Anuj Adhiya - Growth Hacking für Dummies

Obwohl ich nicht den Platz habe, um die spezifischen Aspekte aufzuführen, bei denen sie geholfen haben, danke ich den folgenden großartigen Wachstumsprofis für ihren Input, ohne den dieses Buch nicht das wäre, was es ist: Luke Thomas, Satwik Govindarajula, Arpit Chaudhary, Andrew Capland, Andrew Miller, Lauralynn Stubler, Nelio Leone, Doug Odewahn-Oxley, Nanda Kumar, Dan Sullivan, Faisal Al-Khalidi, David Arnoux, Pedro Clivati, Shane Corstorphine, Nancy Hensley , Sebastian Almnes, Max van den Ingh, Gino Arendsz, Jordan Hwang, Julie Zhou, Guillaume Cabane, Lauren Schuman, Vivek Nanda, Hila Qu, Aaron Dun, Nadya Khoja, Andy Carvell, Maja Voje, Yara Paoli, Shanik Patel und Sebastian Beja.

Ich bin nicht einmal ansatzweise in der Lage, auszudrücken, wie hilfreich die Unterstützung meiner Familie während dieses Prozesses war. In Ruhe gelassen zu werden, um mich zu konzentrieren und zu schreiben, wie und wann ich es wollte, war ein Luxus, ohne den ich das Buch nicht fertiggestellt hätte.

Abschließend möchte ich der unterstützenden Redaktion von Wiley für ihre mönchsartige Geduld mit einem Erstautor danken, der mehr als einmal zu Herzinfarkten beigetragen hat, wenn es um die Frage ging, ob dieses Buch rechtzeitig veröffentlicht werden würde. Hier also mein Dank an Steve Hayes, Paul Levesque, Becky Whitney und den anderen Mitgliedern des Lektorats – es gibt buchstäblich keine Möglichkeit, dass dieses Buch ohne euch über die Ziellinie gekommen wäre.

1 Cover

2 Titelblatt

3 Impressum Growth Hacking für Dummies Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. 1. Auflage 2021 © 2021 Wiley-VCH GmbH, Weinheim Original English language edition Growth Hacking for Dummies © 2020 by Wiley Publishing, Inc All rights reserved including the right of reproduction in whole or in part in any form. This translation published by arrangement with John Wiley and Sons, Inc. Copyright der englischsprachigen Originalausgabe Growth Hacking for Dummies © 2020 by Wiley Publishing, Inc. Alle Rechte vorbehalten inklusive des Rechtes auf Reproduktion im Ganzen oder in Teilen und in jeglicher Form. Diese Übersetzung wird mit Genehmigung von John Wiley and Sons, Inc. publiziert. Wiley, the Wiley logo, Für Dummies, the Dummies Man logo, and related trademarks and trade dress are trademarks or registered trademarks of John Wiley & Sons, Inc. and/or its affiliates, in the United States and other countries. Used by permission. Wiley, die Bezeichnung »Für Dummies«, das Dummies-Mann-Logo und darauf bezogene Gestaltungen sind Marken oder eingetragene Marken von John Wiley & Sons, Inc., USA, Deutschland und in anderen Ländern. Das vorliegende Werk wurde sorgfältig erarbeitet. Dennoch übernehmen Autoren und Verlag für die Richtigkeit von Angaben, Hinweisen und Ratschlägen sowie eventuelle Druckfehler keine Haftung. Coverfoto: rawku5 – stock.adobe.com Korrektur: Claudia Lötschert Print ISBN: 978-3-527-71792-7 ePub ISBN: 978-3-527-82919-4

4 Über den Autor Über den Autor Anuj Adhiya ist VP of Growth bei Jamber ( https://www.jamber.com/ ), dem weltweit ersten Handware-Unternehmen, das sich der Verbesserung der Lebensqualität der Menschen verschrieben hat, indem es Produkte entwirft, die in den Händen gehalten werden. Er ist verantwortlich für die beschleunigte Einführung der lebensverändernden Produkte des Unternehmens in den Zielmarkt. Darüber hinaus ist er Wachstumsmentor bei Seedstars und Marketingspezialist bei Harvard Innovation Labs. An beiden Orten coacht er Start-ups, um ihre besten Wachstumschancen aufzudecken und frühzeitige Wachstumsherausforderungen zu meistern. Zuvor war er der Category Growth Lead bei The Predictive Index, wo er Owner der Website war, die für die erfolgreiche Einführung der Kategorie Talentoptimierung verantwortlich war. Er war auch Director of Engagement and Analytics bei GrowthHackers, wo er die weltweit größte Wachstumsgemeinschaft entwickelte und dort direkt mit Sean Ellis, dem Paten des Growth Hacking, zusammenarbeitete. Widmung Widmung Dieses Buch ist meinen Eltern gewidmet. Ihre Ermutigung macht alles möglich. Danksagung des Autors

5 Einführung Über dieses Buch Törichte Annahmen Symbole in diesem Buch Aufbau des Buchs Über dieses Buch hinaus Wie es weitergeht

