Cornelia Topf - Einfach mal die Klappe halten

Cornelia Topf

Warum Schweigen besser ist als Reden

Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek

Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.deabrufbar.

Lektorat: Susanne von Ahn, Hasloh

Umschlaggestaltung: Martin Zech, Bremen | www.martinzech.de

©2014 GABAL Verlag GmbH, Offenbach

Das E-Book basiert auf dem 2010 erschienenen Buchtitel „Einfach mal die Klappe halten” von Cornelia Topf, ©2010 GABAL Verlag GmbH, Offenbach.

Alle Rechte vorbehalten. Vervielfältigung, auch auszugsweise,

nur mit schriftlicher Genehmigung des Verlages.

ISBN Buchausgabe: 978-3-86936-113-0

ISBN epub: 978-3-86200-914-5

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Vorwort von der Plappersucht

1 Die wundersame Welt der Stille

Schweigen tut gut

Warum nur wenige diese wunderbare Welt kennen

Warum Schweigen wirkt

Eine Gesellschaft, die den Respekt verloren hat

Kurz und knapp: Schweigen wirkt

2 Der Lohn des Schweigens

Wie wir uns um den verdienten Lohn bringen

Stille Wasser gründen tief

Wissen ist der Lohn des Schweigens

Wie man jemanden auf die Palme redet

Pacing – der Weg ins Schweigen

Wer schweigt, denkt besser

Schweigen macht dich stark!

Das Recht zu schweigen

Kurz und knapp: Nutze das Schweigen!

3 Warum wir nicht die Klappe halten können

Wer redet, hat scheinbar alles unter Kontrolle

Wie aufgezogen

Die Fehlattributions-Falle

Wir reden, um nicht hören zu müssen

Egoisten pochen auf ihren Status

Ich rede, also bin ich

Auf den roten Knopf gedrückt

Gedankenlos und wortreich

Kurz und knapp: Schweigen lernen

4 Auf der Flucht vor dem inneren Schweigen

Warum wir vor etwas flüchten, das wir suchen

Wo wir suchen sollten, wenn wir uns verloren haben

Lernen, mit sich selbst zu reden

Wie wir mit uns umgehen

Mit sich selbst im Einklang

Bewegung in der Stille

Kurz und knapp: Suche die Stille und finde dich selbst!

5 Die peinliche Stille

»Reden ist Silber, Schweigen ist Gold«

Entertainer schweigen nicht

Keine Angst vor Small Talk und Vortrag!

Auf intelligente Art das Schweigen brechen

Wirklich peinlich: Feiges Schweigen

Kurz und knapp: Nie wieder peinliche Stille!

6 Hier schweigen Sie besser

Der Fettnäpfchen-Reflex

Provozieren, suggerieren, manipulieren

Was tun bei Beleidigungen?

Statt verbaler Attacken konsequent schweigen

Schweigend verhandeln

Das beste Rezept bei Reklamationen

Bedarfsklärung: Was fehlt der Welt?

Schweigen als Instrument: Coaching

Reden und Schweigen nach dem Stop-and-go-Prinzip

Kurz und knapp: Klappe zu und durch!

7 Die Kunstpause

Mach mal Pause!

Pause machen – wann?

Mimik und Gestik in der Kunstpause

Ohne Worte sprechen

Der Starke schweigt

Schweigen für Fortgeschrittene

Kurz und knapp: Denkpause geben

8 Halt endlich die Klappe!

Wer sich nicht wehrt, lebt verkehrt

Lass dir nicht die Ruhe rauben!

Dem Affen Zucker geben

Metakommunikation: Die Rederei zum Thema machen

Brachial werden

Den Moderator spielen

Kurz und knapp: Andere zum Schweigen bringen

9 In der Stille liegt die Kraft

Gestresst und erschöpft

Das Kraftwerk Stille

Stille löst Probleme

Schweigen hilft zu Abstand und Intuition

Den Sinn des Lebens findest du nur in der Stille

Kurz und knapp: Kraft und Sinn tanken

Nachwort von der heilenden Kraft der Stille

Über die Autorin

»Man redet häufig nur, weil man nicht zu schweigen vermag.« AMBROSIUS VON MAILAND

Ich bitte Sie: Halten Sie doch mal die Klappe!

