Rodrigo Flores - Observando observadores

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OBSERVANDO OBSERVADORES

UNA INTRODUCCIÓN A LAS TÉCNICAS CUALITATIVASDE INVESTIGACIÓN SOCIAL

Rodrigo Flores G.

© Inscripción Nº 187.045

Derechos reservados

diciembre 2009

ISBN edición impresa Nº 978-956-14-1094-7

ISBN edición digital Nº 978-956-14-2657-3

Diseño: Francisca Galilea

CIP - Pontificia Universidad Católica de Chile

Flores Guerrero, Rodrigo.

Observando observadores: Una introducción

a las técnicas cualitativas de investigación

social /

Rodrigo Flores G.

1. Ciencias sociales-Investigaciones-

Metodología.

2. Investigación cualitativa.

2009 300.723+ddc22 RCAA2

Diagramación digital: ebooks Patagonia

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A MI ESPOSA, CAROLA,

POR ENSEÑARME A AMAR LA METODOLOGÍA

CUALITATIVA.

A MI HIJA ANTONIA,

POR ACEPTAR ROBARLE SU TIEMPO PARA

DEDICARME A ESCRIBIR.

A MIS ALUMNOS/AS,

POR SU INTERÉS Y CURIOSIDAD. CON SUS

PREGUNTAS ALIMENTARON LA NECESIDAD DE

ESCRIBIR ESTE LIBRO. ¡ES PARA USTEDES!

Índice

INTRODUCCIÓN

Capítulo 1 MÉTODOS CUALITATIVOS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL

1.1. Breve explicación de su devenir histórico

1.2. Perspectivas contemporáneas de investigación social cualitativa

Capítulo 2 CONSTRUCTIVISMO E INTERRELACIONES ENTRE LA TEORÍA FUNDAMENTADA Y LA TEORÍA DE SISTEMAS SOCIALES

2.1. Investigación cualitativa y las propuestas constructivistas

2.2. Puntos de encuentro entre la teoría de sistemas sociales autopoiéticos y la teoría fundamentada

2.3. La emergencia de una metodología de sistemas fundamentada

2.4. Reflexiones para el uso de una metodología de sistemas fundamentada

Capítulo 3 PRINCIPIOS Y DIRECTRICES GENERALES EN INVESTIGACIÓN SOCIAL CUALITATIVA

3.1. Una antigua discusión: estrategias cualitativas y cuantitativas de investigación social

3.2. Principios básicos de la metodología cualitativa

3.3. Características distintivas de la investigación cualitativa de fenómenos sociales

3.4. Decisiones muestrales y criterios de calidad en una investigación cualitativa

3.5. Ejemplo de metodología cualitativa: la etnografía

Capítulo 4 LA OBSERVACIÓN COMO FORMA DE INVESTIGACIÓN SOCIAL

4.1. La observación como herramienta de conocimiento social

4.2. Tipologías y modalidades de observación

4.3. Un caso particular de observación: la observación participante

4.4. Ventajas y desventajas de la técnica de la observación

Capítulo 5 LA ENTREVISTA COMO TÉCNICA DE INVESTIGACIÓN SOCIAL

5.1. Conceptos generales

5.2. Tipos y modalidades de entrevistas de investigación social cualitativa

5.3. Principios directivos para la realización de una entrevista y su utilización en la investigación de fenómenos sociales

5.4. Ventajas y desventajas de la utilización de entrevistas en investigación social

Capítulo 6 TÉCNICAS BIOGRÁFICAS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL

6.1. Diversidad de técnicas biográficas

6.2. El caso de la historia de vida

6.3. Aspectos de diseño y análisis de técnicas biográficas

6.4 Principios directivos para la realización de técnicas biográficas

6.5. Ventajas y desventajas de la utilización de las técnicas biográficas

Capítulo 7 TÉCNICAS BASADAS EN LA CONFORMACIÓN DE GRUPOS PARA LA INVESTIGACIÓN SOCIAL

7.1. Desarrollo de grupos y su efectividad

7.2. El caso de los grupos de discusión

7.3. El caso de los focus groups

7.4. Principios directivos para la realización de técnicas cualitativas basadas en grupos

7.5. Ventajas y desventajas de la utilización de las técnicas basadas en la conformación de grupos

Capítulo 8 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE INFORMACIÓN CUALITATIVA

8.1. Procedimientos de almacenamiento y análisis de la información generada en el campo

8.2. Diversidad de procedimientos de análisis de información cualitativa

8.3. Principios directivos para realizar un análisis de información cualitativa

8.4. Análisis de texto asistido por programas computacionales Ejemplo de un análisis de discurso realizado con el software Atlas-Ti

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ANEXOS

Anexo Nº 1: Entrevista

Anexo Nº 2: Autobiografía. Munizaga (1959)

Anexo Nº 3: Técnica grupal

Anexo Nº 4: Focus Group

Introducción

OBSERVANDO OBSERVADORES: UNA introducción a las técnicas cualitativas de investigación social , pretende proporcionar a sus lectores el conocimiento necesario que se requiere tener sobre el sentido y los procedimientos para realizar una investigación social de tipo cualitativo, para hacer diagnósticos efectivos, coherentes y pertinentes, que posibiliten intervenciones en las especialidades de las ciencias sociales, el trabajo social, la sociología, la antropología e incluso la psicología en su versión social y comunitaria.

El libro se circunscribe a dar una introducción a las técnicas cualitativas de investigación social . Con ello, pretendemos centrarnos en la complejidad y especificidad que plantean el uso de diversas técnicas de corte cualitativo en investigación social, dejando en suspenso aquellos elementos de diseño de investigación y trabajo de campo tan necesarios de conocer, pero que pueden encontrarse mejor desarrollados en libros o manuales de metodología de la investigación social.

Desde una profundización de los fundamentos teórico-sociales, se introduce al lector en el amplio registro de diversos enfoques de investigación social. Junto a la exposición de las principales corrientes y escuelas, se pretende difundir, comunicar y explicar las técnicas de investigación cualitativa más extendidas, como la observación, la entrevista, técnicas biográficas y grupales, y técnicas de análisis de información social cualitativa.

Se entiende que la metodología cualitativa posee una serie de características que la distinguen de otros enfoques metodológicos; por ejemplo, de la metodología cuantitativa. Tales diferencias no estriban necesariamente en el uso de números y frecuencias. Las diferencias dicen relación con cuestiones de mayor envergadura, como es el caso de su intencionalidad, el tipo de realidad que asume uno y otro enfoque, la participación que adquieren los actores en el proceso de investigación, etcétera. Los métodos cualitativos constituyen una línea de investigación claramente delimitable. Estudian la naturaleza profunda de los fenómenos sociales, sus sistemas y estructuras, sus dinámicas internas; intentan comprender el comportamiento humano y sus manifestaciones concretas; y buscan la comprensión y el sentido. La investigación cualitativa pretende, pues, comprender las complejas relaciones entre todo lo que existe. Algunas características de las técnicas cualitativas, en cuanto fenómeno que produce conocimiento, son:

a) Su carácter holístico y sistémico, en cuanto abordan fenómenos sociales y culturales complejos, interrelacionados, interdependientes, orientándose menos a la medición de “variables de forma aisladas”.