Pierino Stucchi - Manual de Derecho del consumidor aplicado a los servicios bancarios

14.2.- La infracción de normas imperativas quedará acreditada:

(…)

b) Cuando la persona concurrente obligada a contar con autorizaciones, contratos o títulos que se requieren obligatoriamente para desarrollar determinada actividad empresarial, no acredite documentalmente su tenencia. En caso sea necesario, la autoridad requerirá a la autoridad competente un informe con el fin de evaluar la existencia o no de la autorización correspondiente.

(…)”.

25Cfr. Artículo 246° del Código Penal, que establece lo siguiente:

“Instituciones financieras ilegales

Artículo 246.- El que, por cuenta propia o ajena, se dedica directa o indirectamente a la captación habitual de recursos del público, bajo la forma de depósito, mutuo o cualquier modalidad, sin contar con permiso de la autoridad competente, será reprimido con pena privativa de libertad no menor de tres ni mayor de seis años y con ciento ochenta a trescientos sesenta y cinco días-multa.

Si para dichos fines el agente hace uso de los medios de comunicación social, será reprimido con pena privativa de libertad no menor de cuatro ni mayor de ocho años y con ciento ochenta a trescientos sesenta y cinco días-multa”.

26Cfr.: https://www.paypal.com/pe/webapps/mpp/what-is-paypal

27A modo ejemplificativo, mencionamos las siguientes empresas:

Latin Fintech. About us. En: https://latinfintech.com/

Independencia. ¿Quiénes somos? En: https://www.independencia.com.pe/preguntas-frecuentes.html

https://www.youtube.com/watch?time_continue=25&v=gNy-47Bk5XE&feature=emb_logo

Solven. Crédito online desde tu casa. En: https://www.solven.pe/

Kambista. Nacimos con el sueño de ofrecer la mejor experiencia de cambiar dinero en Latinoamérica. En: https://kambista.com/casa-de-cambio/

28Es el caso de la empresa Culqi. “Tu socio en soluciones de pago”. En: https://www.culqi.com/

Cabe señalar que un código QR (“quick response” o “respuesta rápida”) es un tipo de código de barras y puntos que puede ser escaneado con un smartphone con cámara incorporada. Una vez escaneado, el software del dispositivo convierte el código en una cadena de caracteres, como por ejemplo una URL o dirección web.

TechTerms. QR Code. En: https://techterms.com/definition/qr_code

29A modo ejemplificativo, mencionamos las siguientes aplicaciones:

Yape. Banco de Crédito del Perú (BCP). ¿Qué es Yape?. En: https://www.viabcp.com/canales/yape

Lukita. BBVA Continental. ¿Conoces qué operaciones puedes hacer con Lukita?. En: https://www.bbva.pe/personas/servicios-digitales/lukita.html

Tunki. Banco Interbank. Tu billetera 100% digital. Conoce los beneficios de pagar con Tunki. En: https://interbank.pe/tunki

Plin. Banco Scotiabank Perú. Encuentra Plin en el app Scotiabank. https://www.scotiabank.com.pe/Personas/Canales-digitales/canales/transferencias-interbancarias-plin

30Como es el caso de Yape, Lukita y Tunki. En: https://www.youtube.com/watch?v=2zrQFyIDgY0

31Como es el caso de Plin, aplicativo único que puede ser utilizado por los usuarios de los bancos Scotiabank Perú, BBVA Continental e Interbank; y próximamente Yape, que podrá ser usado por usuarios del Banco de Crédito del Perú y de la Caja Municipal de Cusco. En: https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2020/02/plin-yape.html/

32Asociación de Bancos del Perú. Ecosistema fintech sigue creciendo en América Latina. En: https://www.asbanc.com.pe/Publicaciones/ASBANC_SEMANAL_318.pdf

33Office of the Comptroller of the Currency - OCC, 2016.

34Corredor Higuera y Díaz Guzmán, 2019.

35Entendido como aprovechar la experiencia y conocimiento de los académicos, consumidores, defensores de la comunidad, sector privado y los bancos, colaborar en la diligencia debida de terceros y compartir los conocimientos sobre regulación y supervisión continua de los servicios Fintech.

Capítulo II

La contratación de consumo en el ámbito bancario

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