Volkmar Stangier - Strategisches Kundenmanagement
Здесь есть возможность читать онлайн «Volkmar Stangier - Strategisches Kundenmanagement» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Жанр: unrecognised, на немецком языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.
- Название:Strategisches Kundenmanagement
- Автор:
- Жанр:
- Год:неизвестен
- ISBN:нет данных
- Рейтинг книги:3 / 5. Голосов: 1
-
Избранное:Добавить в избранное
- Отзывы:
-
Ваша оценка:
Strategisches Kundenmanagement: краткое содержание, описание и аннотация
Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Strategisches Kundenmanagement»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.
Die veränderte Dimension des Beziehungsmanagements im Vertrieb wird immer wichtiger. Die Umsetzung von Markterwartungen in Kundelösungen wird dazu führen, unsere Geschäftspartner erfolgreicher zu machen und eine konstante Bindung zu erzeugen. Ein ganzheitlicher, marktorientierter Gedanke wird zur Philosophie der Mitarbeiter. Wie wir dies erreichen und welche Wege zum Ziel führen zeigt das Buch.
Strategisches Kundenmanagement — читать онлайн ознакомительный отрывок
Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Strategisches Kundenmanagement», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.
Интервал:
Закладка:
Die momentane Position und das zukünftige Leistungsvermögen des Mitarbeiters sind zu sichern.
Eine Stärken-Schwächen-Analyse ist durchzuführen und zu kommunizieren.
Bei gravierenden Schwächen prüfen, ob der Arbeitsplatz den Fähigkeiten entspricht.
Evtl. gezielte Weiterbildungsmaßnahmen entwickeln.
Die Leistung ist grundsätzlich zu verbessern.
Ziel-Management
Grundsatz: Performance Management ist kein nur einmal jährlich durchgeführter Jahresabschluss.
Performance Management ist ein eindeutiger und geregelter Diskussionsprozess.
Die Ziele sind gekoppelt mit den allgemeinen Zielen der organisatorischen Einheit.
Die Ziele basieren auf der Funktion, die jeder Einzelne hat.
Abgleich von persönlichen, qualitativen Zielen und quantitativen Unternehmenszielen.
Ein entsprechender Abgleich zwischen Ist- und Sollleistung erfolgt regelmäßig.
kurz-, mittel- und langfristige Zielplanung
Zielabsprachen mit den einzelnen Unternehmensbereichen
Abstimmung und Kontrolle der Zielerreichung
regelmäßige Besprechungen mit allen Verkaufsführungskräften
Gespräche mit den Verkaufsbereichen und anderen Abteilungen
strategische Betreuung von Key Account Kunden
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Интервал:
Закладка:
Похожие книги на «Strategisches Kundenmanagement»
Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Strategisches Kundenmanagement» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.
Обсуждение, отзывы о книге «Strategisches Kundenmanagement» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.