такому внезапному и интегрированному давлению?

Постоянные потрясения, имеющие место в наши дни, не в последнюю очередь обусловлены тем, что средства коммуникаций так легко объединить одним кликом. Это прослеживается и в самих цифровых устройствах, соединяющихся между собой в соответствии с тщательно спроектированной простотой. Вы можете одним кликом сделать фото, отправить его другу, отредактировать его и передать снова. Всю информацию мира можно свести к единицам и нулям. Но это также и важная метафора: наша торговля, наша валюта, наша идеология – все это сейчас взаимодействует.

Задолго до появления идеи смартфонов и 3D-очков британский математик Алан Тьюринг с нетерпением ждал появления чего-нибудь подобного, мечтая о том, что он называл универсальным устройством: некий особый ящик, который – благодаря тем же единицам и нулям – мог быть приспособлен к выполнению любых задач. Поскольку практически все можно свести к бинарному кодированию, почти любую информацию можно передавать, изучать, комбинировать и смешивать. Эта легкая программируемость такого большого количества предметов вокруг нас – причина, по которой наш мир более комплексный, чем, скажем, мир взаимосвязанных поездов или кораблей. Поезда и корабли особо не меняются, и уж точно не делают это мгновенно. В цифровом мире, однако, многие важнейшие объекты и узлы можно видоизменять, как своего рода цифровые конструкторы Lego, соединенные различным образом. Мы уже сказали ранее, что Седьмое чувство настроено на то, чтобы улавливать тревожные импульсы, порождаемые фактом того, что коммуникации меняют свойства предмета. Полноценный акт коммуникационного взаимодействия делает из сложных предметов комплексные предметы. Как только объект – груз, доля акций – поглощается сетью, он попадает под влияние всей дикости, что там творится: каскадов разрушительных внешних сил, непредвиденных внутренних обвалов, обнаруживаемых только под воздействием коммуникаций. Подключенная к целостной системе непрекращающейся эволюции, даже самая безобидная на вид составляющая становится уязвимой под воздействием импульсов, внедрений и обновлений.

И это не игра в усреднение. Вы не настолько комплексны, как средняя величина того, к чему вы подключены. Вы комплексны настолько, насколько таковым является самое комплексное устройство, к которому вы подключены. Это как лемма поведения грузовых кораблей в старое военное время, которой следуют капитаны судов типа U-boat: самая быстрая скорость, которую может развить торговое судно, все равно не будет выше, чем скорость самого медленного конвойного судна. У вас или у меня может быть простейшая жизнь – жизнь пенсионера, никакого компьютера, никаких особых связей. Но наши инвестиции? Скорее всего, они будут связаны с рынками, наполненными не вполне осознаваемыми комплексностями. Конечно же, это порождает новые важные возможности и требования, – это порождает фирмы, которые ныне играют решающую роль, которые дают нам возможность управляться со всеми рисками настолько же умело, насколько с ними справляются самые влиятельные инвесторы. Но когда мы говорим, что сейчас негде прятаться, мы отчасти имеем в виду следующее: даже самые невинные действия коммуникаций, такие как подключение принтера к компьютеру или планирование отдыха в Париже, могут поставить вас под прямую угрозу комплексного мира. Такие угрозы сейчас растут с сетевой скоростью. И именно в управлении этими комплексностями и даже в использовании их мы найдем продуктивную энергию эры сетей. Но будьте осторожны: разрушительная сила комплексных систем? Это тоже часть игры.