Viel reden, wenig sagen: die Volksseuche

Sie fühlen sich nicht angesprochen? Sie meinen, dass ich meinen Appell besser an unsere Politiker, Manager, Journalisten und Moderatoren, Ihren Chef, einige Kollegen, miefige Kunden, lärmende Kinder, nörgelige Verwandte und Nachbars Hund richten sollte? Dann sind wohl auch Sie der Meinung, dass um uns herum entschieden zu viel unnützes Zeug geplappert wird. Jede Stunde labern uns die Nachrichten voll, dauernd klingeln Telefon oder Handy, irgendwo läuft immer ein Radio, die lieben Kollegen, Mitarbeiter, Kunden, Kinder und Vorgesetzten texten uns pausenlos zu, Politiker, Manager und Journalisten produzieren eine Sprachlawine, unter der jeder vernünftige Gedanke längst verschütt gegangen ist. Wir leben in einer Sprechblasenzeit. Einer Zeit, in der pausenlos geredet und kaum etwas gesagt wird. Das nervt, das stresst, das zehrt an der Kraft. Was nicht einmal so schlimm wäre …

Viel schlimmer ist, dass die meisten von uns sich von der inhaltsfreien Plappersucht haben anstecken lassen und gleichzeitig nicht bemerken, was sie sich und ihrer Umwelt damit antun. Es vergeht kaum eine Woche, in der ich im Coaching oder im Seminar nicht einen Manager treffe, der sich beschwert: »Ich kann meinen Mitarbeitern sagen, was ich will – die spuren einfach nicht!« Mütter und Väter drücken es in ihrer Kommunikation mit dem Nachwuchs prägnanter aus: »Muss ich denn immer alles erst hundert Mal sagen?« Sie glauben, dass der Sohn faul vor dem Fernseher sitzt, obwohl sie ihn schon dutzendfach ermahnt haben, sein Zimmer aufzuräumen. Dabei ist es gerade umgekehrt: Er sitzt noch dort, weil sie ihn schon dutzendfach ermahnt haben. Der Knirps nimmt seine Erziehungsberechtigten nicht mehr ernst, weil er aus Erfahrung weiß, dass sie ohnehin alles erst hundertmal sagen werden, bevor er tätig werden muss. Er hat gelernt, dass seine Eltern wirkungslos kommunizieren. Sie plappern halt gerne. Der Filius ist ein schlaues Bürschchen. Viel schlauer als seine wortreichen Eltern, die ihren Erziehungsauftrag seltsamerweise mit Geschwätzigkeit verwechseln. Ihr Wort gilt nichts mehr. Nicht einmal bei einem Achtjährigen. Weil sie zu viele Worte produzieren. Weil sie nicht mehr schweigen können.

Je mehr einer redet, desto weniger wirkt er. Quasselstrippen nimmt keiner ernst.

Warum nicht? Weil es jedem Zuhörer einer Plaudertasche sehr schnell peinlich klar wird, dass derjenige, der plappert, keine Ahnung von dem hat, was er verzapft. Je mehr einer redet, desto weniger scheint er sich in dem, wovon er redet, auszukennen. Oder um ein Diktum von Hans Carossa, dem deutschen Schriftsteller, abzuwandeln: »Wer etwas von der Sache versteht, sagt es in drei Sätzen. Wer keine Ahnung hat, braucht dreißig.« Nach diesem Maßstab gemessen scheinen unsere Politiker, Vorgesetzten, Vorstände, Moderatoren, Eltern, Lehrer, Ausbilder und Verwandten mehrheitlich über erschreckend wenig Fachkompetenz zu verfügen. Was Ihnen eigentlich egal sein könnte. Die Frage ist: Warum wollen Sie es ihnen gleichtun? Warum sollte sich ein Mensch selbst zur verbalen Wirkungslosigkeit verdammen wollen? Masochismus? Ignoranz?