Frank Schröder - Online-Marketing Konzept

1.2.1 Erläuterungen der Projektphasen

2 Strategische Planung

2.1 Aufgabenstellung

2.2 Informationsbeschaffung (Suchbegriffe)

2.2.1 Informationsbearbeitung

2.2.2 Informationsauswertung

2.3 Analyse & Prognose

2.3.1 Makro- & Mikroanalyse

2.3.2 Zielgruppenanalyse

2.3.3 SWOT & Fazit

2.4 Zieldefinition

2.5 Strategiebestimmung

2.5.1 Ansoff Matrix

2.5.2 Marktstimulation

2.5.3 Copy-Strategie

2.5.4 Marketing-Kommunikation Risiken

3 Operative Umsetzung

3.1 Maßnahmenanalyse

3.2 Vernetzung der Maßnahmen

3.3 Maßnahmenauswahl

3.4 Customer-Relationship-Management

3.5 Kampagnenmanagement

3.6 Zeitplan & Budget

3.7 Kontrolle Optimierung

3.7.1 Marketing-Controlling versus Web-Controlling

3.7.2 Targeting

3.7.3 Web Analysen/Monitoring

3.7.4 Online-Marketing Kreislauf

4 Beispiel: Website-Produktion 4.1 Projektphasen beim Prozessablauf

4.1.1 Briefing/Rebriefing

4.1.2 Angebotserstellung

4.1.3 Grob- und Feinkonzeption

4.2 Exkursion Usability

4.3 Website Testing

4.4 Website Entwicklungsstadien

4.5 Website Controlling

5 Glossar

Heutzutage wird im Online-Marketing immer noch sehr viel „aus der Hüfte geschossen“. Das bedeutet, dass viele Maßnahmen mit Strategien verwechselt werden und anders herum. Somit entsteht ein großes Durcheinander und: „Man sieht den Wald vor lauter Bäumen nicht“.

Was bringt es Ihnen, wenn eine bestimmte Strategie oder Maßnahme erfolgreich ist und Sie diesen Erfolg nicht zuordnen können? Diesen Erfolg zu wiederholen oder auszubauen ist somit nicht möglich. Sie bauen quasi auf Sand. Im Marketing und somit auch im Online-Marketing wird jedoch nicht auf Sand gebaut, sondern strukturiert und gezielt bearbeitet, bzw. aufgebaut.

Dieses Online-Marketing eBook liefert Ihnen einen stringenten Handlungsleitfaden für den Aufbau eines Online-Marketing Konzeptes und somit den Schlüssel für ein erfolgreiches Digital Marketing. Denn nur wenn Sie „Step-by-Step“ die einzelnen Schritte gewissenhaft abarbeiten und dabei nie den roten Faden verlieren, lassen sich Erfolge ableiten, ausbauen und wiederholen sowie Misserfolge vermeiden und eliminieren. Lernen Sie mit diesem MCC eBook viele neue Erkenntnisse, Impulse und Zusammenhänge für die Planung, Erstellung und Durchführung eines erfolgreichen Online-Marketing Konzeptes kennen und erhalten Sie somit ein solides Grundverständnis, wie sich Online-Marketing Projekte sowohl strategisch, wie auch operativ erfolgreich umsetzen lassen. Viele anschauliche Grafiken verhelfen Ihnen schnell dazu, komplexe Zusammenhänge zu verstehen.

Hierbei wird auf wichtige Themen wie z.B. die Makroanalyse, CRM, etc. nur in so weit eingegangen, wie es die Planung, Erstellung und Umsetzung eines Online-Marketing Konzeptes erfordert.

Weiterhin erhalten Sie anhand eines Beispiels den Projektmanagementablauf mit seinen Prozessen für die Erstellung einer Website. Hier liegt der Fokus eher auf den Erfolgskriterien einer Website und weniger auf die Erfüllung der Kommunikationsziele.

Dieser Leitfaden setzt Grundkenntnisse im Online-Marketing voraus, welche Ihnen in dem MCC eBook „Online-Marketing Grundlagen“ vermittelt werden. Falls Sie einen eCommerce Geschäftsmodell planen oder betreiben, empfehle ich Ihnen auch noch vorher das MCC Online-Marketing eBook „eCommerce Grundlagen“ durchzuarbeiten.

