Juan Dueñas Nogueras - Sistemas de información y bases de datos en consumo. COMT0110

Fuentes terciarias.

Las fuentes de información primarias son aquellas que contienen datos nuevos u originales caracterizándose porque no siguen en su disposición, un esquema predeterminado. La forma más común de acceder a ellas es mediante las fuentes secundarias de información aunque también se pueden acceder a ellas de manera directa.

En estas fuentes de información encontramos principalmente a los libros y revistas convencionales aunque también engloban a las tesis de licenciatura y doctorales, informes técnicos, actas de congresos, catálogos comerciales, reportajes de investigación, normas, encuestas, etc.

Las fuentes secundarias de información se encuentran formadas por material que ya es conocido y estructurado según un esquema predeterminado. Toda la información que poseen hace referencia a documentos primarios. Son fuentes de información, rápidas y fáciles de obtener, ya que poseen unos bajos costes aunque es necesario que dicha información sea contrastada y actualizada para que sea considerada de calidad. Algunos ejemplos de este tipo de fuentes son los índices bibliográficos, índices KWIC/KWOC, índices de contenidos, etc.

Este tipo de fuentes de información se encuentran compuestas de la información de las secundarias y primarias. Por tanto, son fuentes creadas para hacer frente a la gran proliferación de información secundaria, como por ejemplo las reproducciones de documentos primarios (ejemplo: fotocopias); información original estructurada de manera que es usada por los individuos como si se tratase de información primaria (ejemplo: diccionarios).

Actividades

1.Responda a las siguientes cuestiones.

¿Información y fuente de información tienen el mismo significado?

¿Cuál es la característica principal diferenciadora entre fuente primaria y secundaria de información?

Los organismos públicos e instituciones públicas tienen como objetivo primordial servir a la ciudadanía, es decir, el servicio público, siendo una de sus obligaciones la de informar a los ciudadanos sobre las actuaciones que realiza en materia legislativa, económica, sanitaria, etc., así como de los gastos e ingresos que obtiene a través de sus gestiones con el restos de organismos e instituciones públicas, privadas o con los ciudadanos. Una de sus funciones, por tanto, es la de informar sobre las repercusiones que el consumo por parte del sector público o privado tiene en la ciudadanía.

Por ello, pone a disposición de los usuarios una enorme fuente de información en materia de consumo de diversa índole estructurada en función de los distintos estadios o niveles que conforman el sector público en España, a saber:

Supranacional (europeo).

Nacional.

Autonómico (comunidades autónomas).

Administración Local (ayuntamientos, concejos, pedanías, consejos insulares, cabildos insulares y diputaciones provinciales).

Todos estos entes públicos se encuentran en posesión de información en materia de consumo en relación al ámbito competencial de los mismos.

La Unión Europea (UE) como organismo supranacional posee una política de consumidores para los países miembros de la UE, la cual, tiene como prioridades:

Proteger la salud, seguridad y bienestar económico de los consumidores.

Promover su derecho a la información y la educación.

Proteger los intereses de los consumidores, animándoles a crear sus propias asociaciones para protegerlos.

La Unión Europea posee diversas fuentes de información en materia de consumo que pasan desde publicaciones disponibles para su adquisición en la “EU BookShop”, librería virtual de las publicaciones de las instituciones europeas en diversos formatos (papel, PDF, video, DVD) y en distintos idiomas oficiales de los países miembros así como boletines, estadísticas (publicadas por el Eurostat) y la principal fuente de información en materia de consumo a nivel europeo, la legislación comunitaria y el Diario oficial de la Unión Europea (DOUE), donde se publican todos y cada uno de los documentos de las instituciones europeas, así como algunos documentos de los países miembros (web EUR-Lex).

Definición

Eurostat

Es el instituto de estadística de la Unión Europea. Su sede se encuentra en Luxemburgo. Su misión es la de realizar estudios estadísticos a nivel europeo que posibilitan la comparación entre los distintos países y regiones que conforman la Unión Europea en materia de empleo, desempleo, producto interior bruto, consumo, población, etc.

La principal fuente de información en materia de consumo a nivel nacional se encuentra a través del Instituto Nacional de Consumo (INC) perteneciente al Ministerio de Sanidad y Servicios Sociales e Igualdad. El INC es un organismo dependiente de la Administración General del Estado que tiene como función principal la promoción y fomento de los derechos de los consumidores e usuarios en España. Se encuentra regulado mediante el artículo 51 de la Constitución y el texto refundido de la Ley general para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

En concreto, la Constitución Española establece en su artículo 51.2 que “los poderes públicos promoverán la información y la educación de los consumidores y usuarios, fomentarán sus organizaciones y oirán a estas en las cuestiones que puedan afectar a aquellos, en los términos que la ley establezca”.

Dentro del Instituto Nacional de Consumo se puede encontrar al centro de Investigación y Control de la Calidad (CICC) que tiene como misión la de realizar los análisis y ensayos necesarios en los productos para informar sobre su conformidad en relación a las reglamentaciones de carácter técnico-sanitarias y sobre las normas de calidad que los regulan.

El CIDOC o Centro de Información y Documentación del Consumo, es una de las principales fuentes de información del Instituto Nacional de Consumo, el cual tiene como objetivo elaborar y difundir la información a los consumidores, organizaciones y administraciones que se ocupan de la defensas de sus derechos. Es una gran base de datos, cuya materia versa sobre el consumo, agrupados en dos grandes bloques temáticos: