Paulo Vieyra Rey - Guía práctica de Animación Turística Integral

Tras conformar el equipo será importante un tiempo de trabajo conjunto o aclimatación -fundamental para el perfeccionamiento del grupo- ; luego, uno de sus integrantes será elegido como su segundo o director que será el encargado de posteriormente dirigir in situ los distintos programas. Así, los animadores ya con sus tareas definidas y sus actos practicados y perfeccionados estarían dispuestos a comenzar. Quien debería responder por el cumplimiento de estas serán el jefe, el director y, en tercer lugar, él mismo siguiendo la cadena de mando y responsabilidad. Se realizarán reuniones semanales con el resto de las áreas del hotel para coordinar las actividades y pactar horarios y requerimientos.

Equipo de animación en labores de organización

Recordemos:

La animación en turismo fue inicialmente una actividad desarrollada sobre todo en hoteles, debido a la necesidad de brindar “diversión” a los clientes durante su estadía. La Organización Mundial del Turismo (OMT, 1983), en su quinta asamblea realizada en Nueva Delhi, India, planteaba que la animación es cualquier acción realizada sobre un grupo, colectividad o medio, a través de la cual se desarrolla la comunicación y se garantiza la vida social. La animación se considera como un método de participación e integración basada en tres procesos conjuntos:

Para darle un marco e imponer una postura sobre nuestras experiencias y lecturas podríamos decir que:

Se entiende, entonces, que la animación turística es un conjunto de técnicas y acciones realizadas por una o varias personas con fines recreativos, comunicativos y de interacción sociocultural; promovidas y organizadas por el personal del establecimiento turístico, a fin de lograr un ambiente adecuado y satisfactorio para los clientes en su tiempo libre.

La animación turística logra, por un lado, satisfacer las necesidades de “entretenimiento” de los clientes y, por otro, incrementar la economía del establecimiento.

Esto se debe a que muchos clientes pueden extender su estancia, recomendar el establecimiento o repetir la experiencia en futuras vacaciones.

A su vez, el turista se inserta en la comunidad para conocer la identidad cultural del lugar visitado, como parte de la búsqueda de un vínculo efectivo y respetuoso entre la actividad o empresa turística, el turista y la cultura local.

El fin primordial de este tipo de actividades es realizar interacciones entre todas las personas involucradas (turistas, funcionarios u otras personas, sin importar la situación o rasgos personales).

Baile y animación

Club Méditerranée (Rio das Pedras, Brasil)

La figura del animador ha estado siempre presente en los cruceros, salas de fiestas, pero, a partir de los años sesenta, se incorpora a las villas de vacaciones del tour operador Club Mediterráneo con muchas actividades diversas.

A partir de entonces, el sector turístico reconoce su interesante papel y extiende todavía más sus actividades e incorpora visitas por el entorno geográfico de los establecimientos, dando lugar a la figura del animador sociocultural y/o turístico (Mitre, 2006, p. 204).

Así, el primer caso de animación turística, como tal, aparece de la mano de Gérard Blitz, deportista y emprendedor belga, quien detectó que la sociedad necesitaba superar el trauma de la segunda guerra mundial. Por lo tanto, y con la intención de “devolver la felicidad” al ser humano, fundó el Club Méditerranée - hoy en día conocido como Club Med- un club de vacaciones con el que pretendía lograr su objetivo (María Gemma Morales Caraballo, 2016, p. 17).

Gérard Blitz, un francés de origen judío que combatió a los nazis en la Segunda Guerra Mundial, es reconocido como uno de los pioneros en desarrollar la animación turística. Sin distinción de clases sociales, ofrecía descanso y entretenimiento a sus clientes: tienda de campañas y alimentación estilo buffet.

En la década de 1950, Blitz llegó a España y lanzó al mercado un folleto llamado Trident, en el cual plasmaba las anécdotas o experiencias vividas por sus clientes.

En 1954, Gilbert Trigano, un francés que suministraba artículos para el club y que compartía los ideales Blitz, trabajó para este último como administrador. A partir de esa fecha, ambos continuaron innovando y expandiéndose: en Suiza instalaron un club de montaña de invierno y al año siguiente se convirtieron en sociedad anónima.

En 1961, al darse una caída importante de la economía, Edmond Rothschiland inyectó su fortuna en el club y se perdieron los principios implantados por Blitz, quien en 1963 abandonó el proyecto; entonces, Trigano asumió la presidencia y junto a Rothschiland continuó expandiendo su negocio a otras regiones.

Como se mencionó, durante varios años después de la Segunda Guerra Mundial hubo un auge en las economías europeas y se instauraron diferentes lugares dedicados al esparcimiento.

El Club Méditeranée , desde sus inicios de los años sesenta, es pionero en la implementación de la “animación turística” como un elemento más de esparcimiento interno del lugar “todo incluido”. Donde instalaba su club, lograba realizar actividades diurnas que permitían la interacción de sus clientes; luego, finalizaba con una cena y una fiesta general.

Gérard Blitz (ideólogo del concepto de animación)

A continuación, se presentarán una serie de acontecimientos que permitirán conocer los orígenes de la actividad turística. Se debe considerar que en aquellas épocas los participantes no tenían noción de estar desarrollando este tipo de actividades. Asimismo la animación turística es un tema novedoso, pues las primeras evidencias se encuentran hace cinco décadas.

Las principales actividades que se presentaron de forma masiva y que servían de entretenimiento fueron las obras teatrales griegas o los espectáculos realizados por los romanos a lo largo y ancho de su imperio, entre otros.

Avanzando en la línea del tiempo, en la Europa medieval encontramos actividades de entretenimiento a cargo de una sola persona, como el juglar quien era un “hombre que por dinero y ante el pueblo cantaba, bailaba o hacia juegos y truhanerías” (Real Academia Española- RAE, 2001). Los juglares tenían habilidades para el canto, tocar instrumentos, recitar poesías, así como relatar historias y leyendas. En la Francia del medioevo –especialmente en la región de Provenza- ubicamos a los trovadores (poetas que escribían y trovaba en lengua d oc – francés antiguo hablado al norte del Loira- (RAE, 2001). En la misma categoría, podemos mencionar otra figura de antigua data, como el saltimbanqui, definido por la RAE como una “persona que realiza saltos y ejercicios acrobáticos. Generalmente en espectáculos al aire libre”.