Nun wünsche ich Ihnen viel Spaß und jede Menge neue Erkenntnisse mit dem vorliegenden MCC Online-Marketing eBook „Online-Marketing Konzept – Digital Marketing planen & umsetzen“.

Die Online-Marketing Konzepterstellung ist auch, weniger detailliert, ergo unter einer grobgranularen Sichtweise, unter dem Online-Marketing Planungsprozess bekannt. Der Unterschied hierbei ist die „Flughöhe“, es wird somit zwischen der forschenden/evaluierenden und der konzeptionellen Ebene unterschieden.

Merke: Ein Online-Marketing Planungsprozess ist ein fortlaufender Prozess und endet nie. Somit ist auch die Online-Marketing Konzepterstellung ein fortlaufender Prozess und endet ebenfalls nie. Denn viele Parameter unterliegen Veränderungen, welche dann wiederum Einfluss auf die nachfolgenden Prozessschritte haben.

Der Online-Marketing-P lanungsprozess (OMPP) folgt grundsätzlichen Erkenntnissen des Marketing-Managements und hat zwei Prozessphasen:

1 Konzept: rechte Schleife

2 Umsetzung: linke Schleife

mit jeweils einem forschenden/evaluierenden Part (dunkelblau) und einem konzeptionellen Part (hellblau).

Dieses MCC Ebook behandelt sowohl die konzeptionelle Phase wie auch die operative Umsetzung. Erfahren Sie, wie der Ablauf sein sollte, welche Inhalte innerhalb der einzelnen Phasen zu bearbeiten sind und worauf grundsätzlich zu achten ist. Nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse, für die Online-Marketing Konzept Planung, Erstellung und Umsetzung. Denn das hier vorgestellte Online-Marketing Konzept dient als Grundlage, für ein erfolgreiches Online-Marketing.

Am Anfang eines jeden Online-Marketing Projektes, steht das Online-Marketing Konzept. Doch wofür genau ist ein Online-Marketing Konzept überhaupt notwendig?

Ein Online-Marketing Konzept erfüllt vier wichtige Funktionen:

1) Handlungsleitfaden

Die schrittweise Bearbeitung der einzelnen Online-Marketing Konzept Stufen ermöglicht grundsätzlich eine systematische Markt-, Unternehmens- und auch Angebotsbearbeitung. Nur wenn Sie „Step-by-Step“, sich stringent am Ablaufplan und der inhaltlichen Logik des Online-Marketing Konzeptes halten, ist ein systematischer, lückenloser Konzeptaufbau möglich.

2) Strategische Festlegung

Erst durch die Abarbeitung der einzelnen Online-Marketing Konzept Stufen wird die strategischen Ausrichtungen zielgerichtet forciert. Denn jede Stufe innerhalb des Online-Marketing Konzeptes baut inhaltlich aufeinander auf. Das wiederum liefert Ihnen nach Bearbeitung einer Konzeptstufe, immer eine Entscheidungsgrundlage für die nächste Konzeptphase.

3) Wirtschaftliche Transparenz

Gerade der Bereich „Budgetplan“ im Online-Marketing Konzept, deckt Ihren tatsächlichen monetären Handlungsspielraum bezüglich der Maßnahmenentscheidungen auf. Die Maßnahmenentscheidungen werden somit auf wirtschaftlicher Grundlage des Kosten-Nutzen-Faktors getroffen.

4) Effiziente Projektbearbeitung

Ein Handlungsleitfaden, wie der eines Online-Marketing Konzepts, ermöglicht aufgrund der aufeinander logisch aufgebauten Bearbeitungsstufen, eine effizientere Projektbearbeitung. Sie gelangen durch das Online-Marketing Konzept schnell und sicher an die gesetzte Zielsetzung. Gerade die im Abschluss notwendigen, stetigen Optimierungen, führen dauerhaft zu einem hohen Effizienzgrad, bzw. Effizienzsteigungen.

Grundsätzlich erfüllt ein Online-Marketing Konzept die folgenden Fragestellungen:

Hinweis: