Bernd Müller - Internetdemokratie - Mitbestimmung und ihre sozialen Utopien

Betrachten wir einmal eine Kleinbäckerei mit – sagen wir – 6 Angestellten und mehreren Azubis, die im Wechsel hier arbeiten.

In dieser Bäckerei könnte es eine Mitbestimmung mit einer Fremdbestimmung kombiniert geben:

Die Angestellten können mitbestimmen, wann sie ihre Arbeitszeiten haben. Und wann sie Urlaub nehmen möchten. Die Angestellten könnten diese Mitbestimmung untereinander regeln.

Sie bekommen auch eine Mitbestimmung in der Bäckerei- Mitgestaltung mit ihren Ideen. Vielleicht kommen von ihnen Ideen wie:

eine kostenlose Geburtstags-Gebäck- Tüte für die Kunden, die gerade Geburtstag haben.

neue Backideen auch von den Azubis, probeweise, ob sie gut laufen.

ein Service „Brötchendienst“ für ältere Kunden, die nicht mehr

gut gehen können.

Backwarenbestellung über Internet und Einrichtung einer Internetseite der Bäckerei.

Mitgestaltung des Schaufensters der Bäckerei von Angestellten mit neuen Ideen.

Ruheliegen im Nebenraum für kurze Pausen für Angestellte mit einem 12- Stunden-Tag und für ältere Angestellte.

Bäckerei- Umfrage mit Handzettel für Kunden:

Was haben Sie für Wünsche und Ideen an unsere Bäckerei?

Was für Wünsche und Ideen hat das Bäckerei- Personal?

Zum einen profitieren der Bäckerei- Betrieb von den Ideen der Angestellten und von den Azubis mit ihren neuen, frischen Ideen. Zum anderen bekommt das Personal durch Mitbestimmung mehr die Entfaltung ihres eigenen, ihres inneren Antriebes. Das ist etwas ganz anderes als immer unter hohem Druck von Außen arbeiten zu müssen. Und: die Verantwortung wird auf Viele verteilt. Das entlastet die Filialleiterin psychisch von ihrer oft großen Einzel- Hauptverantwortung. Das kommt dann im zwischenmenschlichen Bereich auch den Angestellten zu Gute: Die Filialleiterin steht viel weniger unter großem Druck. Sie kann ihre Angestellten viel menschlicher behandeln, z. B. öfters freundlich sein und ihnen mehr entgegen kommen usw. Die Gruppenleiter können weitgehenst viel weniger von Macht Gebrauch machen. Die Mitarbeiter müssen nicht ducken und sind damit vitaler und können mehr leisten. Sie geben auch den Druck nicht nach unten weiter gegen Schwächere, z. B. durch Mobbing. Das Alles ist verbunden mit sehr viel mehr Angstfreiheit der Mitarbeiter. Das ergibt mehr seelische Gesundheit, mehr Leistung und kommt dem Betrieb im Ganzen zu Gute. Ein Herr- und Knechtverhältnis wird sehr abgebaut. Im Ganzen gesehen blutet das Personal nicht mehr aus, sondern ist auch auf lange Zeit gesund und damit leistungsfähiger. Die Bäckerei hat auch an Personal-, Kundenfreundlichkeit und Wirtschaftlichkeit gewonnen.

Nach Arbeitsschluss könnten Mitarbeiter daheim reflektieren, was lief an diesem Arbeitstag gut und was lief nicht so gut? Der Unzufriedenheit, Kritik oder auch Wut kann über das Internet Luft gemacht werden. Auch gegenüber dem Gruppenleiter/in. Das Internet kann durch die indirekte Kommunikation wie ein Air- Bag wirken: Es dämpft harte Worte und Emotionen ab. Bestenfalls sind alle Mitarbeiter lösungsorientiert und suchen nach Lösungen. Wir wissen: nur ein zufriedenes Personal ist auch leistungsstärker, gesünder und das sogar langfristig.

Neue Mitarbeiter werden oft nur über ihre berufliche Qualifikation durch die Chefs eingestellt. Viel wichtiger ist jedoch, ob die bisherigen Mitarbeiter sich vorstellen können, mit den oder den neuen Mitarbeiter zusammen arbeiten zu können. Das ist sehr wichtig für das berufliche gute Zusammenleben. Neue Mitarbeiter können sich deshalb zuerst der ganzen Mitarbeiterrunde vorstellen. Bei der Einstellung neuer Mitarbeiter können die Mitarbeiter auch über das Internet mitbestimmen.

Mitbestimmung kann auch heißen: Wir brauchen Lösungen von unserem Personal: Wie kann unser Bäckerei- Betrieb wirtschaftlicher arbeiten?

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