6 Teil I: Erste Schritte beim Growth Hacking Kapitel 1: Was ist Growth Hacking? Die Ziele des Growth Hacking definieren Die Grundlagenarbeit Die besondere Natur von Growth Hacking erkennen Missverständnisse und Irrglauben über Growth Hacking aus dem Weg räumen Anmerkun Kapitel 2: Growth-Hacking-Skills entwickeln Die Fähigkeiten des Growth Hackers festlegen Ein Blick auf die Werkzeuge & Tools eines Growth Hackers Erkennen, was Growth Hacker antreibt Kapitel 3: Aufbau von Growth-Teams Struktur des Growth-Teams untersuchen Ein Growth-Team auf den Weg bringen Sehen, wer wem gegenüber verantwortlich ist Den Einfluss von Growth Leadern messen Blick auf die vier Arten von Organisationskulturen Strategische Prioritäten von Growth-Teams

7 Teil II: Erkennen, woraus sich Wachstumschancen ergeben Kapitel 4: Customer-Journey-Frameworks anwenden Customer-Journey-Frameworks verstehen Die Customer Journey mit Hilfe von Tools visualisieren Ein Growth Audit durchführen Mehr Informationen zu Tools Kapitel 5: In die Customer Journey eintauchen Wie erfahren die Benutzer überhaupt, dass es Ihr Produkt gibt? Erkennen, was Ihre Kunden begeistert Onboarding versus Aktivierung Erreichen, dass Kunden wiederkommen Benutzer dazu bringen, ihre Geldbörsen zu zücken Die Nutzer Ihres Produkts zu Fürsprechern machen

8 Teil III: Den Growth-Hacking-Prozess anwenden Kapitel 6: Die Grundlagen für Wachstum legen Wie ein Wissenschaftler vorgehen: Hypothesen entwickeln und testen Identifizieren Ihrer North Star Metric Verstehen, wie Ihr Produkt heute wächst Eine einfache Wachstumsformel Kapitel 7: Potenzielle Wachstumschancen identifizieren Genauer hinsehen Auswahl der besten, zu testenden Ideen Sicherstellen, dass Sie eine gute Hypothese haben Sehen, wie die Einzelteile zusammenpassen Kapitel 8: Priorisieren Sie Ihre Ideen, bevor Sie sie testen Die Relevanz der Priorisierung Methoden zur Priorisierung von Ideen Allgemeine Kritik an einfacheren Frameworks Kapitel 9: Ideen testen und daraus lernen Mit zwei Arten von Tests arbeiten Ergebnisse analysieren Das Gelernte sinnvoll umsetzen Änderungen systematisieren Kapitel 10: Den Growth-Prozess managen Eine wöchentliche Routine etablieren Die Grundregeln festlegen Was jeden Monat auf dem Plan stehen sollte Betrachten Sie die langfristige Perspektive Kapitel 11: Die richtigen Grundlagen für unternehmensweites Wachstum schaffen Kleine Schritte machen Machen Sie Ihren CEO zum Growth-Befürworter Teilen ist besser als Horten

9 Teil IV: Der Top-Ten-Teil Kapitel 12: Zehn entscheidende Vorteile der Growth-Hacking-Methodik Fokus auf den Prozess anstatt auf die Taktik Funktionsübergreifende Zusammenarbeit Ausrichtung der Organisation Datenbasierte Entscheidungsfindung Verbesserte Kundenorientierung Ein besseres Verständnis Ihrer Kunden Verbesserte Kundenerfahrung Ein Zustand ständiger Neugier Bessere Produktentwicklungsprozesse Mehr Kontrolle durch produktorientiertes Wachstum Kapitel 13: Zehn Dinge, auf die Sie achten sollten Vergessen Sie nicht, ständig Fortschritt und Lernen zu propagieren Nicht an der Tagesordnung des Growth-Meetings festhalten Dinge testen, die (jetzt) nicht getestet werden müssen Nicht weit genug ausholen Blindlings das kopieren, was andere getan haben Das messen, was Sie getan haben, und nicht das, was Sie gelernt haben Die Opportunitätskosten des Testens nicht verstehen Viele Tests mit nicht eindeutigen Ergebnissen Ihre Tests nicht rechtzeitig analysieren Nicht überprüfen, ob die Erfolg immer noch gültig sind Kapitel 14: Zehn (plus elf) Ressourcen für Ihre Weiterbildung GrowthHackers.com CXL-Blog Optimizely-Blog Conversion-Sciences-Blog Reforge-Blog Blog von Brian Balfour Blog von Andrew Chen Intercom-Blog Occam's Razor-Blog Der Blog »Analytics Demystified« MeasuringU-Blog Blog von Casey Winters Blog von Kieran Flanagan Growth-Engineering-Blog Widerfunnel-Blog forEntrepeneurs-Blog Mobile-Growth-Stack-Blog Blog von Dan Wolchonok Blog von Christoph Janz Der Amplitude-Blog The Breakout Growth Podcast